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淘宝+网络客服+业务员

2000-2999
安徽-芜湖 -鸠江区 | 不限经验 | 不限学历
91 96
2018-01-17 更新 被浏览:
徐先生 人事部
电话:150****8101 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:芜湖鸠江银湖北路50号
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 我司主要做电子配件产品,给客户查询型号。协助客户查询价格和发货事宜。
1、通过阿里旺旺、腾讯QQ、网易邮件、腾讯微信等聊天工具接待客人,回答客人的问题。给客户需要的型号报价。
2、主动做关联销售,建立良好的客户关系,促成交易。电话沟通能力好。
能跟客户较好的处理好关系。
任职资格:
1、纯白班。8:30-5:30 周末一周单休,一周双休。
2、具有良好的服务意识,语言组织能力
3、打字速度不低于40字/分钟
4、没有经验没关系,将提供专业的培训
薪资构成:无责任基本工资 绩效奖金。
入职1-3个月,平均薪资水平3000-4000.
入职3-6月,平均薪资水平3000-5000.
入职6-9月,平均薪资水平4000-6000.
入职一年平均薪资水平5000-8000.
欢迎投简历!
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1.本科及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作。

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