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客服主管

2000-2999
安徽-芜湖 -弋江区 | 5年以上经验 | 大专学历
91
2018-04-17 更新 被浏览:
刘小姐 人事部
电话:183****0029 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:芜湖弋江中央城小区
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责:
1)负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
2)定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率。
3)处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求。
4)管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上物业服务行业客服主管工作经验;
3、熟悉使用办公软件;
4、有很好的服务意识。
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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江苏向正物业管理服务有限公司原身为江苏华门集团物业管理有限公司,成立于2005年,是具有国家二级资质的专业性物业管理企业,拥有丰富的物业管理和服务经验。
? ? 公司现有员工500余名,凭借13年的行业管理经验,以 打造中国最具规模、最专业的社区资源整合平台 为愿景; 通过益社区的资源整合,领航社区服务新模式,让物业企业与业主和谐共赢 为使命;通过科技、信息技术,为物业企业的生存与发展保驾护航。
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? ??江苏向正物业管理服务有限公司的培训与发展:新员工入职引导、岗位技能培训、中高层管理人员的外部管理培训;公司倡导重要岗位内部优先,公开竞聘,以增加员工认可与归属;支持鼓励员工纵向横向交叉发展,挑战不同的事业人生。

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