淘宝客服3000

陈经理人事部

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地址：芜湖市鸠江区长江中路212号石城社区居委会办公楼

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位：淘宝客服：10名
仓库包装工:10名
工作要求：
1.有电脑基础，有工作经验者优先
2.熟悉电脑淘宝、手机淘宝的购物流程。
3.熟悉论坛操作，熟悉旺旺、QQ等聊天软件工具。
4.打字速度快优先。
5.会简单的excel表格操作。
岗位职责:
售前客服主要工作: 良好的解答客户对产品各方面的疑问，引导购买、促成成交等。售后客服处理售后问题，修改中差评等，要求态度好，热心，耐心。
负责处理淘宝售后问题，降低退款率，提高退款效率，提升买家购物体验，会员关系管理，维护老客户，定期定量回访老客户。
熟悉淘宝售后流程和做过淘宝售后相关工作，要求普通话标准，打字速度1分钟60字以上，脾气好，做事仔细有耐心，沟通能力强，热衷于淘宝行业。

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用

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芜湖明山电子商务有限公司

计算机/互联网
私营企业
50-200人
366万

公司主要经营电子商务，销售产品为居家生活用品.欢迎有志、有才之士的你加入，让我店进入一个新的销售高峰。
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