城南海螺酒店总台接待

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责：
1、与上一班次做好交接工作，交接内容包括昨日的客房销售情况，当天到店的预订情况、房态、房卡交接、上班未完成的事宜；
2、为预抵客人分配房间，为宾客办理入住登记手续。做好每一个常客、贵宾等的入住前准备工作，妥善安排房间给客人，从而提高酒店的入住率和收入；
3、在客人入住登记时，确保每一张账单的准确无误；
4、接受客人的预定，并确保无误地录入电脑；
5、按照酒店接听电话规范接听电话，为住店宾客提供各项问询、查询服务；
6、为住店客人提供免费寄存、开通长市话、雨雪天气的借伞服务等；
7、在夜审前核查房态，明确每一间房的房间状态；
8、熟悉和遵守酒店的政策和方针
任职资格：
1、大专以上学历，年龄18-30周岁；
2、身体健康、五官端正、身材匀称；
3、熟悉酒店的房务政策及前台收银的基本程序；
4、能熟练操作电脑；
5、有较强的应变能力、判断能力和销售意识。
工作时间：
四班三运转制，需要上夜班，上班6天休息2天。