近期，“在招聘软件上难以找到工作成了一种常态”这一话题在社会上引起了广泛的讨论。这一现象看似矛盾，实则揭示了当前招聘平台所面临的诸多深层问题：平台运营模式存在固有缺陷，僵尸职位大量涌现，以及一些用人单位的非理性需求，这些因素共同导致了求职者难以获得面试机会，而企业空缺岗位却难以找到合适人选的奇特就业状况。这也使得越来越多的年轻求职者选择“用行动表达态度”，避开常规的招聘渠道，转而依赖公众号、内部推荐等传统方式，以及婚恋平台、专业论坛等非主流途径来搜寻工作机会，这一现象反映出求职者对招聘平台服务效果的深刻怀疑。
企业招聘与求职者寻找工作均遭遇难题，为何招聘网站成了“就业难”的推波助澜者？症结所在，不仅是因为就业双方在信息匹配上的效率低下，还在于平台运营模式和技术架构的根本冲突，其设计理念已无法满足就业市场快速变化的实际需求。
在商业模式层面，大多数招聘网站主要以“企业付费”为核心，辅助以用户服务，企业通过购买职位展示、推广以及简历下载等招聘服务，这些服务构成了平台的主要收入渠道。在这种模式中，其核心的激励机制并非在于提高招聘的成功匹配率，而是追求简历投递量的最大化。在追求流量的思维模式指导下，平台的设计功能全面着眼于提升“数据活跃度”以及增加投递量：推荐系统更倾向于向求职者大量推送职位，而非精准匹配最合适的岗位；排名机制促使求职者通过频繁投递来增加曝光机会，而企业端的服务则更注重简历数量的增加，而非简历的质量。这种以追求数量而忽视质量的运营策略，表面上似乎提升了平台的各项数据指标，然而实际上却引发了三个层面的系统性问题：
首先，市场价值导向出现了偏差，平台更倾向于向企业推送“数量更多”的简历，而非那些“最为匹配”的简历；求职者为了追求所谓的“活跃度”和“匹配度”，不得不采取“广泛投递”的策略，结果使得大量不匹配的简历涌入系统；其次，简历筛选的机制出现了故障。招聘单位在处理大量简历时常常遭遇“信息超载”的困境，而且由于招聘平台缺少高效的评估手段和筛选流程，原本旨在“精确筛选简历”的程序演变成了“盲目刷简历”，这严重削弱了平台作为“精确匹配桥梁”的核心作用；再者，僵尸岗位问题日益严重，泛滥成灾。一些企业长期发布虚假职位，目的或是为了提升品牌知名度，或是为了防止在下次招聘时再次支付费用，而平台出于商业利益和流量的考虑，对此现象保持沉默，导致求职者的信任和精力遭受更大损耗。
另一方面，目前就业领域正面临一场重大转型，其中“岗位消解”和“任务型用工”的涌现，导致招聘平台功能出现偏差。在内容经济、即时服务等领域，传统的“岗位型用工”正被“任务型用工”迅速取代，“短平快”的任务合作模式已逐渐成为新常态。然而，招聘平台的技术架构依旧沿用着“岗位发布—简历筛选”的常规流程，这一模式既不能适应碎片化的用工需求，也难以满足灵活就业人群的求职需求。因此，众多任务型求职者不得不转向零工平台、社交软件等替代途径，同时，企业也更倾向于通过圈层化传播方式（例如朋友圈、专业社群、熟人推荐）来实现精准招聘。这种招聘模式依托于社交间的信任和专业领域的认可，其在匹配速度和可信度方面常常胜过传统招聘平台，正逐渐侵蚀着招聘市场的垄断地位。
破解这一难题的核心，在于招聘平台需从根本层面审视并优化其发展策略：首先，需摒弃“流量为王”的短视观念，回归到“桥梁纽带”的基本职能，将匹配成功率设定为关键评估标准；其次，需重塑用户对平台的信任，构建严格的职位审查体系，运用技术手段甄别并清除无效职位，增强信息的真实性及服务的可靠性；最后，平台应积极适应用工模式的变革，开发适合任务型、项目型用工的服务模块，为弹性就业和新型业态提供精确的对接与支持。唯有当招聘网站摒弃将流量当作掠夺目标的做法，转而将其视为需提供深度服务的利益共同体，方能有效填补供需之间的鸿沟，重新赢得求职者和企业的信赖。这不仅代表着平台商业模式的转变，更是数字时代服务经济回归以人为本价值的必然趋势。（作者系首都经济贸易大学劳动经济学院副教授，中国新就业形态研究中心主任）
