（ID：coder_life）
由于新冠病毒的冲击，众多公司纷纷延后了复工日期，或转为全员远程办公模式。原本打算在春节后启动春季招聘的企业，亦因疫情变化而作出相应调整，全面推行非接触式招聘流程，包括岗位申请、远程面试以及远程办公等环节，均通过线上渠道完成。
作为一名负责系统维护的工程师，我想与各位分享一些心得，探讨在远程面试过程中，怎样挑选出适合自己的职位，并且在面试过程中有哪些事项需要特别注意。
一般进行面试的流程如下：
了解运维的岗位职责和定位
想要投身运维领域的朋友，务必熟悉运维在企业中的角色及其所需掌握的关键技能，并根据自身实力评估，决定是从事初级、中级、高级运维工作，还是选择DevOps方向。
您可以在招聘平台查看各岗位的具体职责与所需技能要求，对照自身具备的技能进行自我评估，然后有针对性地提交简历。
远程面试
一、电话面试
在提交简历之后，若招聘方认为你的条件与职位相契合，他们通常会先通过电话进行初步面试，以了解你的相关信息。在此，我要提醒大家，在投递简历后，需对个人手机进行以下调整：
当接到面试电话时，这里有一些注意事项：
电话面试中，面试官无法亲身与求职者互动，缺乏面对面交流时的眼神交流和肢体语言等辅助表达方式。因此，求职者需确保自己的回答具备较强的逻辑性，条理分明，举例详实，并力求表达生动，这样才能给面试官留下深刻印象。
演讲时还需留意语速，既不宜过快亦不宜过慢。同时，避免内容单调乏味或机械地照本宣科，以免听众感到索然无味，甚至可能错失你展示成就的机会。
在电话面试中，尤其在初审环节，应避免冗长的寒暄和无关紧要的闲谈。因为这种面试形式往往时间有限，若不能迅速引起面试官的注意，他们可能不会愿意投入过多时间来深入了解你。所以，你需要迅速吸引面试官的注意力，力争在1到2分钟内，既吸引他，又打动他。
在准备自我介绍时，许多人认为这些内容已在简历中详述，故只需照搬简历内容即可。然而，这种做法并不可取。面试过程中，面试官往往要求应聘者在三分钟内完成自我介绍。以一般人的语速计算，一分钟大约能说170个字，因此，你可以将自我介绍分为以下三个部分来阐述：
在电话面试阶段，请勿提及薪资问题；首先，通常情况下，电话面试的考官多为用人部门的领导，他们对你的薪资结构并不熟悉，这类问题可以在HR与您沟通时再行提出。
请尽量挑选一个宁静的场所来接听电话，若是四周环境过于嘈杂，很可能会对面试官的心情造成不利影响。
在面试过程中，我常遇到求职者在行走途中或乘坐公交时接到面试电话，我询问他们是否方便交谈，却发现他们所处的环境极其嘈杂。尽管他们声称自己现在可以交谈，但仅过了两分钟，对话就变得几乎听不清楚，我不得不建议他们等回到家后再进行联系。
若当前所处环境确实不够宁静，那么在接到电话后，建议向面试官提出调整沟通时间，重新安排会话。
在电话面试中，面试官可能会提出一些技术相关的问题。对于自己了解的技术，可以自信地表示掌握；对于不熟悉的内容，不必直接承认不知，而是可以向面试官说明，若在工作中遇到此类问题，自己会通过搜索网络资源、查阅官方资料、咨询同事等多种方式迅速获取所需信息。
面对未知，切勿直接表达无知，亦不可随意给出答案。例如，当面试官提问“Redis与memcached有哪些不同之处？”时，应谨慎作答。
若您尚不知情，请知悉在我过往的职业经历中，我未曾运用过Redis及memcached。然而，若贵公司对这两项技术有所需求，我能够迅速通过查阅官方资料和阅读专业书籍来掌握并运用。
二、视频面试
若电话面试顺利通过，则将进入视频面试环节，在进行视频面试时，需特别注意以下几点：
在互联网行业的面试场合，着装不必过分正式，不必身着西装、系上领带，只需保持得体的着装打扮即可。然而，也应避免显得不修边幅，毕竟，谁也不希望穿着睡衣去参加面试。
请确保你的电脑、摄像头和网络状况良好。这样做可以防止面试过程中出现异常或延迟，从而大幅提升视频面试的整体效果。
请确保背景不宜过于杂乱，若身处室内，建议摄像头可视范围内务必保持干净利落。
初试和复试可能由不同的人负责，因此，在初试中提出的问题，在复试时仍有可能被再次提出。例如，可能会要求你进行自我介绍，这时你可以参照电话面试时的三点回答。除此之外，面试的形式可能与电话面试相似。而视频面试的一大优势在于双方可以互相看到对方，这有助于加深面试官对你的印象。
运维面试都问些什么？
一些同学或许会疑问，运维岗位所需技能范围相当广泛，涉及系统管理、网络配置、性能调优、脚本编写以及编程能力等多个方面，那么我究竟应该从哪个领域开始准备面试呢？
我这里以某招聘网站的运维招聘要求为例：
职责描述：
承担各系统服务器、网络及软件程序的日常保养工作，同时负责对服务器性能进行检测，并对故障日志进行深入分析。
2、负责系统程序的部署、更新。
迅速应对系统报警的故障问题，确保产品服务器的稳定运行以及安全保障。
确立并优化系统的监控、备份、容灾策略，强化应急处理能力，细致进行故障检测，以保障系统运行持续稳定。
5、维护公司的办公网络、硬件设备。
6、推进自动化运维在公司的实施和落地。
岗位要求：
具备计算机相关背景，拥有不少于两年的服务器、网络设备以及软件系统运维实践，对于有阿里云云服务管理背景的应聘者，我们将给予优先考虑。
对CentOS及Windows Server的安装与配置优化流程十分熟悉，并且能够运用Linux命令对系统及网络性能进行高效诊断。
具备Shell和Python脚本操作能力，对Ansible、Saltstack等常见运维自动化工具熟练掌握，对Java语言有一定了解为佳，具备编程背景者将优先考虑。
4、扎实的网络基础，熟悉IP/TCP理论。
熟练掌握Linux系统下常见服务器的部署流程，包括但不限于Tomcat、Redis、Nginx的安装、配置以及性能优化。
对常用监控软件如Zabbix进行安装与配置操作熟练，同时精通自定义监控设置。
对MySql数据库的安装流程、配置细节以及数据备份操作有深入了解，同时掌握了主从复制设置，熟悉了数据库的优化性能，以及MySQL读写分离技术，包括MySQL Proxy和Atlas等工具的使用。
8、有大型商用分布式系统的部署、运维、优化经验者优先。
在寻找关键要素时，需注意岗位需求，即你需具备配置与优化系统的能力，并熟练运用Linux命令对系统网络及性能进行诊断。同时，拥有坚实的网络知识基础，对IP和TCP理论有所了解，这就要求你对网络故障排查所需工具、命令以及常见网络协议原理有所掌握，如TCP、UDP、HTTP、DNS、FTP等。
面试官通常会提问：如何阐述TCP连接的建立过程？Linux系统中TCP的状态机包含哪些状态？如何使用特定命令来查询当前TCP连接的数量，以及如何提升系统的连接能力？当遇到网站访问不畅的情况时，你将如何进行故障排查？又是如何确保Web服务器的安全性的？
此外，你需要熟练掌握部署各类服务的能力，例如Tomcat、Redis、Nginx等，同时还要进行相应的配置与优化。对于这些中间件，你的了解是必不可少的。即便你在实际工作中并未频繁使用，你仍可以向面试官说明，若公司需要此类技术支持，我完全有能力在短时间内迅速掌握并投入使用。建议对这部分中间件的运作机制、配置文档的阐述以及配置项的具体意义进行深入探究。对此部分内容，必须投入精力进行深入研究，切不可仅仅停留在表面认识。
第三，对监控系统的掌握是关键，你可以从自己熟悉的监控工具开始，市面上可供选择的监控软件众多，例如Zabbix、elk、Prometheusd等。那么，面试官可能会提出哪些问题呢？
根据我的个人体会，面试官自然不会询问你安装的具体步骤，这样的问题过于基础。通常，他们更倾向于了解你在面对特定系统或服务时，打算监控哪些关键指标，以及你打算使用何种监控工具。此外，他们还会询问你选择该监控软件的原因。
例如针对系统，我们需对基础运行状况进行细致监控，涵盖负载、内存、磁盘以及CPU等多个方面；同时，对于这些基础指标，还需进一步细化，对如磁盘利用率、磁盘IO、缓存以及iNode等具体指标进行深入监控。对于各类应用，我们同样需要关注它们各自的特定指标，以Nginx为例，监控内容不仅包括进程本身，还应当涵盖http状态码，尤其是那些常见的错误码，如4xx系列和5xx系列等。
第四，务必精通MySQL的安装、部署及配置流程，以及主从复制机制，优化策略和读写分离技术；对于这些技术的内在原理和具体细节，你同样需要深入了解。
第五，具备大型商用分布式系统的部署与维护、优化相关经验，若有此类经历，请直接回答“有”。若未曾亲身经历，请结合个人经验和所学知识，向面试官阐述在类似环境下，您将如何进行系统运维与部署。
第六，求职者需掌握Shell脚本、Python脚本及多种自动化工具的使用，例如Ansible。为此，他们需具备编写Shell脚本与Python脚本的能力。在自我介绍环节，可以向面试官展示自己能够运用Shell或Python开发各类自动化工具，并利用Ansible完成多种自动化部署任务。若你在这方面尚有不足，那么我建议你努力提升这方面的能力。这是因为自动化运维已经成为众多企业运维岗位不可或缺的技能。除非你从事的是那种需要在机房搬运服务器的职位。
总的来说，不论是电话面试、视频面试还是面对面面试，都应尽量保持自然、轻松，避免过度紧张。常言道，台上表演虽只一瞬，但台下却需多年磨砺。只要你的基础扎实，面试时其实并不会遇到太多难题。
作者介绍：阿文，担任网易云高级工程师一职，在边缘计算与云计算领域深耕多年。他曾担任讲师，负责讲授思科路由交换技术。若想了解更多，可访问其个人博客：https://awen.me。
作者 | 阿文
