快递和外卖的配送员、网约车驾驶员等新兴职业的从业者，他们每日在社区、街道、住宅楼之间频繁往返，面临着各种挑战——快递员杨辉表示，由于小区管理严格，他常常需要亲自步行携带货物进行配送，而且有时候白天客户不在家，包裹不得不被带回站点，然后在夜间进行二次配送；外卖骑手孙超峰则深受寻找停车位耗时、用餐时间紧迫以及车辆小故障难以处理等问题之苦；而网约车司机袁宜丰最大的愿望，就是在工作间隙找到一个可以临时休息的地点。
为了更高效地服务新就业群体，打造一个城市范围内普遍友好的环境，7月24日，上海市委社会工作部牵头，徐汇区委社会工作部负责执行，在徐汇区滨江党群服务中心成功举办了“人民城市 全域友好”点亮地图的系列主题活动。
各平台展示了其优质的地图成果。本文所附图片均由澎湃新闻记者邹佳雯拍摄。
上海市委社会工作部指出，上海将党群服务作为核心阵地，围绕新就业群体的工作场所、居住区域以及休息点，已成功构建并完善了7395个温馨的服务场所。在相关活动中，“人民城市 全域友好”的服务地图被点亮。社会工作部门携手高德、腾讯、百度地图，共同推出了“全域友好服务地图”小程序，该程序已嵌入众多网约配送平台及快递企业骑手端APP，使得服务阵地得以“一键直达”。在这些温馨的服务点，新就业群体不仅能够短暂休息、品尝优惠美食，还能享受到医疗、法律援助以及就业指导等多方面的服务。
当天，举办了多项活动并发布了相关资源。例如，上海市建设交通工作党委推出了“新时代城市建设者管理者之家”项目。该项目是上海“一床、一室、一居”多级租赁住房供应体系的关键构成部分。截至目前，全市已通过保障性租赁住房的选拔机制，筹集并提供了大约4.38万张床位。上海市交通委员会、市总工会以及市司法局共同推出了针对网约车司机和货车司机的法律服务资源。他们编制了《“两司”群体法律服务手册》，成立了专业的法律服务团队，并在多个地点设立了法律服务站点，旨在为“两司”群体提供全面、便捷的法律服务。上海市邮政管理部门推出了首批22个“暖蜂爱心之家”服务站点，这些站点建立在各快递公司的转运中心和网点基础上，向站点内部及外部的快递员等新兴就业群体全面开放。
在7月24日举办的《我和“人民城市 全域友好”》圆桌论坛中，新就业群体分享了他们在工作中可能遭遇的挑战。
此外，当天还举办了一场以《我和“人民城市 全域友好”》为主题的圆桌论坛，快递外卖小哥提出了诸如“进店困难”“停车不易”“送餐麻烦”“抢修困难”“餐饮价格高”等问题。徐汇区房管局以及商圈、街区、社区等基层党组织表示，他们正在积极推进友好社区和友好商圈的建设。为此，他们采取了诸如通过扫码通行、提供末端智能配送设施、设立专用临时停车点、动员商户定期免费维护车辆等措施，以优化配送环境。同时，他们还成立了“食惠联盟”，为骑手们提供优惠的餐饮服务。而对于网约车司机面临的如厕难、临时停车难等问题，徐汇区建管工作党委表示，他们已经开展了司机友好服务阵地的梳理工作，并率先上线了相关点位，以便全城穿梭的司机能够方便地找到最近的点位。
澎湃新闻记者 邹佳雯 实习生 许文宁
