那些以“知名大学毕业生”“国家公派研究生”等耀眼头衔为招牌的培训机构讲师,他们的实际价值究竟有多少?近期,某媒体进行了秘密调查,走访了高思、新东方等众多教育机构,结果发现其中不少所谓的“教师”竟然没有持有教师资格证书。
高思教育的官方网站并未将教师们的资格证明公开展示在显眼的地方,相反,它们被置于教师信息页面之中。然而,在页面展示的前几位教师资料中,仍能见到他们的教师资格证及其编号,而后续的教师信息中则不再包含这一信息。在“新东方在线”平台上,一位自称负责“初二英语暑假班”教学的教师,宣称其毕业于英国的爱丁堡大学,但其所提供的教师资格证编号仅有8位数字,与全国通用的17位编号不符。即便记者投身于这些机构的教师职位应聘过程中,相关负责人员透露,现阶段并无明确要求应聘者必须持有教师资格证书。“仅需通过两轮的试讲及面试环节即可获得入职资格”,一些兼职人员坦言:“只要能够熟练使用普通话,并成功通过面试及培训,便可以开始担任教学工作。”
那些在招生宣传中被过分夸耀的所谓“教师精英团队”,实际上可能连基本的教师资格证书都未曾拥有。这种所谓的“买家秀”与“卖家秀”之间的巨大反差,使得众多教育培训机构变成了收取高额“智商税”的盈利场所。
2018年,国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》明确指出,从事语文、数学、英语以及物理、化学、生物等学科知识培训的教师,必须具备相应的教师资格。持有相关学科的教师资格证,不仅是进入培训行业的入门要求,更是必须坚守的合法底线,否则将构成“违规经营”。

然而,目前观察,众多培训机构过度追求销售业绩和客户回购率,授课质量每况愈下,推销时夸大其词,上课时却面目全非。缺乏教学背景和教师资格的张三李四之流,也能混充为名师,对消费者的“用户体验”毫不关心。
有人或许认为,获取教师资格证的难度并不大,考试涉及的内容也并不深奥,主要涵盖教育学的基础知识,是否拥有教师资格证与能否胜任课外培训教师的工作并无必然联系。然而,实际上,教师资格证是衡量课外培训机构教学质量的一个重要“评判标准”:如果培训机构聘请的教师连最基本的资格证都没有,他们又怎能像宣传的那样自称“专业”呢?就像持有健康证明的厨师,并不一定就能担任五星级酒店的行政总厨职位,然而,若想成为五星级酒店的行政总厨,健康证明是必备的。
目前,新东方、思高等培训机构中暴露出众多不具备教师资格证的所谓“教师”,这种现象如同沙中淘金。众多培训机构为了节省开支,不惜违反国家规定,雇佣那些未取得教师资格证的人员,仅依赖营销和广告来树立声誉,一味削减用人成本,疯狂追逐利润,似乎已经忘却了培训机构应有的社会责任。如今我们正步入法治化的培训服务时期以及消费者权益维护日益精细化的时代,以往的那套做法已经不再适用。
教育培训领域既是一项商业活动,亦是一项对良心有所要求的商业活动。在消费者与培训服务提供者之间,存在着显著的信息不对等状况。在消费者接受培训服务之前,他们往往难以全面掌握教师的教学资质和能力。在一定程度上,教师资格证可视为培训行业的一面揭示真相的“照妖镜”。培训机构需承担起维护自身品牌的责任,秉持诚信原则,绝不能因追求利益而肆意放宽标准,违规聘请众多不具备教师资格的兼职大学生和社会人士。此类行为虽可能短期内带来盈利,但长远来看,却会损害整个培训行业的信誉,以及自身品牌的形象。(沈 彬)

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