立秋那天,张源得知“两个送餐应用一共派送了2.6亿份订单”的情况,情绪失控了——巨大的财富机遇,他仅能分到一些没什么价值的零工。
骑手比订单多,似乎正从大家的调侃照进现实。
干了一年送外卖,张源几乎不担心没有活儿干,可最近情况大不相同。送单的地方到中午最忙的时候还是没人气,以前没人愿意接的偏远单、沉家伙单、上楼单现在抢着要,只要一出现就被立刻抢走,除了干等系统派活,他没有任何办法。
放假的学子们已经调整了状态。张源表示,他此刻比家长期待开学的心情更为迫切。
不过不只是大学生,打开社交网站,许多人沉迷于送外卖:上班族心神不宁,计算秒数等待下班成为“红黄蓝骑手”;旅行达人不顾景点,玩到何处送餐到何处……整个社会送外卖的风气正盛。
根据《中国共享经济发展报告2021》的数据,国内外卖配送人员数量已经达到1300万以上。这个群体在今年夏天规模急剧扩张,部分平台配送员的总数在某个阶段激增至前一年的3.5倍。
这篇文章记叙了若干名兼职送餐人员的经历,这些事例为这场“外卖热潮”提供了佐证——在年轻群体看来,从事送餐并非卑微的“不光彩职业”,反而被当作一种特殊的“精神休养途径”。
一、椰子:逃离傻子同事,回到“不是毒妇”的日子
做兼职送外卖还不到两星期,我就感到力不从心。回到家里立刻失去意识,但大脑过度运转后依然在胡思乱想,每天早上都极度疲惫、精神萎靡。
早先一直觉得,跑外送就是骑个车,以我的驾驶技术应该没什么挑战性。实际体验后才明白,不仅要和钟表较劲,还得时刻留意社群信息,还要应对顾客和保安,这种状况和军事训练一样让人疲惫不堪。
但比起上班遇到的糟心事,这点辛苦也算不得什么。
我主要做的是平面设计,这种工作常常需要看客户的脸色,感觉挺憋屈的,但没想到真正让人头疼的,其实是那些靠关系混进来的销售人员。
操作办公类应用软件能力差,指导一遍就忘记我也认了,让客户那边制作一张灰调宣传品,我强调必须明确色调参数,销售转达给对方时却歪曲成没法完成;费尽周折获取了色调数据,我指出实际印刷会产生偏差,销售却信誓旦旦向客户承诺肯定能达标。
结局显而易见,原本只需一两天就能办妥的事,硬是被拖了整整七天,预付款至今仍无法拿到手。
我每日都怀揣怒气进入单位,望见那帮只会拖累大家的同僚,胸腔顿时感到憋闷,仿佛又要增添几处乳腺肿块。想要辞职,却缺乏那份勇气,只能靠送外卖来排解情绪。
不必察言观色,无需揣摩意旨,骑着电瓶车向前迈进即可,你会邂逅清新的空气,路上偶然映入眼帘的落日余晖,以及自由徜徉的猫儿狗儿——这些充满生机的存在,唯有离开狭小空间才能遇见。
偶有手忙脚乱之际,譬如某日无意间揽下运送鲜花的差事,行驶途中谨小慎微,既担忧速度过快会损毁鲜花,又忧虑行驶缓慢会被罚款。
抵达了居住的小区,曲折的路径让我感到十分困惑。正当我焦急得不知如何是好时,一位热心的大妈主动上前为我指引方向,即便我已经离开一段距离,依然能听见她洪亮的声音强调,“正是这个方向!”
等电梯时遇到同楼层的送餐人员,他十分友好地主动攀谈,了解到我们并非前往相同楼层,他显得有些遗憾,说如果是在同一个楼层,他愿意帮忙送过来。
另有一次,送完货遇到突降暴雨,我急忙找出雨衣穿上,旁边一位年轻人也是衣服裤子手忙脚乱往身上穿,等我们俩穿妥当,雨就停了,两个滑稽的人,互相看着对方放声大笑。
每逢遇到这样令人心头一暖的情景,便仿佛置身于自己尚且不似心肠狠毒的往昔,原来世间不仅存在愚昧的同事,素未谋面的他人之间也充满温情。
等休养好了,我还要继续跑外卖。
二、黎立:炒股负债几十万,送外卖“重启人生”
我需要赚钱,而且不是那种需要长时间耕耘才能看到成果的方式,也不是通过服务行业按月领取固定报酬,而是希望通过每天的努力,立刻获得相应的回报。
所以我去送外卖了,否则欠债几十万的焦虑,根本没办法缓解。
回想三年之前,日子过得挺舒心:身处一个不起眼的小城,夫妻两个月收入共计六千块钱,虽算不上富裕,但有闲情逸致带孩子逛逛近郊,节庆时分也能去餐馆吃顿好的。
能瞅见同僚驾驶高级座驾,为妻儿购置高档物品,随即想到自己或许将终生领取三千元的固定报酬,实在难以接受。彼时证券市场异常火爆,正值“愚夫都能获利”的时期,目睹他人炫耀投资回报,我内心焦躁不安。
偷偷把房产做成了35万的抵押,我立刻投身股票市场,没想着发大财,只要赚到10万就停手,接着把儿子送到私立教育机构,给妻子购置金饰。
股市新手难以对抗主力资金,我将毕生积蓄全部押了进去,任何细微波动都让我忧心忡忡。缺乏经验且心态脆弱,三十五万资金很快缩水到十四万,最终我撑不下去了。
听闻虚拟货币可迅速发家致富,我仿佛觅得救命稻草一般,抛售股票后立刻投身其中,意图挽回损失。起初确实获利数千,但两天之内便持续下跌、急剧下滑。
我完全失去了自控力,用网络借款来填补漏洞,债务如同雪球般越滚越大,最终累积到了整整六十万元。
那个时期仿佛世界末日降临,向家人隐瞒实情,每日必须饮尽三四瓶烈酒,偶尔更得掺入白酒,唯有醉倒方能入眠,醒来时手机便充斥着催还欠款的警告,房屋贷款的负担也如影随形,多次萌生过轻生的念头。

不过认真回味,我轻率离开,遗留的混乱局面却要亲人处理。最终我不得不承认,妻子和双亲得知我单日耗资巨大时同样心碎,然而他们还是决定共同承担,此举令我既感激,又内疚。
因此我如今送外卖格外卖力,午休时段争分夺秒地送,周末更是天不亮就出门一直忙到很晚,看着账户里的钱逐渐变多,内心的空虚才得以缓解。跑得疲惫时,没有心思去计较、去纠结,睡眠质量也提高了。
我也意识到了,当人生处于顺利阶段时,人们往往容易低估各种事情的难度,如今遭遇了困境,就连辛苦送外卖仅能赚取少量报酬也能感到满足。“心中的障碍”已经消除了,我确信未来的生活将不断进步。
令人觉得奇妙的是,自从我从事送餐工作之后,我们单位里四五个同事也纷纷效仿,成为了外卖配送员,他们当中有的目的是为了增加家庭收入,有的则是为了摆脱暑假期间孩子的纠缠,总之,现在没有人再轻视这份职业了,似乎外卖已经完全渗透进了人们的日常生活中。
三、艾丽:现代“老鼠人”,爱上送外卖
送外卖这段时期,我得到的不仅仅是任务,还有众多店家主顾怜悯的视线。
她们审视我的目光,一半流露同情,一半充满疑惑,还带着一丝对“年轻女孩怎会如此境遇”的感慨。其实我衣着朴素,是因为华贵衣装送餐不实用;我步行而非骑车,是因为希望活动筋骨强健体魄。
出来跑外卖,也不是饿得没饭吃了。
我的家庭条件尚可,由于大学毕业后持续服药以缓解情绪低落,一直没有稳定工作。后来独立租房居住,每天可以自然醒,经常订购食品、玩电子游戏。虽然不至于感到特别无聊,却确实觉得生活缺乏趣味。
独自一人逗留的时间长了,会逐渐变得如同“怪物”,万事皆感不顺,体质每况愈下,心智也日渐萎靡不振。渴望前往喧嚣场所,体验鲜活生命的气息,却又因害怕社交而犹豫不决,迟迟无法迈出行动的步伐。
当前情况已不同。从事送餐工作以来,体魄变得强健,精神面貌也焕然一新。过去常常忧虑“明日该做何事”,如今则常思“外出完成几笔订单”。
手机上出现了一项指令,是职场人士点的饮品,也有住户订购的食材,我正忙于配送途中,内心忽然萌生一种责任感,觉得与某个社会成员建立了关联,这种关联对方并不在意,对于我这种性格内向的“i人”来说却很契合。
街头小吃摊也是一个小型化的现实缩影,我观察到高档住宅区与老旧小区的景象迥异,外卖单上的消费水平更是悬殊——有人愿意花一两百元购买两个汉堡,也有人只舍得吃两三块钱的简单餐食。这些不起眼的区别,恰恰反映了真实生活的面貌。
另有一些订单,特别注明“放在门口即可,无需叩门”,单据上明显透着小孩子的笔迹,让人联想到自己早些年也偷偷瞒着父母订餐,总是蹑手蹑脚地享用,原来许多人都有过类似的经历,这倒是挺有意思的。
点了太多外卖,我也逐渐擅长了挑选订单。过去花钱十分随意,想要什么就下单。如今明白了,会避开那些卫生状况堪忧的送餐店铺,并且倾向于选择物美价廉的搭配。
先前不明白为何配送员必须拨打电话并按门铃,方知若无记录,部分顾客会擅自取走餐食,进而指责配送员未送达;往昔外出时填写外卖地址常疏忽大意,如今意识到单次延误,或使配送员面临多个超时订单的困境……
我愈发享受送外卖的时光,纵然常遭亲友闲言碎语“好好的为何选这条路”,不过在我看来,既可赚取丰厚报酬又能感受世间百态的差事,便算得上理想职业。
四、荔枝:上千元的健身房,不如几块钱的外卖单
一个有15公斤重量的物品,需要徒步攀登八层楼,客户在备注中特别说明了“需要小心处理”——这个任务被长时间悬挂在大厅,却始终无人问津。
我盯着看了好一会儿,最后还是按下了接单。
心里其实也有些害怕,空着手爬上五层楼都气喘吁吁,何况还要搬运重物去爬八层楼呢。不过只要一想到减肥的计划,精神又会重新振作起来。
说实话,我从事送餐工作实属无奈之举。每天从早上九点到晚上六点忙于工作,回到家就瘫在沙发上观看连续剧,偶尔碰到不顺心的事,喝杯甜饮吃点小吃,又能恢复精神继续干。
刚到单位还不到一年,体重却大幅增加,猛增了二十多斤。最近翻看以前的相片,那些漂亮的衣服现在完全穿不上了,因此必须把瘦身计划尽快付诸行动。
健身房会员为期三个月,可我像许多人那样,头一周坚持每日前往,到了第二周便开始编造借口,时断时续地锻炼。后来彻底不去,费用最终都白费了。
送外卖的情形不同,过去无论如何都不肯在晚上进食,如今因工作繁忙而无暇顾及用餐。每日行走的距离超过一万步,极度疲惫后立刻倒在床上休憩,甚至夜宵也不再放在心上。仅仅工作了一周,体重便减轻了五斤。
而且跑着跑着,我居然有点上瘾了。
过去日子仅限于住处与工作单位之间往返,下班后多数时候除了外出购物或观看电影便是宅在家中无所事事,但从事外卖配送仿佛参与了一场大型实景互动活动,周遭所有人都充当着游戏中的角色,一旦接到订单脑海中便充斥着行进路线与时间限制,完成每笔配送即可视为达成一项挑战,从中获得莫大满足感。
在“游戏”中,我获取了新区域:根据任务前往了诸多未曾踏足的地点,于鲜为人知的拐角邂逅了别致的小饭馆,倘若不是从事配送工作,或许终生都难以遇见。
在挑战过程中,时刻飞逝,有一次我连续进行了五六个小时,丝毫没有感到疲倦。
如今我不再整日闲居,时常外出闲逛,欣赏夕阳余晖,观赏雨后云天,与邻居家的幼犬嬉戏……渐渐察觉到日常中诸多微小之处的美好。
确实,也会听到一些反对的声音,特别是资深的骑行者最近对非专职的骑行者颇有微词。
我才明白,过去这种搬运上楼的繁重工作,没人愿意做时平台还会提供额外费用作为奖励。但现在费用没有提高,就被和我一样的临时送快递的人抢占了,甚至新加入的已经非常多了,十个订单里就有九个是配送距离不到五百公里的。
感觉相当无望,我打算瘦下来之后就此隐退,让位置给那些确实需要的人。

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