价格虚高、货不对板、缺“研”少“学”……
选择研学游，该如何避坑
到田野里去尝试耕作，到展览馆去领会传统，到大学里去研究尖端科技……暑期里，形形色色的学习旅行项目不断推出，引起了众多家长的关注。
近些年，研学旅行越来越受欢迎，市场呈现兴旺态势。不过，从事研学旅行的组织机构质量参差不齐，造成安全事故接连发生，同时也有定价过高、内容与宣传不符、缺乏研究学习环节等弊端，常常引发家长们的质疑。
造成研学旅行行业出现问题的根源是什么？家长在挑选研学旅行相关服务时，怎样才能避免遭遇陷阱？
市场火爆却存隐忧
暑假期间，王女士在内蒙古某市给孩子报了某机构组织的研学游活动，目的是让孩子体验一下名校的环境，没想到孩子连学校的大门都没能走进去，最后还意外摔伤了腿。这次研学游的实际情况，与宣传时的承诺内容相去甚远，孩子在这个过程中受到了伤害。王女士于是向相关单位反映情况，经过审查，那个组织没有获得必要的许可，却进行研学旅游的宣传和运作，最终被要求退还非法所得，并且缴纳了两万元的惩罚金。
浙江杭州市的王女士，为女儿订购了为期五天四晚、围绕人工智能的研学旅行项目，体验下来反响平平。
夸得神乎其神，声称要前往科技公司和大学实验室“举办启发式讲座”，实际上只是走马观花，却花费了六千余元。王女士表示。
媒体人员通过抖音、快手、小红书等渠道进行查询，了解到众多家长对当前市面上的研学旅行活动表示不满，认为其存在定价不合理、内容与宣传不符的问题。
记者还试着在购物网站订购了叫做“清华北大深度研学”的商品，商品介绍中说明这是高级团体深度旅行，能够参观清华园、燕园两个地方，并且有生动的导览讲解。经了解发现，需支付298元的团体费用，仅能确定一所学校，并且只能协助预约校园参观，若需导游讲解，则需额外支付700元，而提供讲解服务的人员并非具备专业资格的研学旅行导师，而是由社会上的兼职人员担任。
市面上多数常规旅游项目，在宣传推广时冒用研学旅行的名义，收费也跟着大幅上涨。浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副主管吕佳颖指出，许多家长愿意让孩子参加以著名学府为背景的研学旅行，然而不少主办方仅限于带领学生在校园内走马观花拍照，缺乏系统的课程规划与合格的师资力量，导致研学旅行变成了简单的观光活动。
此外，研学活动的费用标准尚未统一。经调查，在相关渠道，涉及清华和北大目的地的研学项目，其价格从数百元至数千元之间，差异悬殊。然而，许多情况下，即便以研学名义进行宣传和定价，实际体验往往不尽如人意。有家长说，部分产品会清楚标明所住酒店的名字，费用也公开透明，但有些产品则用“学生宿舍”之类的含糊说法，实际接待条件跟想象差得很远。还有家长提到，给孩子报名了号称优质研学活动的项目，结果变成走马观花式的观光，既没有学习内容，也没有课程安排，让人非常不满意。
行业标准亟待规范
研学旅游的流行，得益于相关政策的推动。早在国务院办公厅2013年公布的《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》里，就已包含研学活动的相关条款。今年，文化和旅游部又发布了《研学旅游服务要求》《出境研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》等多项行业标准，以此对研学旅游活动加以规范。
该旅行社负责研学旅游业务的人表示，与常规旅游项目对比，研学旅行的费用明显偏高，除旅游组织者与教学辅导单位外，展览馆、创新公司、家庭型旅馆等众多机构也纷纷参与其中。
从事研学旅游的组织必须拥有旅行服务经营许可，学校若想组织此类活动，要么获得旅行服务经营许可，要么与持有该许可的单位协作。然而，众多未获许可的团体仍在经营研学旅游项目，引发了虚假宣传等行业问题，造成市场秩序混乱。浙江旅游职业学院教授、浙江省旅游发展研究中心研学研究所所长邓德智指出。
人力资源和社会保障部最新发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中新增了研学旅行指导师这一岗位，2024年该岗位名称调整为研学旅游指导师，从而更加清晰界定了研学的具体范围和内容。记者上网查询得知，面向研学旅游导师的各类教育培训机构纷纷推出认证服务，不少机构宣称证书信息易于核实，可在多地得到承认，并提供从头到尾的配套指导，仅需几百元便可完成数日培训或仅参加一次网络考核即可获得资格，但教学成效令人存疑。
开展研学旅行活动，既要有把握教育特点的人才，又要有掌握旅游业务的人员，这两种能力合在一起的人才是必需的，然而，研学旅游导师的岗位规范目前还没有制定出来。因为缺少统一的规则和考核组织，研学旅游导师应该学习哪些课程、需要具备哪些条件、怎样获得资格，这些都没有统一的标准，市场上因此出现了各种学习班，颁发证书的机构也形形色色。这是邓德智所说的。
市场健康运行，需要行业准则完善和优秀人才的培育。邓德智谈到，研学旅游因为关系到市场监督、教育、文化等多个机构分别负责，因此更要在整体规划中设立统筹协调的部门及配套体系，以此增强管理效果。
报名前先确认资质
注意研学游安全，应该从挑选正规旅行机构开始。张虎，内蒙古文化和旅游厅科技教育处处长这样表示。旅行机构需要拥有有效的营业执照和旅行社业务经营许可证，才有资格安排和执行研学旅游项目。在报名之前，家长可以到“全国旅游监管服务平台”上核实机构的资格情况。如果发现没有资质的机构在组织研学旅游，可以向当地的文化旅游部门进行投诉。用户能够借助“国家企业信用信息公示系统”来了解企业信誉状况，从而避开存在经营不正常情形或收到过投诉的旅行服务提供商。
参与活动登记前，家长能够查阅《研学旅游服务要求》，用以判断本次计划是否达标安全防护规范。张虎说明，团队配备的工作人员数量和游客人数的比例至少是一比二十，距离住处开车半小时范围有能够救治的医院，买了旅行社承担事故的保险，并且为学习旅行项目设计了配套的保险计划，建议参加者购买意外伤害保险……安全防护的安排越明确，描述越详尽，越能减少可能发生的问题。
二零二四年十一月,国家文化和旅游主管部门启动了研学旅游基地品质提升的试点项目,挑选了黑龙江、浙江、安徽、山东、湖北、四川这六个省份作为首批参与地区。在此之前,国内多个地方也公布了研学实践基地的推荐目录。挑选这些经过国家认证的实践基地以及合作单位提供的服务,能够确保研学活动的品质更加可靠。”浙江旅游职业学院研学旅行管理与服务专业主任池静说。
签订和对方单位达成的正式文书，务必要确保其具备法律效力，同时清晰界定参与各方的义务范围与利益归属，这一点非常关键，家长方面尤其需要留意其中涉及个人权利保障的核心内容。
就投诉事项，池静提出需确定相关研学旅行安排方的上级管理部门，若研学游系旅行社主办，一旦发生争议，当事人可径直向文化广电和旅游部门申诉。
对于年纪幼小的孩子，让他们单独参与探索实践之旅，不少家长依然有所担忧。由教育机构及居民团体举办的户外考察项目，为这些孩子开拓了更多参与渠道。
暑假时段，咱们既为社区里的小朋友施行无偿看管，又时常安排到户外去学习探索。内蒙古鄂尔多斯东胜区建设街道亿利金威社区党支部书记郭培培表示，活动为外出的孩子们买了意外险，由社区职员带领，又找了十多个志愿者组成照看队伍，做到每两名成年人照看三四个孩子，这样责任就能明确到个人，关心也能跟得上。
《人民日报》于二零二五年八月二十二日发行第十版，该报记者为窦皓与赵景锋。
