近些年,伴随网络产业进步,“游戏陪伴”服务由少数人爱好转变为广泛关注的现象。参与者甘愿为互动和游戏过程买单,提供服务者凭借技艺或个人魅力赚取报酬,一个崭新的消费领域快速崛起。
不过,据调查人员了解,表面上蓬勃发展的陪玩产业,实际上潜藏着诸多问题,包括有未成年人掺和其中,存在替练的违规行为,以及消费方面设置诸多圈套。
游戏陪玩暗藏“灰色空间”
这种“互动娱乐”指的是参与者付费让他人共同进行游戏,目的是获得陪伴和交流体验。部分参与者具备高超的游戏技巧,能够协助他人提高竞技等级;另一些参与者则主要依靠个人魅力、谈吐或虚拟形象来吸引顾客,实质上属于“虚拟伴侣”服务。
在应用商店键入“陪玩”字样,可搜寻到二十多个相关软件。用户只需购买虚拟货币,即可挑选陪玩项目。单局游戏价格从几块钱到几十块钱不一,部分服务依据时长收费,半小时可能高达一百块钱。部分陪玩者的个人主页不仅标明游戏等级,还提供语音试听和日常动态展示,选定后即可预约游戏陪练,表面上看操作公开透明。
不少游戏陪玩平台会同时上线游戏陪玩和情感陪伴、交友类服务。
这种表面现象背后,却隐藏着许多模糊地带。记者在亲身尝试后了解到,多数账号登记过程极为宽松,仅需胡乱填写一个网名与一个出生年月即可。
记者在多个应用程序里,登记性别为男性,一登录就进入“多人语音室”,立刻有几位陪聊女主动搭话,提议:“男士想找搭档吗?”“先送些虚拟物品,不一定玩游戏,咱们也能闲聊。”“充值多的话可以私下联系,加好友更快捷。”这类暗示和调情话几乎成了陪聊的固定开场白。不到一分钟,这个新开的账号就收到了七八条私信,内容几乎都是询问是否同地,并且说加入充值团体就能获得更多好处。
不少游戏陪玩并非明码标价,而是用组关系的形式先充值交友。
个体接单较为零散,部分工作室的运作则更为体系化。记者伪装成陪玩者申请加入某个社交平台的“陪玩征召群组”,表明意向之后,管理员立刻用亲切的口吻进行回应,同时递来一份详尽的“收费标准”,里面列明了多种游戏项目以及每一局的收费情况。当记者表示自己年纪尚轻担心无法参与时,对方回应说“这没有关系”,可以请其他人提供真实身份信息来协助,并承诺“一旦成为团队成员,每天都可以接到任务”,同时还发了数张收入证明截图来证明。当记者表达“自己游戏技术不怎么样,担心会受到举报”的顾虑时,管理员建议去应聘所谓的“游戏语音陪聊”职位,“这个岗位主要就是陪人聊天,不论游戏玩得精不精通都能获得报酬。”
不论具体职位是什么,首要条件都是先交“入团费”,然后才能参与培训学习。培训内容涉及怎样在交流时促进购买行为:首先要表现得可爱、营造亲近感,接着逐步建议送礼物、增加订单。这种手法已经变得规范化,形成了固定的操作流程。

不少小型团队也在招募学生群体担任陪玩兼职赚钱。
在平台之外,陪玩们也探索出绕过监管的途径。兼职陪玩橙子透露,她是一名大专学生,从事这个行业才三个月,起初接单时每局收费五元,平台会抽取大约三成的佣金。举例来说,五元收入中平台要扣除一元五角,因此很多人选择直接将客户添加到个人微信。她们为了躲避监视,常常先让参与者报出个人账号,然后假装拒绝添加,接着在私下里建立联系,或者趁着游戏语音通话时互换联络方法,以此避开平台的管理。
圈子内部流行着一种秘密沟通方式。小橙说明,女性从事陪伴服务时,常会遇到含有挑逗内容的“特别任务”,交流中会以“温馨任务”来指代,目的是让对方称呼自己为“宝宝”“老公”。对于一些游走在边缘的行为,也有专门的简写。尽管部分平台能够识别部分代号并加以限制,但层出不穷的新造词、特殊符号让人难以应对。
有些渠道尽管能够识别部分别称并加以拦截,然而新的谐音字、特殊记号却持续涌现。
售后难以保障
所谓“灰色地带”,主要牵涉到年轻人掺和以及规避管制的游走举动,而在购物方面,参与者通常遭遇的是付费获取商品,却得不到应有的后续支持。
消费者在相关网络平台上多次反映,他们付费委托他人代为游戏升级,账号登录后却发现装备被盗走,沟通渠道也被对方切断。尽管不少游戏在用户规定中清楚说明不允许代练行为,并且司法机关已多次判定此类商业行为有损游戏公平竞争环境,但代练服务依然在淘宝网、闲鱼平台以及各类社交渠道上明目张胆地提供服务。
即便是在陪玩应用软件上,使用者的正当权利也时常无法获得维护。游戏者张三在陪玩应用软件里充入了数千元,原本计划逐步使用,然而体验却让他非常失望。陪玩人员的技术水平比不上他,比赛胜率十分低,致使他的游戏名次迅速降低。他要求对部分订单实施退款,却发觉退款被限定为“只能退还到平台会员卡账户”,无法退还到支付宝等最初付款的途径,仍然需要在应用软件内部进行消费。
更阴险的圈套,往往隐藏在所谓“维系情谊”之下。游戏玩家小陈说,他在短视频广告中下载了游戏陪玩“进圈”App,结果遭遇重重圈套。“我问每局多少钱,对方先让我花1元加好友,接着说要刷30元绑定CP。”小陈以为30元能玩三局。“可刷完后,对方又要求额外送52元礼物才能“维系情谊”,否则无法开始游戏。
但是,即便出现诸多问题,游戏陪玩领域依然在迅猛发展。智研咨询所出的《2019-2025年中国游戏陪玩行业市场深度调研及投资战略分析报告》指出,其发展前景广阔,预估到2026年整体体量能增长到110.1亿元。
不过,随着产业范围不断扩大,规范管理的必要性日益凸显。这类服务主要迎合了年轻群体的社交与情感需求,并非什么洪水猛兽般的存在。实际上,业内也做过规范化的努力。比如,2024年岁末,中国通信工业协会电子竞技分会为游戏相关从业者推出了资格认证计划,其中涵盖“游戏陪玩师”等职业资格认证,但在实际平台上的推广效果并不理想,获得认证上岗的陪玩人员非常少。
陪伴服务确有实际需要,不过这个新领域必须在顾客权益与法规遵守间寻得妥当位置,许多从业者盼望可以清晰界定行业范围,加强身份验证流程,同时对于费用标准和售后保障确立公开的规范。

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