9月28日，上午，国务院新闻办公室，举行发布会，说明中秋国庆假期，交通运输服务保障，相关情况。
发布会现场。图/国新网
九派新闻记者在发布会场合进行询问，交通运输部近期表示已经对八百个“司机之家”实施了更新改造，请问这次改造着重改进了哪些用途和帮助？在货运司机的利益维护层面，交通运输机构还推行了哪些措施？
交通运输部副部长李扬。图/国新网
交通运输部副部长李扬表明，今年五月，该部门与全国总工会共同在全国范围内推行了高速公路服务区“司机之家”的标准化和规范化改进工作。此项改进工作的宗旨是进一步优化司机的停车休息条件，为他们给予更加方便、更加周全的服务。
司机经常在道路上工作，十分劳累，对于他们来说，能够吃到热腾腾的饭菜，洗一个热水澡，然后安心地睡个好觉，是他们目前最迫切的愿望。李扬表示，为了满足这个要求，交通运输部已经着手进行了一些具体措施。
要扩大“司机之家”的服务区域。在货车往来频繁、司机聚集的地点，依照司机实际需要，增设并改善“司机之家”，同时完善现有“司机之家的”标准，提升其服务质量。
其次是改进服务条件。根据司机们的实际需要，设有五种无偿帮助，诸如停车歇脚、提供热水、加热食物、提供淋浴、洗衣服物。各地还可以根据当地情况，增设小卖部、加油充电、汽车修理、处理公务等特色服务，就是为了让司机们放心停车，放心歇息。
三是提供查找便利条件。为了让“司机之家”得到充分利用，交通运输部开辟了易于查询的途径，在其官方公众号公布了八百多家经过升级改造的标准化“司机之家”清单。今年年底前，还需再建成二百家新建的标准化“司机之家”，年度计划是建成一千家。针对提升对司机的帮助，将在核心的路径指引软件和运输货物网站开展检索工作。
第四要改善服务水准，按照既定准则，会周期性检查这些运营站点。对未达标且意见集中的，将严格进行整改。
九派新闻现场提问。图/国新网
李扬表示，国内拥有三百八十万运输车辆从业人员，维护他们的正当利益，需要承担的关键使命十分重大，面对当前存在的诸多问题，交通主管部门近期着手推进了若干项关键举措。
不断加强12328服务热线对货车司机的响应速度和处理效率，确保司机权益得到及时维护。同时发起“为货车司机保驾护航”专项活动。交通主管部门联合其他相关单位，针对运输途中司机可能遭遇的突发状况，给予车辆货物护送及事故后续处理等支持帮助。
针对司机们经常提及的款项拖欠以及平台费用问题，推动满帮、货拉拉、滴滴送货、快狗打车四家主要网络货运平台公司，分别制定并公布减收费用方案。这四家平台均响应政府号召，依据自身条件与服务对象，实施了相应的让利行动。另外，交通运输部安排中国道路运输协会带领四大核心网络货运平台向公众公布维护货车司机正当权益的自我约束协议，提出十项公开保证，一起为从业者构建一个优越的作业条件。
九派新闻特派记者 温艳丽 龚凌蔚 北京报道
编辑 万璇 任卓
