进来，西藏区域内那些机场时不时会存在航班准备降落、返回出发地、延迟起飞等状况，这给众多旅客的出行造成了不方便。现如今，民航西藏地区管理局为大伙整理出了下面这几点小知识，用来供大伙去参考呢。
图为乘客在机场办理相关业务
一、什么是航班备降、返航、延误？
（一）所谓备降，是指这样一种行为，飞机在飞行进程当中，不能或者并不适宜飞往飞行计划里的目的地机场，或者目的地机场不适合进行着陆，于是降落在其他的机场这一行为就叫做备降。通俗来讲，备降是鉴于特殊的因为，为了保障飞行的安全，有计划地终止行程，转而降落至其他机场。
（二）返航：返航归属于备降的一种情形，然而返航是返回到起飞机场进而降落，并非迫降。通常来讲，若飞机起飞后短时间需要备降，多数状况下会选择返航；当飞机完成了该航程的一半距离时，备降或许会选在航线中段契合飞机通行标准的某个机场；要是飞机已经抵达目的地机场附近，就有可能选择在目的地机场附近的某个符合飞机通行标准的机场进行备降。
（三）延误，其指的是，航班降落时间，也就是航班实际到港挡轮挡时间，比计划降落时间，即航班时刻表上的时间，延迟超过15分钟，或者出现航班取消的情形。
二、什么原因会造成航班备降、返航、延误？
（一）飞机备降、返航的原因常见的有以下几种：
因天气缘故，鉴于目的地机场出现大雾，且伴有大风，还有雷雨，以及风沙等不适宜飞机降落的恶劣天气状况，为确保旅客安全，有时会作出返航的选择，有时会进行备降处理。
由于疾病引发的缘由，在飞机之上，有病人突然发病，目的在于使病人能够获取到尽快的医治救助。
飞机出现了机械故障，这种故障出现在飞行过程里，是会对飞机飞行安全产生影响的机械故障。
突发事件在飞机上出现了，因为在飞机上出现了打架斗殴的情况或者出现了劫持人质的情况，而这些情况属于严重影响飞行安全的事件。
明确提出“该备降的备降”的中国民航局所发布的关于确保飞行安全的有力措施“八该一反对”（该复飞的复飞，该穿云的穿云，该返航的返航，该备降的备降，该绕飞的绕飞，该等待的等待，该提醒的提醒，该动手的动手；反对盲目蛮干），是指在因各种原因致使目的地机场不具备着陆条件时应到备降机场降落，不能盲目强行落地从而影响飞行安全。所以，备降属于飞机在运行进程里，为保障飞行的安全而采用的正常举措，它还是对旅客安全予以负责的一种体现。
（二）航班延误的原因常见的有以下几种：
1.常见的航司原因：机械故障、运力调配、航班计划等。
2. 常见的并非航空公司所导致的原因有，天气，流量控制也就是空中堵车，空中交通管制，旅客方面的原因等。
三、那遇到以上问题我们该怎么办呢？
如果旅客朋友们碰到了上述那些情形，那么千万不要慌张。小编给大伙预备了一份详尽周密的处理流程以及相关建议呢。
一般用来进行航班保险索赔以及机票退改业务，大多用于购票代理点退票的航班延误或取消证明，是要开具的。它是线下申请的，目前在西藏区内，拉萨贡嘎机场部分航司出港航班能够开具。要是遇到航班变动的情况，就得及时跟航司对应票务柜台开具纸质延误证明，或者致电官方客服人员。
（二）退票相关方法：
1.登陆所购票航司的官网或致电官方客服人员；
2.去往航空公司在机场设置的所在柜台之处，当下拉萨机场仅仅能够办理中国国际航空、西藏航空的退票相关手续。
3.联系原客票销售点（第三方软件）。
四、如何避免遇到以上情况呢？
（一）提前关注目的地和出发地天气信息。
采用借助第三方应用程序的方式去查看过往航班的历史准点率，凭借对准点率予以对比，尽可能地挑选准点航班，以此方便出行。此外，再加上近些日子的天气因素，尽量去选择早班机。
（三）提前安排好后续行程。
把接机服务安排妥当，将酒店改期这些能降低损失的措施落实好，同航司进行沟通，去确认是不是存在后续航班，或者有没有第二日的补班。
请留意，道路存在着千万条之多，安全居于首要的第一条。当您身处外面的时候，千万不要因为像航班延误这类的原因，而去破坏您外出旅行的那种心情！（由中国西藏网进行供稿，来源为民航西藏区局）
