图展现的是厦航福州专场乘务（安全）员招聘现场，有应聘者正参与初审。往后厦航的空姐、空少不但要容貌符合标准，而且要本领高强，身形比例协调、姿态沉稳、笑容迷人、表达顺畅、气质出众、具备强大的亲和力。吕明 摄。
3月12日，这一天是星期日，在中新网福州的相关报道由闫旭发出，厦门安防科技职业学院的郑艳红很早起床，6点多就起了，之后8点就赶到福州大学，在那里排队等着参加厦门航空的招乘面试，为的是追逐自己内心的“航空梦”当天之际，厦门航空于福州之际拉开2017年福州专场乘务(安全)员招聘的活动序幕。
经过要求严苛的形象初步审核后，又历经材料仔细审核之举，这才得以进入素质面试的相关环节，于此情形之下，郑艳红感觉距离自身的梦想靠近了一步。她有着秀丽美观的外貌，大学期间所攻读的是航空空乘专业，鉴于一直怀揣成为一名空中乘务员的梦想，所以除了用心学习专业知识之外，还会在课余的时间段参加社团活动以及形体训练课程等以此来提升自我。
图为工作人员正在为通过形象初审的应聘者测量身高。 吕明 摄
今年，厦航计划招收空中乘务员的名额为1500名，此次招聘，对于名额没有限制，对于比例也没有限制，对于专业同样没有限制，只要是符合条件的应聘者，均可以报名参加。有近2000位应聘者，在走廊排起了长队，他们正在紧张地准备着，他们都和郑艳红一样，有着成为一名空姐或者空少的梦想。
厦门航空福州分公司人力资源部总经理宫晓日讲，空中乘务员的招募，除开外形方面的基本条件之外，还重视综合素质，亲和力要达标，沟通表达能力得符合要求，语言能力也需契合标准。随着民航业不断发展，旅客对于服务水平的要求渐渐提升，这同样是厦航逐年增加到专业院校、高校招聘乘务员的起始点。
近年来，中国民航业迈向国际化之路的脚步日益加快，执飞国际航线的乘务员所需数量也在不断增多。此次厦航同步加大了“新鹭程”精英乘务员的招募力度，为之储备国际航线服务方面的精英以及客舱管理方面的人才。“新鹭程”精英乘务员的报名条件更为严格，要求具备全日制本科及以上学历，拥有外语水平等级证书，还有其他与之相关的要求。
图为素质面试环节，应聘者正在读航空广播稿。 吕明 摄
厦门航空乘务队的队长杨敏，在今天拥有着一个“考官”的角色，有四位评委，于形象初审这个过程当中，针对前来应聘空姐以及空少的学生展开投票，只有得到三票或者四票才能够进入到下一轮，身材要匀称，面目需清秀，举止需端庄，笑容要甜美，这些统统都是“硬性条件”，最终有150人得以进入素质面试。
杨敏表示，在狭小空间里，身为乘务员的我们是一道流动的风景线，期望给乘客留下美好的登机印象，故而对形象气质有一定要求，形象是招聘面试的首个关口。
对于飞行了十五个年头的杨敏而言，乘务员不只是要开展服务工作，在航班上一旦出现突发状况，同样需要乘务员去充当诸多角色，所以心理素质极为关键，而要进入这个角色，就得历经包含理论，地面，机上等在内的一系列培训工作。
