3月17日，当事人小张，在苍溪县就业服务中心工作人员的陪同之下，前往一家鞋厂进行面试，并且目前已经顺利入职。3月25日，小张告知红星新闻记者，没想到能够如此迅速地找到工作，现在已然适应。
经办人员：
为让他感到轻松，重点考虑了回复措辞
收到这条求助留言的，是苍溪县就业服务中心综合股股长易俊，在处理众多常规咨询和投诉期间，这条简短的帖子引起了他的注意，按照流程，平台上的求职需尽量做到“当天回复”，回复内容大多是“按需推荐，自行联系”等标准话术，然而看到“自闭”二字后，易俊便和同事们讨论了起来。
这是易俊回忆的内容，当时我们正在讨论，那位网友或许比一般人更需要具备迈出第一步的勇气，他特意提及说是“有点自闭”，这表明他对于人际交往存在顾虑，既然如此，那所推荐的岗位就必须要认真挑选了。
易俊开启就业服务中心每日更新的企业用工数据库，试着找寻一些不太需要诸多人际沟通的岗位。苍溪县适配普工的主要是几家鞋服厂以及镜片厂，岗位门槛较低、环境相对稳定。然而易俊也曾犹豫，不知道这个年轻人可不可以接纳重复操作的流水线工作。
易俊说，回复的措辞，是我们考虑的重点问题。我们第一时间就想，传统的电话沟通，可能会给他造成压力。若用短信回复，或者跟他在网上沟通，他可能会放松一些。在他看来，若继续使用常规的官方回复，让本来就不敢开口的对方“自行联系”，很可能不会有后续进展。
有冰冷的“已关注”的情况并未发生，格式化的“将处理”的状况也不存在，之后，一份饱含深情的回复迅速于帖子下方显露了出来。这份回复摆脱了格式化公文写作的局限，给出了一系列细致入微的具体行动方案。
有在岗位推荐这儿，罗列出了三个适配岗位，这三个岗位的特点是少说话、多做事，并且还附上了每个工厂的薪资情况，其薪资的构成，以及工厂所具备的优势等内容。另外呢，还有一段内容是通常不会出现的，这段内容是“给内向的您的具体求职建议”，它声称在这方面能够帮忙投递简历，能够代为联系企业，为求职者约好面试时间；要是求职者有需要的话，还可以安排工作人员陪同求职者；能够尽量减少求职者当面沟通时所产生的压力，而且还可以让求职者先去进行试工，以此来感受工作环境。与此同时，该回复之中还做出了承诺，是“售后式”保障：“在求职者入职之后，如果遇到人际方面的困扰，我们也能够帮您进行协调，做您的‘后盾’。”。”
针对小张的求职，易俊作出的回复
易俊的这条回复，在网络悄然走红。
“头一回瞅见官方回应，眼泪止不住地狂飙”，“除了陷入自闭状态，社恐群体同样极为需要，社恐人士目睹这般回应，着实勇气暴涨”，“感觉性格内向的自身也被妥善关照了”……亦有人讲述自身借助人社局寻觅工作的过往，称“真心想着找工作直接拨打电话，他们挺乐意助力你就业的”。
陪同面试：
工作人员带他去工厂，已通过面试顺利入职
线上的回复只是开始，真正的接力在线下展开。
负责对接工作的苍溪县就业服务中心就业创业股工作人员蒋蓉介绍，第一刻拨打了求职者留下的电话，然而沟通并非顺利。年轻的男性小伙子回应迟缓，询问一句才回答一两个字，短暂时间里又没了声响。后来电话是小伙子的奶奶接听的，在沟通期间她知晓小伙姓张，今年二十二岁，他平常和奶奶一同生活，因极其内向，不敢自行接听电话，不过求职的意愿依旧强烈。
蒋蓉告知红星新闻记者，在13日的时候，她给小伙打了电话，14日的时候，她又一次给小伙打了电话，然而她在电话当中并没有追问更多的情况，因为她害怕要是问得过多，这个孩子一旦紧张起来就会选择退缩。
3月17日，蒋蓉在征得其奶奶同意之后，决定主动去上门。而且就在当天下午，蒋蓉在家人的陪同之下，带着小张去广元舒之恒鞋业有限公司进行面试，该企业还是苍溪县认定的就业帮扶基地当中的一个。
这一路之上，小张基本上罕有开口的时候，然而蒋蓉那默默的陪伴，使得一家人内心深受感动，“孩子当初发布帖子之时也是怀揣着试试看的一种心态，未曾想到工作人员能够把工作做到如此程度。”到企业面试获得通过之后，小张着手开始学习制鞋机的操作技巧。
二十五日，蒋蓉告知红星新闻记者，小张已然成功入职一个多星期了，就在昨天，她还前去看望了小张，与此同时，工厂向她回馈称，虽说小张不怎么爱讲话，然而小张很听话，肯学习，做事对待事情认真，让他坐在一个位置上进行练习，一下午都能一直坐在那里。
在制鞋厂里，小张在练习针车操作
小伙本人：
没想到这么快找到工作，现在已适应
随着事件不断发酵，有心思细腻的网友察觉到这份回复的文字结构存有AI润色的迹象。针对此情况，易俊并未选择回避，他表明，于确定回复框架之后，又进行了岗位筛选，还明确了具体帮扶方式等核心内容，之后自己的确运用了AI来辅助，“目的就是想让回复更具温暖之感”。
易俊承认，瞅见评论讲是AI创作的，最初的反应是担忧造成负面效应。然而紧接着网友的留言使他完全释怀。“技术能够辅助表达，可没法取代真心”，“就算文字是AI生成的，那份设身处地的心意是真切的”……易俊愉悦地讲，“最终获取大家的认同，表明这份用心，大家体会到了。就像大家所讲，技术能够辅助表达，却不能替代那份‘主动迎接你’的真心。”。
在25日的下午时分，红星新闻里头的记者通过电话成功联系上了小张，在历经了好些天的工作以及和其他人的相处之后，能感觉到他那种紧张的状态有了一定程度的缓解，不过，他依旧还是有点惜字如金。他向记者透露说，自从不再读书之后，他便一直待在家里，他的父亲因为要外出打工去挣取钱财，所以他主要是跟奶奶一同生活。在此之前，他也有出来寻找过工作，甚至都来到了现在正在上班的这家鞋厂，然而，他当时却没有敢于去询问些什么。
小张声称，其一直在家中是由奶奶照料的，他如今又成长了些，自觉应当出来找寻工作机会了 ，有一回在手机瞅见别人在网上进行求职相关操作，所以他便也拿定主意去尝试一番 ，接着就在网上留下了自己的相关信息 ，出人意料的是很快就收到了回应 ，之后还有人带领他去往工厂参加面试。
小张表示，没想到找工作能如此迅速，当下已然适应，自己仍居于学习过程之中，预估再有半个月时间便可全然学会。还非常感谢蒋老师！
