很多人面试失败,问题不在专业能力,而是出在最后那30秒。
我存有于猎头这个行业之中已然历经了十个年头,曾经面试过数量多达上万个的求职者,并且也为林林总总的各类公司进行过人员招聘。存在着这样一种现象,它极具普遍性:有一部分人,其自身所具备的技术相当过硬,履历看起来十分漂亮,在问答环节之中也能够对所有问题都对答如流,然而最终却无法顺利拿到offer。而问题的根源恰恰就在于结束之时所说的那句“谢谢面试官,再见”之上。
若从面试官的角度去看,一天面试十几个人这般情况,前面所讲的内容会逐渐地混在一起。而最后所说的是哪句话,常常就决定了他对你最终形成的印象。普通的求职者以“谢谢”来结束面试,这相当于把机会拱手让给他人。
"谢谢"作为收尾语,主要带来三个问题。
首先是将决定权彻底交予出去,这两个字所传达的意思实际上是,我已然展示完毕,接下来劳你决断,整个人刹那间气势锐减,从“准同事”摇身变为“恳请你给我一份工作的人”。
首先,第二点是,它存在让人难以记住的情况。其次,所有的面试者在离开的时候,都会表达谢谢。那么,你凭借什么能够被记住呢?最后,在面试官一天接触十几个人所形成的那种模糊印象当中,一句普通的谢谢,很快就会沉入底层了。
其三是未针对核心问题作答,面试官最为关注的是,你究竟能够为其解决何种问题,“谢谢”这两个字与该问题绝无关联。
故而问题并非存在于“谢谢”自身,而是将其视作了收尾阶段的压轴内容。最后的30秒并非是礼貌退场的时刻,乃是你最后一回推销自身的契机。所要做的是再度着重强调一下自己的价值,使得他认定这个人便是要招聘的人选。
高手于面试结尾之际,通常会运用三句话,此三句话各自对应着三种不一样的场景。
第一句:价值锚定法
你能够这般表述:“方才交流下来,我对于此岗位所须开展的事务拥有了更为确切的认知。您刚刚提及的团队正在推进的某某项目,亦或是遭遇的某某问题,恰好与我上一份工作的历程相契合。我于该领域从业过数年,理应能够迅速实现入职适应,助力团队分摊这部分负担。”。
此句话的关键之处在于,将面试官方才讲过的痛点,与你的经验直接关联起来。有一个真实的事例为,我先前碰到过一位从事电商运营的求职者,那时面试官提及他们店铺的复购率数据不太理想。这位求职者在结尾的时候讲,他上一份工作主要就是负责复购方面的,运用会员体系以及社群的方式方法,历经三个月把复购率从百分之十五提升到了百分之三十五,这套做法能够直接应用于现在这个店铺之上。面试官听完之后当场就产生了明确的意向。
有三个原因致使这句话具备有效性,首先一点,是证明了你将对方所在意的要点听进耳内,并非光是一门心思地去讲自己想要说的内容,其次,是你并非空口无凭地畅谈能力,而是径直针对问题给出相应的方案,最后,是在姿态方面,你是前来协助解决问题的,并非前来谋求收留的。
第二句:决策加速法
你能够这般表述:“您先前谈及的某一项业务方面的问题,我在之前也是有过思考的。面试结束以后,我花费一些时间去将想法进行整理,给您发送一封邮件以供参考,并非一定成熟完善,权且当作是多一种思路。”。

就在于行动力,这句话是很厉害的。其他人在面试结束后等待通知的时候,你却主动把思考之后得出的结果给发了过去。有一位从事产品工作的求职者,在面试完毕的当天晚上,就向面试官发送了一份要点简短而且能留存还可优化方面的建议,结果在第二天的时候,就收到了录用的通知,而且薪资比原本预期的还多谈下来了十个百分点。
这种做法具备三层价值,其一,该做法展现出主动性,并非依靠他人安排,它会促使自己向前迈进,其二,其姿态较为谦虚,所持内容仅仅是供作参考,不会致使对方产生你在教导他行事的感觉,其三,此举创造了二次接触的情况,你于众多求职者之中脱颖而出,变为一个甘愿付诸行动的主体。
第三句:格局拉高法
当告别的时刻来临之际,你能够这般表述:“无论最终得出的结果究竟是怎样的情形,在今日同您展开交流互动之后,我感觉到自身收获极为可观。特别是您于方才所提及的那一项要点内容,关乎当下所身处之行当有关行业或者管理方面的见解看法,实实在在确实起到了为我开启迈向全新思维路径通道的作用。在此,向您对于自身时间的付出表达深深的谢意。”。
句子给人留下的印象是具备稳重特质的,你并非仅仅将目光聚焦于这个offer,而是着重在意每一回交流所带来的成长,并且感谢的要点极为具体,对方能够切实感受到你是真切在聆听,并非出于客套,即便此次未能成功,往后倘若存在合适的机遇,面试官极有可能率先记起你。
这三句话确实有用,但用的时候有三个地方需要注意。
第一个要注意的:内容必须来自现场
在话术之中所涉及的痛点,以及问题、观点,这些都必然得是这场面试期间真实交流谈论到的事物。绝不能够拿一个通用的模板去生硬套用,同样也不可以编造出一个对方根本就未曾提及过的问题。当面试官听到自己刚刚讲述过的内容获得回应时,就会感觉你把话听进去了。要是听到一个与之无关的话题,立刻就会明白你在背诵台词。一旦致使他人觉得虚假,即便前面表述得再出色也毫无作用。
第二个要注意的:语气要自然
这三句话,说的时候,不用太快,也不要像完成一项任务那样,一口气完整说完。要保持正常说话的语速,眼睛看着对方,脸上带着微笑。话术本身,只是整个表达的骨架。而你的状态,才是赋予表达鲜活的血肉。真诚的状态,比那些漂亮话语,重要得多。要是只顾着把词背出来,眼神还飘忽不定,对方就能感觉到,这不是在交流,而是在表演。
第三个要注意的:承诺了就要做到
若是讲了面试结束后发邮件,那就必须得发,并且要赶快发,最好是在24小时之内。内容不用太过冗长,把核心思路清晰地写出来便可以。而言那个拿到offer的产品岗求职者,所发出去的是一份简洁的留存优化思路,并非长篇大论。做到所说的,而且做得迅速,这种执行力本身就是面试官希望看到的内容。要是说了发却没有发,或者拖了好多天,还不如从一开始就不要说。
面试并非是那种考试,它其实属于双向-select的情况了,面试官所要寻觅的并非是那种只会讲谢谢的人,而是会去解决问题、拥主动性、心态是成熟的那种伙伴。
你结尾说什么,就代表你是什么样的人。
下回面试之时,凭借这三句话,将你的价值、主动以及格局留存于面试官的心里边儿。你就会发觉,获取offer这事儿,实际上比你所想象的状况要简单许多。

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