进人与否，以往一直是经领导来决定的！现在呢，进人这项事务上拍击木片以表示决定的权力已然被给予了猎头顾问！
一家位于浙江的电力公司，有着要招聘三十名客服人员的计划。在笔试环节进行淘汰之后，剩余一百二十五人。面对如此多数量人员，究竟怎样从其中挑选出最为合适的三十人呢？这家电力公司想出了一个办法，那便是找一家专业的公司来开展面试。
接单的那家公司是杭州猎人人力资源开发有限公司，电力公司跟猎人公司进行了一番商讨，认为他们公司所需要的客户服务人员得具备较强的执行力，表达能力要良好，沟通能力要强，还得拥有很强的应变能力以及团队协作能力，基于这样的情况，猎人公司构建了客服岗位的胜任特征模型。
面试内容被划分成结构化面试、性格测试、情景模拟这三个部分，候选人的表达能力、解决问题能力、亲和力、耐性度等指标都得到了客观呈现，在情景模拟里，专家组变成一名欠了大量电费的客户，准客服们要去说服他缴纳电费，面对“无理”客户，一些耐性弱的人最后甚至会和客户吵起来。
两三天里，猎人公司面试专家组高强度测评、面试后，给电力公司提交了一份报告，报告里给出了所有面试者的分数，并告知了这些人选的特点像性格内外向，追求完美的程度等。电力公司依据分数高低，就能决定录用哪30人。
产生市场需求的是专业能力，并非只有电力公司一家想要做面试外包，有一家知名房产公司，也正打算将一个高层岗位的“拍板”这项重任，交付给猎人公司。
某招聘网站于所推出的校园招聘之类活动里，存在面试外包业务。据其杭州分公司总经理刘钧鹏讲，他们需依据企业要求去采集应聘学生资料，且按照条件对学生开展面试。面试着重考核学生在校时的专业课成绩，以及表达能力等方面。面试结束后，还得对学生实施测评。综合面试、测评得出的结果，向企业提交面试报告，然后由企业进行复试。
面向社会开展的招聘活动中的面试进程，跟校园招聘的相关环节相类似。然而，在对人员状况予以了解之后，会先针对候选人实施电话面试，以此知晓其工作方面的经验、工作所涉及的范畴、工作所取得的业绩等情况。在此之后，才会去安排常规的面试。借助面试，弄清楚候选者跳槽的缘由，以及其对于所处行业的看法等内容。
人力资源服务呈现细分化态势，这是一种趋势，面试在招聘里属于极为重要的一个环节，企业为何乐意把面试进行外包呢？猎人公司总经理郎越时讲说道：“当我们着手开展猎头业务之际，就察觉到，当我们给客户推荐三至四位候选人之时，有时客户会感觉眼花缭乱，不知道该挑选哪一个。企业由此便萌生出这般需求，期望借助更具专业化的测评以及面试等技术手段去解决该选谁的这一问题。”刘钧鹏却觉得，面试外包主要是为企业人事部门提供服务的。倘若当下企业人事部门之中人员数量较少，然而工作量却颇为大，那么便需要专业机构给予某些协助。
在今年，于一次人力资源论坛活动当中，有企业主动提出让猎人公司针对部分重要岗位应聘人选开展背景调查。从猎头、人事外包发展到如今的面试外包、背景调查，“人力资源服务的需求进一步细化，这是大势所趋。”郎越时持有这样的看法，对于猎头公司而言，未来的核心竞争优势会体现在渠道优势以及对人才专业化识别手段这两个层面上。猎头顾问需要擅于运用专业知识以及经验，协助客户进行分析与决策，告知客户应当要怎样的人才。
