带娃阿姨频繁更换致老人气哭，面试十分钟问对很关键

带孩子的护理人员频繁更换，老人因此伤心落泪，究其原因，还是选拔过程中那十分钟的沟通出现了问题。

日前在网络上看到一则热点新闻，讲述的是上海一位母亲解雇了家里的阿姨，起因是阿姨无法操作智能门锁，导致孩子被困在阳台长达半小时。

评论区炸锅，有人骂阿姨笨，有人怪雇主没教。

我看完只想说——面试时你干嘛去了？

我自己踩过坑。

初次邀请那位女士，见她面带微笑，我便心生怜悯，没想到她竟然对消防栓和急救手法都毫无概念。

娃吃葡萄卡喉，她只会拍背，幸好我在家。

第二次我学乖了，把面试变成“小剧场”。

我让她现场煮一碗青菜面，同时计时。

她一边煮我一边问：娃突然高烧39度，你第一步干嘛？

她答得顺溜：先量体温，再物理降温，准备去医院。

听起来不错，可面煮糊了，盐放两勺。

我直接pass——连自己都照顾不好的人，怎么照顾娃？

再后来，一位被聘请的第三位女性，一进门就拿出许多证件，包括照看婴儿的资格证明，实施红十字救护的资格证明，以及照顾老年人的资格证明。

我问她会不会用摄像头，她直接掏手机演示，连回放都会剪。

我内心感到高兴，不过并未完全放松：向她展示一段老人情绪失控的录像，询问她将如何应对。

她不慌不忙，先屈膝跪坐，与老人视线齐平，柔声表达“我明白您心绪不佳，咱们慢慢谈”。

那一刻我决定就是她了。

现在行情也变了。

去年住家阿姨6千抢着干，今年没8千免谈，有证的开口就上万。

我给她交了社保，每月多500，她干得比我还上心。

合同里写了：监控可装，但视频只能我夫妻看，泄露就赔三万。

她点头，说“应该的，隐私比钱重要”。

最出乎意料的是，她竟然提议每七天记录养育孩子的点滴，并且会拍摄三张孩子饮食的照片分享给我。

我外出公干时，打开手机就能了解孩子今天吃了什么食物，排泄了几次，以及是否哭闹。

这不是高科技，是她愿意学。

说到底，好阿姨不是碰运气，是面试筛出来的。

问证书、问操作、问情绪，还要问她的“下一步”。

我那位阿姨说，她想再考个早教师证，以后带娃去幼儿园陪读。

我听完直接给她报了培训班——她稳了，我也稳了。

面试十分钟，决定后面几年是鸡飞狗跳还是风平浪静。

不要把挑选人员视为例行公事，那位长辈并非前来提供协助，而是要为你分担生活的重担。