二者都不会有丝毫手软
在凶猛的攻势之下 确实产生了“奇效” 京东外卖于4月24日宣布 在4月22日晚8点19分 京东外卖当日订单量突破了1000万单 而在4月15日 京东外卖才披露 其日单量超过了500万单《每日经济新闻》记者留意到,京东外卖自3月1日正式上线,达到500万单,用时46天。从日单量500万增长至1000万,京东外卖只用了一周左右时间。
回顾刚刚过去的这一周:京东集团创始人兼董事局主席刘强东亲自去送外卖,与消费者合影,还请外卖员吃火锅,甚至承诺优先为骑手对象安排工作。而京东外卖系统曾因流量过大出现两次“崩溃”情况,“京东外卖崩了”相关话题先后两次登上热搜。
日单量达1000万单。在体量方面,和美团相比存在一定差距。然而其增速十分惊人。京东黑板报表明,从外卖第1单发展到如今的第1000万单。京东外卖已为全国166个城市提供服务
昔日有“百团大战”,如今京东和美团存在外卖之争。这充分表明外卖业务的生意模型不简单,本地生活不是能讲“小而美”故事的赛道。这场“生死局”关键是什么?京东外卖达到1000万单量级后,谁会率先拉响警报?
从日单量500万到1000万仅用7天
商家零佣金入驻。给骑手缴纳“五险一金”。上线外卖“百亿补贴”。在商家、骑手和用户端。京东外卖都给出了几乎“顶格”的待遇。祭出这“三板斧”。靠的不可能只是勇气。一系列动作一定是筹划多时。且经过严密计算的。
在市场层面进行考量时 京东集团CEO许冉在最近一次小范围沟通中谈到为何做外卖 她表示京东做外卖关键是要解决行业痛点 满足用户需求 她还认为 外卖行业是个宽广赛道 完全能容纳多个平台
筹备持续了至少一年时间,使得京东年初就与美团竞争激烈。在日单量突破500万单的同一天(4月15日),京东集团创始人、董事会主席刘强东2024年的一段内部讲话首次被曝光。他严厉指责外卖平台抽成过高,要求京东外卖利润率不超过5%,这一举动立刻让这场较量进入白热化阶段。
4月21日 京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》 针对部分平台强迫外卖骑手“二选一” 以及不能接京东平台秒送订单的情况 为支持骑手自由接单 保障收入 京东推出多项举措 其中包括加大全职骑手招聘力度 未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名 随后美团再次辟谣 否认了“二选一”
这场新交锋余热还没消散。同一天,有个叫“Jeffery”的用户在社交平台发文说,“接到了东哥送的第一单外卖,很荣幸,也算是享受过千亿大佬的服务了,祝京东生意兴隆,越来越好!”京东方面回应《每日经济新闻》记者,称消息“是真的”紧接着 《每日经济新闻》记者获一段视频显示 刘强东亲自参与外卖配送后 请外卖骑手吃海底捞火锅 吃饭时 刘强东谈送外卖感受及为骑手缴“五险一金”等内容 还表示希望京东将来全职外卖员超100万人
短短两天时间内,多个京东外卖相关词条频繁登上热搜高位。
电商分析师、海豚智库创始人李成东接受记者微信采访时称,京东执行力很强。短短一周,日单量从500万单增长到1000万单。李成东还表示,一方面外卖补贴力度大,另一方面宣传“穿透力”强,吸引众多外卖用户涌入京东。
谁要拉响警报:美团还是饿了么?
李成东在京东外卖突破500万单日单量时,向记者作出预判。他认为到达1000万单这个量级,对美团来说才可能是显性威胁。然而没想到,京东外卖1000万单日单量来得如此之快。
李成东告诉记者 短时间内日单量猛增 订单密度提高 每单亏损才能减少 订单密度不够 外卖员配送单量相对较少 收入也就少 据他了解 目前京东外卖每单仍在亏损 如此大的补贴力度 短时间冲量可行 但长期不可持续
至于达到何种单量级别能够平衡亏损 李成东觉得 日单量2000万单是最起码的
其实,外卖业务本身利润率并不高。不过它有着万亿元的市场规模体量。并且满足的是“高频”需求。流量大且活跃度高。所以外卖业务向来是互联网“兵家必争之地”。先是百度涉足。随后抖音、快手等纷纷入局。而外卖背后。规模同样巨大的即时零售市场。也是平台争夺的关键所在。
再放到更大的本地生活领域,更加讲究规模效应。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林接受《每日经济新闻》记者微信采访时称 京东以社会价值释放的思路切入外卖赛道 在消费者群体中形成正向共鸣 相对占据优势 他还表示 外卖业务壁垒没那么高 培养用户习惯是关键
京东外卖日单量达1000万。究竟抢占了美团、饿了么多少份额尚不清楚。但能确定的是。外卖业务对新进入者来说曾是难题。百度外卖已退出市场。抖音入局后进行了一系列组织及业务架构调整。之后抖音外卖仍被策略性放弃快手更为谨慎。此前有消息传出,快手外卖功能仍附属于团购业务。它缺乏入口。也没有配送体系。与真正的外卖平台存在不小差距。
外卖业务对配送、运营体系、技术算法等综合能力及投入的要求和门槛极高。京东外卖此番破局的关键之一是先拥有达达骑手网络。市场增量规模相对有限。只要有强势新入局者出现。就会有人因此丢失部分资源。
不过盘和林觉得,饿了么的市场份额跟美团相比差距还是比较大。过去因为两家平台模式相似,饿了么没怎么撼动美团的份额。盘和林还这样讲,京东外卖进入市场后,对饿了么其实是中性影响。饿了么从京东外卖那失去的部分,或许能借着这次外卖市场重新洗牌,从美团手中夺回来
从外卖“双雄”发展到外卖“混战”,部分市场空间会受到挤压。但肯定会有新的价值释放出来。盘和林接着表示,“饿了么必须要走对路。平台的独特性在哪里?需要自己去寻找。”
然而,短期补贴在培养用户消费习惯方面作用有限。用户挑选平台时,更多会考虑体验。还会考量供给侧的多样性。以及需求能否快速精准匹配。另外也会关注性价比等因素。抛开平台竞争的表面现象。外卖市场的新一轮竞争。依旧围绕效率与规模展开。
也就是说围绕外卖的“京东美团之争”会继续持续下去更多外卖市场参与者还在路上这场万亿元市场规模的争夺远没到终局

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