沪北电影院再次成为焦点，凭借一块极有可能为上海国际电影节独树一帜的“灯牌”，上面写着“观影须知”。
对老上海人而言，沪北电影院承载着“闸北区大光明”的回忆，自1986年开业以来，极大地便利了洛川、延长、沪太、广中直至彭浦新村的居民生活。对于连续两年参加上影节的忠实粉丝来说，这里在社交平台上已成为社区居民和文艺青年互动交流最为频繁的影院之一。资深影迷在发帖中强调，他们对观影的仪式感和体验感要求极高，指出此处氛围与影城、大光明等主要会场存在差异。同时，还有在阅读过多“避雷”帖后，主动为沪北地区正名的影迷。
这座看似普通的电影院，实则已经连续20多年参与上影节这一国际A类电影节的展映。这里，超过30%的观众是银发一族，而到了2024年，总观影人次达到了266839，位居全市观影人次排名前五，成为人气极高的电影院。近期，记者踏入沪北电影院，从工作人员、影迷和居民的亲身经历与目睹中，我们观察到——那座深植于市井街巷、充满生活气息的电影院，正年复一年地以公益的初心，滋养着这座电影之城的根基，使之保持最朴实的本色。
差异化订制服务，影院来当“老娘舅”
无需避讳，提及在沪北电影院观看电影节的话题，在小红书上确实引起了热议。与长辈们一同观看展映影片，会是怎样的体验呢？在氛围不太文艺的电影院参与电影节，又会是怎样的感受呢？年轻网友们对此各抒己见。
张晓雪来自南京，她的时间并不充裕，此次上海国际电影节之行她仅于沪北电影院观赏了一部名为《三十九级台阶》的电影。观影过程中，她不经意间在社交平台上解答了两个疑问：她发现，与父母同辈的人一同观看希区柯克的作品，在电影结束时也会一同鼓掌；同时，她注意到，周围观影的人群大多是老年人，这让她感到既奇妙又亲切。
詹林夫妇在浏览了相关帖子后，带着一丝不安踏入了影院，观影结束后又心满意足地离开。“我之前看到过一些讨论，实践证明，我们的体验相当不错。”詹林说道。观影过程中，旁边坐着一位阿姨，手机突然响起，但她很快便挂断了电话，“这是因为工作人员非常卖力，他们在电影即将开始前的最后一刻，将灯光调暗，大家看到的都是那些可爱的灯牌”。
影院内，年轻人们手持的灯牌，尺寸约为一米见方，上面用五彩斑斓的卡通字体书写着“手机请静音”“保持环境安静”“请勿随意走动”等文明观影的提示语。在每场电影开始前，工作人员手持这些灯牌，以8字型路线在场内穿梭，既吸引了老年人的目光，也让年轻人对演唱会应援工具的巧妙运用感到好奇。于是，"沪北电影院灯牌"这一话题在社交媒体小红书上迅速走红。影院服务部的单晶向记者透露，所谓的“灯牌”并非寻常之物，它犹如默默无闻的“调解员”，在满足各方需求中发挥着作用。既要避免引起他人不适，又要确保提示功能得以实现，因此其字体需清晰而不失活力，用词要直率而不失轻松。在文字之外，点缀以星星、彩虹等图案，旨在以轻松平和的方式传递出善意提醒。
在我们看来，无论是文艺青年还是普通观众，不论是年轻人还是老年观众，大家的共同目标都是获得最优质的体验。”单晶表示，提供的服务应当平等对待每一位顾客，然而，服务的内容则必须做到细致入微、各有特色。青年们热衷于打卡、盖章，对仪式感十分看重，因此沪北电影院也推出了“一站式周边服务”，从细微处如撕票根时的注意事项、盖章墨水的深浅，到宏观层面如每天派发《电影生活手册》的频率，这一切在电影节期间都被视为至关重要的环节。话音刚落，那名年轻女子便踏着电影尾声的字幕匆匆离开了放映厅，负责清洁的阿姨立刻敏捷地按下了电梯按钮，因为她深知“这分明是一位急于赶往下一场电影院的影迷，能节省一秒钟就绝不浪费”。他们理解资深影迷的心情，同样也珍惜社区居民的观影热情。自从前两年老一辈退休之后，影院的工作人员主要由85后到95后的上海本地员工组成。见到年长者步入场地时，主动伸出援手搀扶，站在他们前方告知将手机调至静音状态，在入场和离场时遇到相识的长辈，轻声呼唤“阿姨”或“爷叔”，用亲切的家常话交谈，老人们都能欣然接受。
吸引银发“文艺搭子”，票根联动社区生活
晚上8点40分放映的电影，71岁的刘铮珍和72岁的黄国琴提前到了8点，坐在沪北电影院三楼的专用休息区里交谈。她们不仅是邻居，还是志同道合的“文艺伙伴”，一人负责购票，另一人则负责事先准备。在本届电影节上，她们从观看《弗兰克与妮娜的故事》到《史崔特先生的故事》，再到《神圣之夜：恶魔猎人》，体验了爱情、伦理和悬疑等多种类型的电影，尽情享受了观影的乐趣。黄阿姨一边说着，一边拿起手机，操作熟练地进入了上影节的购票界面，向记者展示了她的购票记录，“家门口”的电影节已然成为了她们六月夜晚休闲娱乐的主要场所。
从彭浦新村出发，直至抵达沪北电影院，我们偏爱乘坐95路或46路公交。两位阿姨这样讲述，每天晚上观看电影，公交车穿梭在华灯初上的街道上，烟火气息浓郁，上海的繁华不仅局限于市中心，这种生活体验同样令人陶醉。刘阿姨补充道，她们在平日里也热衷于观影。《爱情神话》、《哪吒之魔童闹海》、《幽灵公主》、《好东西》等热门影片，他们一同观赏过。他们曾踏入过繁华商场的电影院，然而沪北却带给了他们别样的体验，那里人气旺盛，人情温暖。他们深知，观影时需遵循礼仪，与资深文艺青年交流时，彼此应相互尊重。
周君作为沪北电影院业务主管，她视该电影院如同自己所在之地，一头深入繁华的市中心，一头毗邻一片片老旧的住宅区，它犹如一座桥梁，将日常生活与文艺氛围紧密相连。“我们期望打造一个‘让普通民众轻松进入’的电影院。”这里的“走得进”，不仅意味着距离近，不在商场的深处，更是与马路上的喧嚣相邻；同时，它也体现在价格上的亲民。
沪北电影院积极参与静安区的公共文化服务项目，政府提供部分补贴，影院自身也有所让利，市民也承担一部分费用，这样的5元公益场活动已经持续了11年。平日里票价就十分亲民，而在节假日期间，尽管其他影院票价普遍上涨，沪北电影院却始终坚持上海市电影发行放映行业协会制定的最低指导价。例如，春节期间，上海的最低指导票价为40元，我们额外收取3元平台服务费，票价定为43元，吸引了周边居民一家老小纷纷前来观影。周君表示，“薄利多销”不仅是影院的经营之道，更承载着一份初衷。自1986年影院开业，它便致力于缓解北区市民观影的难题；1996年，影院进行了首次装修，建成了四层楼高的多影厅影院；2018年至2019年初，影厅再次进行改建，1号厅配备了杜比全景声系统，老影院的放映品质也因此得到了显著提升。然而，多年来，影院始终坚持走低价位、大众化的路线，与市民紧密相连，这正是我们的服务宗旨所在。
自今年起，影院与共和新路街道合作推出了“票根套餐”活动，众多老牌影院携手周边超过10家商家，包括蛋糕店、水果店、理发店以及餐饮店等，这些地方都是市民日常生活中频繁光顾的地方。观众每购买一张电影票，即可享受10元的优惠，并可用于在周边商户消费时进行抵扣。
佳佳，年方三十六，她在这片土地上出生，也在这片土地上长大。儿时，她随学校一同前往沪北电影院观看包场电影，成年后，她又在此观赏了《花样年华》。近两年来，沪北电影院的电影节，她更是成了常客。与电影院一同成长，那种感觉，让她倍感亲切。
赵金康，67岁高龄，独自一人前往影院观赏夜场电影。自从退休已有六年，他仍在职场奋斗了五年。如今，他决定开始四处游历，借助手机地图探索周边的景点，仿佛在寻找城市中的宝藏，体验全新的上海。恰逢电影节之际，他在沪北得到了一本《电影生活手册》，视若珍宝。尽管他并不喜好烟酒，但在文化娱乐消费上，他却毫不吝啬，一场四五百元的电影，他也会毫不犹豫地投入。爷爷提到，凭借这本指南，他能够依照图示寻迹，从自家门口的沪北电影院起步，探访诸多新建或新开的文化场所和剧院，一睹风采，“城市正变得更加开放，充满生机”。
进入影院之际，赵金康与工作人员及记者相互致意，素不相识的众人因这家贴近民众的电影院而产生了交集。“电影使生活更加精彩”的理念在此刻得到了具体体现。周君认为，沪北电影院稳步前行，以公益之心滋养着电影之城的根基，这样的努力是颇有价值的。
