走进起点学院,人人都能成为产品经理。这里,百度、阿里巴巴、腾讯的实战派产品总监将亲自指导,系统性地教授产品与运营知识。
刚开始准备面试阶段,我对那些面经资料感到难以理解,心想自己的实力已经固定,不管问什么问题,回答起来应该都不会出错。然而,经过多次面试的磨砺,我逐渐觉醒,开始搜集常见的产品面试题目,并通过网络搜索以及个人思考来预测可能的答案,这种方法带来的效果确实相当显著。
针对一些普遍疑问,我这里给出几点解答的建议,并且提醒大家要避开某些敏感区域。
1.你认为产品经理应该具备哪些能力
这个问题,难道仅仅是探讨哪些技能吗?显然并非如此。若你连这些技能都不具备,岂不是自相矛盾?根本的原则依然是那句名言。
不要直接说结果,多说点过程面试就会有趣的多——白岩松
回答的思路基本上是:
产品经理需要负责哪些事务——因此,掌握XXX的技能至关重要——而XXX的过往经历与锻炼,正是让我拥有了这些能力的关键。
这些能力包括但不限于:
围绕自身的软实力
具备敏锐的观察能力、严谨的逻辑思维及出色的分析能力,同时拥有强大的学习潜能、自我激励的驱动力、高效的工作执行力以及良好的抗压素质,对产品有着深厚的专业理解,掌握一定的技术知识,热衷于研究互联网产品,并擅长撰写产品文档和编制相关材料。
团队的协作能力
设计、市场、开发、运营各岗位均有涉猎,工作态度严谨细致,不辜负队友信任,具备良好的倾听、表达、沟通技巧,以及团队合作精神。那么,产品经理具体需要承担哪些职责呢?
市场调研:
竞品、用户调研、确定需求、统计分析数据、协助运营
产品定义与设计:
进行产品规划,实施产品设计与功能改进,编制需求文件,以及处理上线后的用户反馈和问题追踪。
项目管理:
制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量,写周报等汇报
产品生命周期管理:
管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广,做运营计划
3、为何想做PM
这个问题的难点在于,很多人只是口头上说说自己的想法,而真正需要强调的是“我能做到!我可以玩这个!”
行业角度
自身角度
4、为什么选择来XX公司
这个问题表面看似简单,实则是对意识形态的严峻考验,其危险性不容小觑。回想起当初,我涉世未深,竟然冒出了“都想试试”这样的回答。如今想来,那时的头脑真是充满了水分。
从事同类产品开发,身处业界焦点企业,你却选择投奔我?无需提及薪酬优厚等理由。请深思这家公司与众不同的特质究竟何在——那就是其独特的文化内涵!
基本上套路是:
从行业层面来看——你规模庞大,拥有广阔的平台和丰富的资源,这些都能助力我充分施展才华!(请别误解为仅仅是协助学习,这里并非学习之事,关键在于你具备的能力和所需的施展才华的资源)
文化,它具有人性化特点,广受好评,与我个人的价值观相吻合——(你需先弄清楚对方的文化内涵,例如你在华为面试时提及你偏爱该公司轻松的工作氛围……即便如此,你的想法可能也会变得丰富起来。)
讲述一个故事吧,比如说,自幼便使用QQ,与之结下了深厚的情感纽带,若能成为陪伴我成长的企业的成员,心中不禁涌起一丝小小的激动。
5、未来职业规划
我的想法是,你别说你学习本领后自己去创业就好了...
6、你大学中最成功/挫败的事
最好是选择一个与产品紧密相关的团队,在叙述过程中需充满起伏,对于产品取得成功的阶段,需总结成功的原因以及哪些方面可以优化;至于遭遇挫折的部分,则需总结出所犯的错误,并说明下次尝试(或已进行的尝试)中如何找到改进并取得成功。在这个过程中,应着重展现团队的抗压能力和学习能力。

7、你不是目标人群怎么做好这个APP
目标受众的优势在于对产品有深刻的理解,这一优势可以通过我进行更为详尽的访谈以及参与式的观察来获取;根据产品种类的不同,将自己融入目标受众的策略也有所不同,例如,如果你是男性用户,那么你就无法将自己定位为大姨妈产品的目标受众。
请推荐一款非主流的APP,需对其功能进行删减或添加,以凸显其相较于同类产品的独特优势。
提前思考!提前思考!提前思考!
不要大众!不要大众!不要大众!
从商业模式、发展趋势
产品层面:UI、核心功能、
用户层面:目标用户、使用场景方面的不同
9、你认为什么是一款成功的产品/产品最重要的是什么
面试时有人提问,我回答道成功的含义是多样的,我需关注关键问题、提供优质感受,以及实现盈利等等,心想自己所述内容条理清晰,不禁笑出声来。
面试官指出,你所展现的并非卓越的产品经理思维,而应是深刻理解人性。
有种我和你谈工作,你和我谈梦想的感觉。
原本打算采取务实的态度,却意外地听到了关于风花雪月的讲述,但经过一番深思熟虑,我确实觉得这其中有理。在面试过程中,我们应当首先提及这一点,随后再讨论具体的实施计划。当然,还应当指出,成功的定义是多样化的,如果能根据不同的成功标准举出相应的实例,那就更加出色了。
具体表现包括实用性、易用性、创新性,营利性
10、如何将用户需求转化成产品需求
遵循二八法则,仅有少数产品能迎合大多数人的需求;产品的需求源于用户的普遍需求;同时,追求卓越,在产品初期阶段,需聚焦于最关键的需求点,防止需求过于宽泛。
在处理过程中,必须经历一个辨别真伪的阶段,以确认用户的需求是否确实与产品需求相吻合。
11、与老板意见冲突怎么办
向老板详述需求产生的背景和实际应用场景,若沟通未能达成一致,则可进行小规模问卷调查或A/B测试,以数据为依据进行论证。
突出数据说话!
以下是我对所提问题的几点个人见解,如各位有疑问,欢迎在评论区留言,我将汇总我的思考成果,与大家共同探讨。
有人向我提出了若干疑问,我认为这些问题对于众人或许具有一定的参考价值,于是在他应允之后,我将这些问题公之于众,并在此基础上进行了一些个人的思考。同时,我也期待着大家能在评论区分享自己的见解。
主观题部分在笔试中表现并不理想,想要提升成绩,是否应该进一步深入分析产品?或者持续浏览知乎获取信息?增加真题练习量是否也是一个好方法?考虑到明年春季大三下学期计划寻找实习,似乎面临一定的挑战,因为大多数大公司通常需要内部推荐才能获得面试机会。对此,学长是否有任何具体的建议?同时,感觉目前缺乏实际操作经验的产品学习确实让人感到进步缓慢。目前,我主要通过浏览知乎和阅读书籍来充实自己。学长在平时学习方面能提供一些建议吗?打算自己开个公众号运营下
针对第一个问题
在笔试题中,主观题与众多专业相关的问题颇为相似,诸如如何推广一个产品,或是增删某个功能等问题。面试官在众多题目中,仅凭肉眼去评判这些没有固定答案的题目,究竟是为了何目的?他们又期望从中获得什么呢?
在内容上,我们必然追求独到新颖的见解,然而当创新难以寻觅时,我们更倾向于寻求全面而逻辑严密的完备答复。对于内容的补充,主要依赖于整体实力的增强,这方面并无太多需要注意之处,而其中的巧妙之处则体现在表达层面。
图表胜于文字,面对众多简历,一张设计精美的流程图或逻辑图便能直观展示问题,实为一大视觉享受。文字不求冗长,力求简洁,分段落以增强表达条理,更显层次分明!
我能想到的就这些。
针对第二个问题
大型企业同样实行正规的招聘流程,并非只有内部推荐才能获得入职机会。实际上,如今内推机制已被滥用,大多演变成了提前选拔环节,其优势并不比校园招聘明显,通过正常渠道参加校园招聘同样有机会获得实习机会。
当然,在正式的实习招聘活动开始之前,许多公司便已开始招募看似廉价的学生工,他们如同临时工一般,方便之极,只需承担一些基础工作,这样的做法实际上也是在为暑期实习生提供一定的便利。
针对第三个问题
这正是我目前所面临的一大难题,然而,鉴于我过去从事过学术研究,我愈发感受到经典著作对思维启迪的深远影响。市面上那些类似于“人人都是产品经理”的书籍、网站,还有知乎等平台,对于提升观察力和应对面试确实大有裨益,这些都是业界大牛们深入浅出所提供的智慧,直接运用并无问题。然而,若缺乏深入探究的过程,自然也就无法达到浅显易懂的境界。而那种自我创新的浅显表达,或许才是最能体现个人能力的吧。因此,我打算着手研读关于营销、广告、设计以及社会心理学等领域的经典著作,以便在时间较为宽裕的条件下,打下坚实的知识基础。
至于那些软件的操作以及文档的撰写,刚开始实习时,只需一周的时间就能逐渐掌握,之后便是一个持续熟悉的过程。这就像有人在考试前只是简单地阅读,而没有人会在考试前特意练习快速书写一样。在这方面的技术性工作,我们可以逐步推进,而对于更深层次的『道』,则需开始着手积累。运营这样一个公众号实际上挺出色的,我自身也有过相关实践,只是单独负责内容创作确实非常辛苦,因此,与多人合作共同运营或加入一个规模较小的项目,实际上也是个不错的选择。
如果还有你遇到的面试题比较困惑,发到评论里大家一起来分析。
作者介绍:Rock,一位刚刚毕业的研究生,曾在京东和腾讯公司实习过。他原本学习的是理工科,后来转行从事文学工作,做过记者,现在则专注于产品开发。在微信(Rock-Fri)上,他经常分享一些关于产品的经验和心得,以及一些关于生活娱乐的内容,欢迎各位朋友与他交流。

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