IT之家最新消息，科技媒体The Verge今日公布文章，称美国一个关注消费者权益的组织，即“消费者报告”，已经向微软公司负责人纳德拉发出信函，目的是请求将Windows 10操作系统的免费安全维护服务持续时间延长，现在正等待对方回应。
依据微软当前安排，Windows 10 预计于 2025 年 10 月 14 日终止免费安全维护服务，这将导致数亿台设备失去官方安全保障。
该组织依据资料表明，到 2025 年 8 月为止，全球大约还有四成六二的用户在使用 Windows 10，其中两亿到四亿台电脑由于缺少 TPM 等硬件条件，无法升级到 Windows 11，这些设备在停止维护后，将会面临网络安全威胁。
《消费者报告》指责微软在网络安全方面存在矛盾做法：一方面倡导用户更新至 Windows 11 以增强安全防护，另一方面却使无法升级的 Windows 10 用户面临安全漏洞风险。
该机构还觉得微软向个人用户收取每年三十美元的续期安全维护费用太贵了。信里特别指出了微软所谓的免费帮助计划，实际上强迫用户使用微软自己的产品，以此增加其市场占有比例。该机构觉得这种做法增加了使用者的经济压力，也限制了个人挑选的权利。
《消费者报告》要求微软在大量用户升级完毕之前，仍要无偿供应 Windows 10 安全补丁，公众利益研究组织（PIRG）也组织签名活动，提醒高达四亿台尚能正常运行的计算机可能因此被过早舍弃，导致资源浪费和环境污染问题。
