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手机信号栏惊现广告?运营商推广惹争议:地域定制无法关闭

来源:网络整理 时间:2025-11-10 作者:佚名 浏览量:

“中国联通音乐节 VIP ”,有没有发现,原本手机信号栏该显示运营商名称的位置,突然被替换成了推广信息 ,“中国移动青岛啤酒节 ”,“中国联通 智慧全运 ”,“新同学用动感地带 ” 。

甚而,不一样的推广信息于不同地域的用户而言会出现,江苏的用户所看到的是“中国移动 盐帝必胜”,河南的用户所看到的是“豫起奋发 更加出彩”,于大学旁边又变作“我爱财大”、“我爱中大”......

更为让人难以理解的是,这些文字没办法经由通过手动去进行关闭,重新启动手机,以及插拔SIM卡,这些做法也都起不到任何作用,有不少用户还误以为手机感染病毒了。

信号栏变身广告栏

问运营商客服,打完电话才知道,这些广告的始作俑者都是运营商。运营商与地方开展主题活动的时候,会于信号栏临时添加相关文字,通过修改基站下发的标识信息来添加,活动结束后再恢复成原运营商名称。

如果用户想要关闭,只能联系运营商人工客服申请关闭该服务。

有一些曾经进行过尝试的用户表示,实际依照要求去做的时候并不顺利,运营服务上的客服人员要求提供手机号码、设备的型号、所处的地区等相关信息,花费了20分钟才将登记这一作业完成,并且还需要等待24小时才会产生效力。

是否有人会产生好奇,为何往昔信号栏不存在这些内容呢?确实如此,将“信号栏”转变为“广告栏”这般的现象,是于今年才大量涌现出来的。

这一切都源于运营商对原有规则的变更。

按照全球移动通信标准组织3GPP的规范,手机显示运营商名称(PLMN Name)存在三个数据来源,其一为用户设备中存储的PLMN Name,该存储源于设备上次连接运营商基站时,基站所广播的信息,其二是运营商基站NITZ协议广播的PLMN Name,其三是存储在用户USIM卡中的SPN(服务提供商名称),此即用户签约的运营商。

有着显示优先级的这三个来自不同源头的PLMN Name,其中USIM卡里的SPN优先级是最高的,运营商基站经由NITZ协议广播的、其优先级则次之,而存储于用户设备里的、排在最后 。

换一种更通俗的表述来讲,先前手机呈现运营商标识所依据的逻辑是这样的:首先查看SIM卡的信息,倘若查不到,接下来就按照基站广播的内容进行显示。

图源:3GPP

但今年运营商单方面修改了3GPP的规则。

比如说,中国移动于2024年年底的时候,发布了《中国移动5G手机产品白皮书》,在这当中,对手机厂商提出了新的要求,从2025年1月1日开始,新入库的终端要支持定制化logo显示能力,并且要依据产业进展的情况,适时地打开这个能力,自2025年7月7日起,新入库的终端必须要选择支持,并且默认要打开,定制化logo显示能力,而定制化logo显示,需要把核心网下发的NITZ消息,在原来显示运营商标识的位置进行显示。

中国广电说得更为直接明了,在《中国广电5G手机产品白皮书》里明确作出要求,其一,要是核心网没有下发NITZ消息,就要正常显示“中国广电”,其二,如果网络下发了NITZ消息,就得把核心网下发的NITZ消息,在原先显示运营商标识的地方加以显示,其三,NITZ定制化logo显示会适时被纳入必选要求。

换一种说法来讲,是运营商向手机厂商提出要求,使其对显示顺序作出了调整。以往的情况是,首先查看SIM卡信息,若查找不到相关内容,接着再去查看基站NITZ协议广播。当下的情形则变为,一开始就要查看基站NITZ协议广播之中发送了何种信息,如果未发送相应信息,再去查看SIM卡。并且,NITZ的内容,运营商能够在后台随意进行更改,这便是用户接收到广告的关键原因所在。

中国移动与中国广电所出的《白皮书》作出规定,NITZ支持的字节数最多为50个,其没有展示图片、实现跳转链接的能力,广告干扰的程度较为有限,然而有时字的数量过多,会于通知栏进行滚动播放,从而形成一定的干扰。

骚扰电话运营商_运营商骚扰拦截_

图源:《中国广电5G手机产品白皮书》

运营商如此行事,首要的是违背了3GPP的规范,信号栏的显示需先读取SIM卡,之后才是基站NITZ。其次,该规范还明确了NITZ的用途在于提供“身份”,而非用于推送商业广告。

那么更为关键的一点在于,网络中运营供应商所做出的这类举动,已然触碰了监管方面所划定的最严格线。有专业研习法律的人士经过仔细剖析后表明,经营方推送的“展现苏超相关宣传”等一系列内容,是涵盖在商业广告实际的范畴之中的。而工业和信息化部明确地进行了表态,声称“在未经用户明确同意的情况下,强行向用户推送商业广告的行为,是涉嫌违反《电信条例》的”。并且,《消费者权益保护法》更是以明确的条文专门严禁商家以强制的方式推送广告,进而影响用户正常使用各类服务的行为。

且这种营销模式存有潜在风险,若运营商能够随便去修改信号栏显示内容,今天能够推送商业广告,明天便有出现虚假宣传、不良信息的可能,甚至还会对用户对网络状态的判断造成影响,引发通信使用安全隐患 。

这样的行为假若没有被实施行之有效的监管,就存在着引发行业跟风的可能性,会致使手机状态栏变成处于广告大量泛滥状态的重灾区,而最终受到损害的是整个通信行业的公信力。

在监管出手之前,用户有办法自己解决吗?

有的安卓手机,除了向客服申请关闭之外,还能够自定义运营商名字有些,然而苹果方面明确宣称,这是运营商所做的行为,和手机系统没有关联,iOS用户没法依靠手机设置自行去关闭。

图源:微博

运营商有着不惜得罪用户这般的行为,这和业绩压力是有着某种关系的。近些年来,通信行业进入到存量竞争的时代,三大运营商的个人移动业务ARPU值,也就是每用户平均收入,处在持续承压的状态,传统业务增长乏力。在今年前三季度的时候,中国移动营收同比增速从百分之二点零降至百分之零点四,中国电信从百分之二点九降至百分之零点六,中国联通是从百分之三点零降至百分之一点零 。

处于网络建设投入高昂,且算力建设投入也处于高企状态的这样一种背景之下,运营商急切地想要去开拓广告以及其他增值服务能够实现变现的渠道。

然而,去追求商业方面的利益,是绝不能够背离合规所规定的底线以及服务原本的初心的。在存量竞争的时代背景之下,运营商实现破局的关键之处,并非在于那种类似“薅羊毛”方式的变现途径,而是在于对用户资产进行精细化的运营管理。相较于在信号栏那里“加塞”广告这种行为,更应该聚焦于5G应用场景展开拓展工作,聚焦于政企数字化服务领域,聚焦于智慧家庭生态的搭建事宜,以及聚焦于AI相关业务的布局规划。

2025的前三季度期间,三大运营商与AI相关业务所产生的收入,在占比方面,已提升至2025年三季度的19%,其利润率与传统业务相比较,高出了15至20个百分点,而存在这类现象的高价值领域,才是拉动ARPU增长的核心引擎 。

国外通信设备中的巨头爱立信所开展的 2024 年的调研表明,用户对于网络稳定性的满意度,以及对于应用体验一致性的满意度,和付费意愿呈现出显著的正相关关系,5G 用户的满意度相较于 4G 用户高 20%,并且愿意为大型活动期间的优质连接多支付 15%的费用,这也证实了服务质量对于盈利增长的核心价值。

中国电信的用户数信息

就大多数用户来讲,实际上并不抵触创新。拿在信号栏播报信息这事儿来说,运营商是完全能够更妥善地运用这种空间的,可以将技术创新用在实用服务方面,像流量不够时提示“仅剩1GB”,话费快用完时提醒“明日停机”,而不是使之变成大规模商业推广的载体,毕竟近期多个高频生活场景中的强制广告,已然引起了用户的不满。

从当下态势而言,若要终止信号栏广告那个混乱不堪的状况,依旧得在技术、法律、监管等诸多方面使劲用力。 就技术那个范畴来讲,手机制造厂商应当开放运营商名称能自行定义的那项功能,以此保障用户拥有独立自主的选择权。 于法律这一领域而言,必须赶快对《互联网广告管理办法》进行修订,从而明确传感器触发、信号栏植入等新型广告的界限范围。 在监管这一方面,通信管理部门应当强化对运营商的合规性审查,对强制推送的行为予以惩处。

对于运营商而言,更需要去提升能够提供服务的那种意识,营销这件事情虽说没有什么可以去指责的地方,然而却要坚守住“不造成困扰”这样的底线。

通信行业竞争,早已步入“用户价值深耕”时期,短期内那种逐利式营销,最终必定会得不偿 失。对于运营商来讲,应当清楚,留住用户的,从来都不是广告的密度,而是服务的质量如何。与其费尽心思去琢磨怎样在信号栏那里“塞广告”,倒不如把精力投放于简化业务办理流程方面,优化基站覆盖范围,降低资费成本,提升客服响应速度上。

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