身为一个在外贸行业历经15年摸爬滚打过来的“老外贸人”,起初连“FOB”与“CIF”都无法区分清楚,直至如今带领团队实现年营收过亿,我能够确切地告知你:外贸属于“能够学会的手艺”,然而必须采用“以实战为导向”的方式去学习,单纯的理论毫无用处,纯粹的碎片化信息会让人走上歧途。结合我的踩坑经历,给予你一套“从0到1”的学习路径,在每个阶段都向你说明“学什么、在哪学、怎样练”,保证你能少走3年弯路。
第一步:用30天搞懂“外贸底层逻辑”,别上来就背术语
不少人从一开始就执着于钻研“信用证”、“提单”这类内容,越深入学习越发感到困惑不解。实际上,外贸的实质乃是“跨国生意”,首先要弄明白“钱是以何种方式到来、货物是怎样进行运输、风险该如何加以控制”这三个关键核心问题,之后再去学习具体细节才会顺畅。
学什么?
1. 外贸所涉及 的基本的流程,是始于“找客户”这个环节,然后经历向“签合同”过渡,依次推进到“生产”阶段,接着步入“报关”程序,最终落在“收款”之处这一整个链条,(需要借助流程图画出来,并且要清晰地标示出每个环节当中的核心角色,诸如海关、货代、银行)。
其二,核心参与者有,外贸公司,其作用待明确,工厂为生产方,作用待明确,货代作为国际运输中介,能帮搞定海运或者空运,报关行作用待明确,银行作用待明确,海关作用待明确 。
最基础的3个术语,先记住FOB,记住CIF,记住EXW,别贪多,这三个覆盖80%的中小外贸生意,搞懂谁负责运输,搞懂谁买保险,搞懂风险在哪转移,比如FOB是买方负责海运和保险,CIF是卖方负责到目的港的运输和保险 。
四、收款方式方面,着重弄明白T/T其即电汇,此乃中小客户最为常用的方式,要清楚“预付款”以及“尾款”该如何去约定,像比如说30% 作为预付款,70%待见提单副本之际付款,这可是新手最为安全的一种方式 。
在哪学?
在B站搜索“外贸实操入门”,能找到免费且系统的入门课,推荐“料神外贸”“毅冰私房课”的免费试听课,它们付费课价格高昂,不过免费入门课足以打下基础,重点要看“外贸流程”以及“付款方式”章节。
瞧瞧这么一本薄薄的书,名为《外贸七日通》,虽说它问世时间久了些,然而其逻辑条理十分清晰,语言运用通俗易懂,只需一周时间便能够看完,还能助力你搭建起一种整体框架呢。
怎么验证自己学会了?
挑一个简易型的产品,譬如是小饰品或者文具,假定你身为工厂,尝试去绘制一张流程图,此图呈现的是从承接国外客户订单开始,一直到客户收到货物的整个过程,要在图中标明清楚每个环节你需要去做些什么,要找什么样的人来帮忙,以及钱依据啥样的方式进行收取,要是能够绘制出来,那就表明算是入了门。
第二步:用2个月练“获客和沟通”,这是外贸的“吃饭本事”
从事外贸工作的关键要点在于,将物品售卖给外国人士,故而,探寻到客户的途径以及与客户清晰交流的方式,相较于背诵理论而言,其重要性要高出整整一百倍。而这整个进程,必须在学习的同时展开实践操作,即使在初时阶段显得极为笨拙。
学什么?
1. 找客户的3个实用渠道(新手别贪多,先啃透1个):
像阿里巴巴国际站这样的B2B平台,它对于新手而言是极其合适的,其规则是清楚明晰的,并且存在免费会员能够先去尝试体验一番,还可以开展发布产品以及回复询盘等操作。
打开谷歌进行搜索,去学习最为基础的搜索公式,就像“产品关键词 + importer + 国家”这种样式,举例来说就是“plastic cup importer USA”,当寻找到客户的官网之后,再去往他们公布出来的采购邮箱发起联系活动 。
社交媒体,就是那个LinkedIn(领英),要去找采购负责人,然后呢就发那种简简洁洁的开发信,注意,可千万别一上来就开始推销,得先介绍自己是谁,还要说明自己能够提供什么样的价值,明白了,最后记得加上标点符号。
3. 客户常问的5个问题怎么答:
对于你们而言,那所谓的MOQ也就是最小起订量究竟是多少呢 。按照工厂实际状况来讲 ,新手的话能够去说可以先尝试下单 ,量少的情况下价格会稍微高一些 。
价格难道还能便宜不成?您需要多少量呢?量大自然会有折扣的呀!

可以寄样品嘛,样品是免费的,不过快递费得让客户自己出,这可是行业通行的惯例,目的是防止被人骗样。 。
“交期多久?”(问工厂,留3-5天缓冲期,别夸海口)。
“付款方式是什么?这种情况之下,主要推荐的是T/T没错,同时,要告知客户,预付款能够帮我们开展生产工作这个事实,另外需要阐明这个是对双方面均具备保障作用的。”。
在哪学?
? 平台实操课:阿里巴巴国际站的“商家成长中心”存在免费教程,搜索“国际站新手入门”,跟随其学习如何发布产品以及如何优化关键词,而这是获取客户的基础 。
效仿那些优质的沟通案例,去关注名为“外贸圈”的公众号,在其中存在着“客户询盘回复模板”,着重去看“怎样把专业的术语表述得通俗易懂”以及“怎样去引导客户进行下单” 。
怎么练?
在阿里巴巴国际站进行注册免费账号的实际操作,要注册免费会员,也就是不用交钱,接着发布三到五个产品,发布时要用翻译软件来撰写英文描述,并且重点去写产品特点以及客户能够得到的好处 。
要写10封开发信,需用谷歌去搜索10个潜在客户,进而写出针对性开发信,注意别群发,每一封信都要改动一点,比如去提一下客户官网的某个产品,就算没人回复,那也算是练手了。
? 寻觅相识之人来充当模拟客户:促使知晓英语的友人去饰演“挑剔的外国客户”,向你询问价格,提出交期方面疑问,抛出质量相关问题,练习直至能够顺畅地给出回应。
第三步:用1个月搞定“履约细节”,别在最后一步掉链子
在寻得客户,谈定价格之后,“货能否顺利抵达客户手中”成为主导因素。此环节需研习的是“怎样与货代、报关行协调协作”,防止出现“货物已到港,客户却无法提货”的状况。
学什么?
1. 找货代的3个要点:
询问清楚,“海运费用包含什么”,“空运费用包含何物”,比如是不是包含码头费,是不是包含报关费,以此来避免隐性收费 。
明确“截单时间”,此时间要求货物必须在其之前送达仓库,不然就无法赶上船期,。
要求货代给出“装箱单模板”,你需依据此来填写货物的种种信息,像是数量,还有重量,以及体积 。
2. 报关需要的3个文件:
在商业发票里,也就是Commercial Invoice,要明确地去写清楚货物的具体名称,还要清晰地写清楚其价格,并且得准确地写清楚金额。
装填清单,注明数量,标明重量,写明包装形式,其英文为Packing List 。
报关单,货代或者报关行,会帮你去填写,你所要做的,仅仅是提供准确无误的货物信息。
3. 提及提单的重要性,提单为“货物所有权凭证”,客户依靠提单提货,因而提单之上所包含的信息,诸如客户名称、港口以及货物描述等,都必然要与合同保持一致,在拿到提单之后就需要进行仔细核对 。
在哪学?
? 径直去询问那些有经验的人:寻觅一家本地的货代公司,(随便上网搜索 “XX市 国际货代”),拨打其电话告知对方 “我是初涉此领域之人,欲就出口流程方面进行咨询”,多数货代公司会乐意予以解答,(因其期望促成与你的业务往来),将他们所提及的 “关键时间节点” 以及 “所需文件数量方面” 事宜记录下来。

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