银行面试会围绕求职动机、岗位适配、专业能力、职业素养、情景应变这五大维度来进行提问，以下是高频问题分类以及核心考察方向，还附有典型示例：
一、求职动机类（考察稳定性与契合度）
重点在于判定你是不是“真心想要进入银行”以及“能不能长久留存”，这需要依据银行的特性（像是合规、服务、发展前景这样的方面）来进行回答。
- 为什么选择银行行业？
- 为什么选择我们银行，而不是其他银行/金融机构？
- 你对银行工作的认知是什么？觉得和你预期有哪些差异？
- 你未来3-5年的职业规划是什么？如何在银行实现？
二、岗位适配类（考察与目标岗位的匹配度）
对岗位进行细分，细分为柜员、客户经理、风控、运营等，围绕岗位核心职责提出问题，要在提前熟悉岗位要求的情况下进行。
1. 通用适配问题
- 你认为这个岗位最核心的能力是什么？你具备哪些相关优势？
- 你之前的实习/工作经历中，哪件事能体现你适合银行岗位？
你认为自身之性格，诸如细心、耐心以及沟通力等方面，是否契合此岗位？请举例予以说明。
2. 岗位专项问题
柜员岗，怎样确保业务办理具备准确性，就像现金清点以及凭证录入那样，面临客户催促之际该如何去处理呢？
就客户经理这个岗位而言，怎样去开发出新的客户，又该如何维护已有的老客户呢？要是客户对产品推荐予以拒绝，那你会采取怎样的行动呢？
银行风控岗里的风控岗位，让人思索，你觉得银行风控的最为关键核心环节究竟是什么呢，又该怎么样去识别信贷业务当中的风险点呢。
面向运营岗位，怎样去应对处于业务高峰期之时所产生的工作压力呢，又该如何保证合规操作不会出现差错呢。
三、专业能力类（考察金融基础与业务认知）
侧重银行核心业务、金融常识、政策热点，需掌握基础专业知识。
- 简述存款准备金率、LPR的含义及对银行的影响？
- 银行的主要盈利来源有哪些？（如净息差、中间业务收入等）
对于我们银行的核心产品 ，你清楚吗？像某理财产品 ，还有信贷产品 ，请简要作介绍。
- 如何看待当前银行业的数字化转型？对银行工作有哪些影响？
近期，金融监管政策都有什么样的调整呢，像反洗钱方面、个人征信新规方面等，这些调整对于银行运营都会产生怎样的影响呢？
四、职业素养类（考察软实力与银行适配特质）
银行对合规意识予以看重，对服务意识加以重视，对责任心有着要求，对团队协作颇为关注，常常借助行为类问题来进行考察。
- 请举例说明你在工作/学习中遇到的最大挑战，如何克服的？
- 当团队意见不一致时，你会如何处理？请举一个具体案例。
- 如果你发现同事在业务操作中存在违规行为，你会怎么做？
- 如何理解银行的“合规文化”？工作中如何践行合规要求？
当面临那种不断重复并且繁杂琐碎的基础工作，就像柜员平日里所进行的日常操作这般，你会采取怎样的方式去维持积极性。
五、情景应变类（考察问题解决能力与抗压性）
要模拟出银行工作的时候，那种突然出现的场景，必须得体现出冷静的原则，还要彰显合规这个原则，更要突出客户为先的原则。
办理业务之际，身为客户之人发觉已有账户中资金遭遇到被盗刷之事，其情绪变得激动异常并且要求即刻进行赔付，针对此状况你会采取如何的处理方式呢？
- 办理业务时，你不小心输错了信息导致客户损失，如何应对？
若是碰到客户投诉银行服务效率低下，或者产品收益未达到预期状况，你会采取怎样的回应方式呢？
当领导交付给你一项紧急任务之际，与此同时你手上存在着尚未完成的常规工作，这种状况下要怎样去安排时间呢？
要是假定你身为客户经理，而客户所提交的信贷申请并不契合银行政策，然而该客户却是重要的合作方，这种情形下你会如何去进行沟通呢？
六、其他基础类（快速了解个人情况）
- 请简单做个自我介绍（重点突出与银行相关的经历、能力）。
你具备的优点以及存在的缺点分别是什么，缺点是以怎样的方式对银行工作产生影响，针对缺点你所制定的改进计划又是怎样的？
对于银行岗位需求所提出的问题，你是否能够接纳加班这种情况，或者轮岗这种状况，又或者异地工作这种情形呢？
- 你对薪资待遇有什么期望？
补充：反问环节高频问题（体现主动性）
面试结尾通常允许反问，避免问无意义问题，推荐：
- 请问这个岗位的入职培训体系是怎样的？
未来，对于这个岗位而言，其核心发展方向到底是什么，比如说，究竟是专业方面不断深入钻研，还是在管理层面实现职位的逐步提升？
- 您认为这个岗位最需要规避的误区是什么？
