作者是王苗苗，其身份为潍坊学院心理学系副主任，同时还是教师发展研究院研究员。
当下，高校毕业生的规模不断持续扩大，面临就业压力之际，部分毕业生出现了焦虑、迷茫这两种不良形态以及信心明显不足等类型的心理困扰。从高校毕业生就业服务的探索实践的角度来看，心理方面的支持正逐渐成为稳就业工作的关键支撑点。日前发布的《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》明确提出要求，要“加强就业心理健康教育，推进个性化求学心理疏导化进程”，这既是针对毕业生就业心理现实困境的积极回应举措，也对高校就业育人体系提出了全方面系统重塑的要求。高校把学生心理健康教育、职业生涯规划以及就业服务之间存在的困难点予以打通，构建起一种具备制度化特性、能够持续发展的心理支持机制，使得心理健康教育切实融入到教育的整个过程当中，这对于高校毕业生实现高质量就业而言有着重大意义。基于此，高校需要投入较大精力去创建毕业生就业心理支持机制，把“稳固心绪”当作前提条件，将“稳定岗位”作为目标追求，促使心理关怀和职业发展相互融合，达成从部分应急状态到系统长效机制的整体转变。需要使得每一位毕业生，都得以在积极心态里认清方向，在职业探索期间积蓄力量，这样才能够在时代浪潮当中稳心，稳岗，与此同时稳未来。
心理支持是高质量就业的重要动能
站在宏观层面去看，高校毕业生就业心理支持制度化的构建，不但是贯彻“以人为本”教育理念的必然要求，而且还是稳定保障就业政策得以落实的关键路径。心理支持，是减缓个人焦虑情绪的一种辅助办法，同时也是推动学生职业成长，提升社会适应性的一股内在动力。借助价值引导、心理调适，能够让学生对于就业形成理性的认知、正确的态度，进而积极主动地开展职业选择。
在教育层面来看，就业心理支持属于高校“三全育人”体系的构成部分，它能够将生涯教育、心理健康教育以及就业指导贯通起来并融合在一起，于“认识—感情—行为”这个层面达成协同培育，促使学生在求职压力与社会期待之间达成心理平衡。借助制度化、专业化的心理干预，能够有效地预防就业焦虑，优化高校就业服务的韧性。
从长远的发展角度来看，心理方面的支持对于高质量就业的“软性基础设施”的形成是有利的。当下，产业结构调整的步伐正在加快，面对多种新兴职业的选择，仅仅依靠推荐岗位、培训技能等方式，是无法解决学生求职以及职后心理适应问题的。应当将心理支持融入就业的整个过程，并且借助数字化平台、数据分析和反馈体系，形成“心理赋能就业，就业反哺心理”的良性循环，最终达成学生心理健康水平与就业竞争力的动态平衡以及协同发展。
就业心理支持体系建设仍需提质增效
当下，高校就业心理支持于理念认识、协同机制以及服务模式等方面，依旧存有薄弱之处。部分高校的心理服务更多是停留在情绪疏导这个层面，和生涯规划、就业指导、岗位对接等关键环节之间的衔接并不紧密，还没能形成贯穿整个过程的支持链条。除此之外，心理健康教育与就业指导工作分属于不同部门，信息壁垒比较多，致使学生在求职压力、职业焦虑等方面的早期预警以及干预出现滞后。
在队伍建设方面，复合型人才储备欠缺 ，既懂得心理辅导 ，又熟悉就业政策以及市场需求的专业人员相对稀少 ，部分辅导员和教师处于应对复杂心理问题时 ，遭遇缺乏系统培训以及实操经验的状况 ，这影响着服务的精准程度与持续性。与此同时 ，数字化支撑水平较低 ，心理测评 、风险识别 、个案随访等数据尚未全面融入就业管理系统 ，信息流动存在阻碍 ，进行干预时难以精准落实。
评价机制依旧显现出单一的状况，当下多数高校把活动数量以及参与率当作主要考核的凭据，缺少针对干预实效与就业满意度的动态评估，没能切实地把心理支持归入高质量就业的系统工程范围内；从整体方面来看，就业心理支持工作仍然处于从经验推进朝着体系建设过渡的阶段，迫切需要在理念、机制、资源以及数字化工具这些方面全方位地提升质量与增加效率。
以系统思维推进心理支持与就业服务深度融合
首先，从“稳心”迈向“稳岗”，其关键之处在于构建起协同高效、持续迭代的工作体系 ，这是一个关键要点。其次，要运用系统思维来推进心理支持与就业服务的深度融合 ，这是一项重要举措。再者，需将心理育人理念嵌入就业全过程管理 ，这是一个必要步骤。然后，要达成从入学启蒙、能力培养直至离校过渡、岗位适应的全链条支持 ，这是一个完整目标。最后，高校能够依托就业服务工作站 ，健全“筛查—分级—干预—转介—随访”闭环机制 ，推动心理测评结果与学生画像、岗位画像数据互联互通 ，形成精准识别与动态跟踪的双向支撑格局 ，这是一系列具体行动。
于机制层面而言，应当强化顶层设计以及部门之间的协同，借助构建一种工作机制，此机制由党委进行统筹安排，职能部门予以协作配合，学院负责具体落实，把心理支持、就业指导、思政教育等诸多要素归入同一逻辑体系之中，以此打破信息方面孤立的状态，进而形成共同治理的格局。与此同时，还需要强化课程的融入以及实践育人这一环节，推动“生涯规划—职业技能—心理素质”这三类课程展开贯通式建设，最终形成“教、学、练、评”这样一个完整的闭环。
对于这条技术路径而言，数智赋能必须要运用得当。就业大数据平台以及智能精准推荐系统需要建设起来，如此一来，心理状态、求职情形以及就业去向之间才能达至动态匹配，提供服务在科学性与前瞻性方面才有可能得到提升。借助算法引擎，个性化岗位清单能够输出，风险预警模型也可以来进行构建，针对求职困境显著、焦虑情绪突出的学生，分层干预举措以及针对性非常强的辅导行动得以开展，这样一来，“数据发觉问题、机制处理问题”的局面才能切实达成。
于服务延伸这个方面来说，需要构建存在多方主体的协同网络，政府主管部门、高校、企业以及社会组织应当形成一种达成信息共享以及资源互补的机制，一起去把就业支持网编织得更为紧密，借助“导师进入课堂、企业进入校园、项目进入课程”等诸多方式，将心理支持和职业实践进行深度融合，引领学生在真实环境里去增强心理韧性、提升求职时候的自信。
心理支持的实质，是信心的累加、预期的稳定以及行动力的增强。唯有高校在观念上由“被动辅导”步入“主动赋能”，在机制上从“应急管理”迈向“系统育才”，方可使心理健康成为稳就业的关键因素，为青年学生构建精神支撑、铺就成长路径，而非让失业人群占据重要位置。
《光明日报》（2025年10月21日 15版）
