飞了四年，被借调去做过?次招聘助理，见过五百多个面试者，其中被刷掉的有四百多个，有些姑娘进来之前信心满满，而出?ì时眼眶通红，今天来讲几个面试官绝对不会告诉你的淘?ì真相，第三个坑，百分之九十的人都踩过。
这个声明要先提前讲一下，我并非担任面试官的角色哦，仅仅是从事帮忙做杂事的工作罢了。要知道，恰恰是由于从事的是杂事这一工作性质，结果反倒察觉到了诸多面试官不会表露出的细微之处呢。
去年那次春季招聘，有一位姑娘走进来的时候，我的眼睛瞬间明亮起来。她身高达到一米七，头发盘得十分整齐，脸上妆容干净整洁，笑起来的时候露出八颗牙齿，有着标准的空乘面容。不仅如此，她的简历也相当出色，具备英语六级水平，还有过实习经历。
我心想，这稳了。
得出这样的结果，是在进行了五分钟的面试之后，当出来之际，脸已然变得煞白。而后，偷偷去询问面试官，究竟是为何要将她淘汰掉呢？面试官讲了一句话，这一句话，我这一生都难以忘记：
“她全程只盯着我一个人的脸看，其他三个考官她一眼都没看。”
就因为这个。
你们或许不清楚，面试之时，是四个考官排成一排就座，并且每个人手中都持有打分表。倘若你仅仅凝视着其中一个人，那么其他三个考官便会认为你对他们缺乏尊重的态度。哪怕你在面试过程中的表现堪称优异，最终的分数也难以提高上去。
那个夜晚，我回来思考了许久，才发觉这四年间的招聘，那些被刷掉的人，其被淘汰的缘由真的是各式各样，纷繁复杂。
第一个，淘汰在“太完美”上。
有个姑娘，确实如此，她完美得好似如同那标准的教科书一般。她自我介绍背得精准无误，一个字都不差，她脸上的笑容挂得恰如其分，十分合适，她回答问题毫无破绽，滴水不漏。面试结束出来，她自己都感觉到稳操胜券了。
结果没通过。
其后，面试官跟我讲道：“太过完备无缺了，反倒显得虚假不实。我们所需要的是实实在在的人，并非机械呆板的机器人。”。
起初，这话我反复思索了好一段时间，之后才弄清楚，面试官一天要面试几十号人，每个人都故作姿态、强装镇定、刻意表演，忽然出现了一个相对放松些的，反倒令人眼前一亮。
那次招聘通过的那个姑娘，全程是有点儿小微缩压抑情绪引发的紧张状态的人。她在进行自我介绍之际出现了短暂阻塞卡顿状况之后，带着面露歉意的笑容，讲了一句“对不起，因过度紧张所致”。就这么一个瞬间，负责面试的人员反倒露出了笑容，并且说道：“没关系，紧张恰恰表明内心在意。”。
她现在飞得挺好的。
第二个，淘汰在“太诚实”上。
这个问题我见得最多——面试官问：“你为什么要当空乘？”
所提及的标准答案究竟是什么呢？众多的培训机构会做这样的表述，那就是，由于自身对于蓝天有着喜爱之情，内心向往着自由，同时还热爱给予他人服务，并且期望能够达成梦想。
但有些姑娘太实诚了。
我所听闻的最为离谱的那个答案是，“由于我所学的专业难以寻觅到工作，而空乘的薪资颇为丰厚。”就在当场，三位面试官的脸色瞬间变黑了。
又有一个人讲：“我渴望环游世界，因为当空乘能够免费去旅行。”面试官当即反问：“那么你认为我们是在招聘导游吗？”。
姑娘脸都红了。
实际上，这个问题，面试官所希冀听到的，并非是那所谓的标准答案，而是你对于这份工作的认知阐释。你诚然是能够讲出自己喜好旅行的，然而却绝不可单单只是表述喜欢旅行这一点；你同样能够提及工资高这一情况，可也绝不能仅仅说工资高这一句话。你必须要使得他们明白，你切实清楚这份工作所蕴含的意义是什么——这意味着要在凌晨三点就起身，意味着在节假日的时候无法回到家中，意味着即便被责骂了也得满脸笑容地去道歉。
那时我的回应是，“我姑姑身为乘务长，我打小瞧着她来回飞行，明白这工作不简单。然而我依旧想要尝试一下，缘由在于我觉着，可使他人安稳惬意地抵达目的地，颇具成就感。”。
面试官点点头，没再问别的。
第三个，90%的人都答错的坑，来了。
面试官问：“如果遇到一个乘客一直刁难你，你怎么办？”
这个问题是最为简单的，同时也是最为经常会遇到的，十个里面有九个都会答错，标准答案是什么呢，好多人会讲，要保持微笑，要耐心进行解释，要去找乘务长寻求帮助。
对，但不全对。
有一回，有个姑娘这般回答完毕后，面试官紧接着追问了一句言道：“倘若是乘务长同样解决不了的状况呢？”。
姑娘愣了，支支吾吾说不出来。
接下来，面试官对我们说道：“我所期望听到的内容，并非是那套标准划一的过程，关注的重点乃是她是否具备底线方面的意识。”。
啥意思？
那就是说，你必须要让面试官清楚，你明白何时应当忍耐，何时不应该忍耐。当遭遇刁难时，首先要以微笑进行服务，这属于职业素养。然而要是对方有动手动脚以及言语骚扰的行为，你要晓得保护自己，要知道呼叫安全员，还要懂得说“不”。
曾经存在这样一个情况，有一位身为空姐的人员，遭到了乘客的骚扰，然而她不敢发出任何声音，原因是害怕会被投诉，结果呢，之后那个乘客的行为变得愈发过分，这件事情传播开来以后，公司特意开设了培训课程，其内容涉及服务存在边界，安全不是小事。
于是呢，当下面试官询问这个问题，其真正期望听到的答案乃是：我晓得如何去服务，并且我也清楚怎样来保护自身。
最后说点掏心窝子的话。
无分何种行业，于你前去应试之日，莫将自身视作“考生”，应视作“未来的共事者”。面试之人并非是在挑选“毫无瑕疵之人”，乃是在挑选“契合之人”。他们期望目睹的，并非是你有多擅长表演，而是你有多真切。
我曾见过那四百多个被刷去的人 ，其中绝大多数并非不够出色。而是因为他们内心太过渴望被选中 ，太想被选中就会一直紧绷着 ，一直紧绷着就会显得很假 ，显得很假反倒就被刷掉了。
因此就放松些，要是感受达到紧张的程度就据实讲紧张，倘若处于不清楚的状况那就直言不清楚，若笑不出来那就别强行挤出笑容，真实状态下的你，相较于表演呈现出的你，会更受到他人欢迎。
最后问你们一个问题：
此刻你所处的那个行业需不需要进行面试，要是进行面试的话最害怕被问到些什么，又或者讲述一下你往昔面试的那段经历？
咱们在评论区交流交流，每一条我都会看的。要是有想进入这个行当的，不管有啥问题，尽管提出来，我会把知道的毫无保留地全说出来～也多谢你能点一下那个关注，我会持续不断地更新关于航空业那些别人不敢讲的真实情况的。
