在老家，亲朋好友聊起了县城的房地产市场。
有的县城，处在山东中部地区。尽管在最近两年期间，房地产市场呈现出不景气的状态，然而在这个县城中，有一个受到大家欢迎某品质楼盘，至今仍旧是备受欢迎的。
不算风景好看，不算景观资源具备优势，不算产品质量达到不错的程度等诸多因素之外，所有人都一致认定的是，这样一个盘的物业管理是好的。
小区保安多是年轻人，素质高，懂得多。
缩影，一个很真实的。好房子，离不开好服务，好服务的第一关，是保安素养。
在进入中年阶段之后，当再次去审视房子的时候，其心态与年轻时期相比，已然是全然不同的了。首先会去“面试”小区保安，观察他在工作时所呈现出的状态，留意他在交流过程中的谈吐以及所展现出的素质……
1、
刚才那几天，房师傅陪着一位朋友前往李沧区的一个小区去查看房屋情况。在来到小区门口之时，朝着保安打了招呼，示意让其打开一下门。然而保安回应了一句话，声称没看到正处于忙碌状态吗。（实际上他确实是在忙着，当时正在整理几个灯笼）。
物业安保人员所具备的情商以及其呈现出的服务态度，乃是小区和谐氛围得以形成的重要构成要素之一。倘若换成是你，你对于此小区所产生的第一印象又能好到何种程度呢？
上午十点前后，小区之中开展了活动，此活动乃是物业予以组织的，为业主煮了汤圆，供业主免费进行品尝。
有着不少老人，带着孩子，纷纷争先恐后地围起来了。两三名工作人员，忙不过来，秩序出现了有点混乱的状况。
当活动终结之后，现场四处遗落的垃圾在各个地方都能够看到，朋友讲，保安说不定并不承担清扫卫生这项工作……
真的挺遗憾的，这个小区在两三年之前经历了一次物业更换，那实际呈现出来的效果究竟如何呢？除掉物业费仅仅只是象征性地降低了那么一点儿，在服务范畴方面确实没有显著的体现。
忆起去年之时，于浮山新区一处封闭小区内，岗亭当中的保安穿着不整齐，一边玩着手机，一边对进出人员进行打量。而外卖员无需登记，能够随意进出。
没去想，小区里头的环境肯定好不到哪儿去。果真，进去绕了一圈，部分垃圾桶超出了容量没人清理，小区里头主干道的旁边存在车辆胡乱停放的状况，保安对此也不加以管理。
个别区域，杂草丛生，一看就是很少清理、打扫。
在崂山的一个高端小区那里，小区门口的保安穿着整齐干净的制服，站立的姿势很是挺拔，会主动敬礼，还查询询问来意，登记的整个过程规范又高效。
在小区内，巡逻保安见到访客主动交流、指路。
保安形象，是小区口碑好差的“风向标”。
那些素质较高的保安，会给人留下的第一印象是非常棒的，进而使得购房者会在无意识的情况下，产生该小区管理十分严谨，并且安全是有着一定保障的这种感觉。
2、
绝不能简单地认为，保安素质只是与“看大门”相关，其高低程度，而是着实会对小区的各个方面，产生那种深刻的影响。
仿佛举例来说，保安所具备的警惕性，以及其拥有的执行力，直接性地决定了小区这边的“物理安全边界”。
以一个例子来说，在2024年，10月刚到8号的那个凌晨时分，于市南那边的鲁商首府那个小区里，4名有着盗窃嫌疑行为涉案的人员，被巡逻岗位上执行安保任务的人员给找寻发现了，保安在第一时间就报了警，并且针对那些有着可疑迹象的人员实施了具备有效性的监控，同民警进行了紧密的协作配合，最终成功地将嫌疑人控制住了。
因为此事，保利物业还收到了嘉奖函。
保安，不只是小区那所谓的“守门人”，更是关乎社区安全，关乎社区和谐，还关乎房产能否实现保值的“第一道防线”。
金秋泰和郡之中，有一位属于这儿的业主，其家中存在实木制作的桌面跟柜子，要将它们搬到楼下，那些物件又大并且还特别笨重，小区里有三名身为保安之人站了出来，把这个活儿免费给做了。
那之后，业主不断地道谢，格外赞美了管家以及保安团队所展现出的主动热情，还有他们的尽职尽责。
高素质的保安，具备化解矛盾的能力，而低素质的保安，却有可能制造矛盾，此情况会直接影响到居住体验。
在房产进行交易期间，物业所拥有的口碑，其中以保安作为第一接触点的那种口碑，它直接和房屋的溢价能力存在关联，并且还和房屋的流动性有着关联。
麦岛板块，存在着一系列高品质小区，其中包括海信天悦、天玺等，这些小区全都有着优质物业服务的加持，其保安素质一流，专业技能十分到位，不存在任何一个“混子”。
于青岛之地，存在着诸多小区，在其刚刚完成交付之际的时候，表现尚可。然而，随着时间的推移，物业方面逐渐开始出现懈怠的情况，小区保安也随之开始有了混日子的行为，进而导致整个小区的管理开始呈现出松懈的态势……
实际上，小区保安这个岗位，是存在规定以及要求的。比如说，青岛针对保安员招录考试工作，着重强调考察保安员对于法律法规、安全防范等专业知识的掌握情况，以及实际操作能力。
按照《青岛市普通住宅物业服务等级标准》以及相关规定，青岛五星级物业服务当中，针对保安也就是公共秩序维护方面的规定，极为细致详尽。
比如说，人员构成以中青年作为主体部分，在群体之中，45周岁以下的人员数量占据总数比例达到60%以上，并且这些人员会有规律地接受相关专业方面培训；他们能够以正确的方式去使用各类消防、安防器械以及设备，同时还配备有对讲装置或者是必要的安全护卫器械。
另外，各个主要出入口全天二十四小时都安排有人员值班，主要出入口是两个人一起进行值勤工作，负责对进出的车辆展开管理，还要对访客进行登记；对于大型物品搬出去的情况要予以登记，登记的记录要做到规范，做到详实。
维护出入口周边环境，使其保持干净整洁、井然有序的状态，确保道路没有阻碍，能够顺畅通行；增强对于人员出入的询问力度，阻拦小商小贩以及可疑人员，不让他们随意进入。
3、
假设你身处的小区，是以五星级服务来收取物业费，那么，你能够仔细地对照一番，仅仅保安这一方面，是不是契合标准。
把以上细节排除在外，就拿突发事件来讲。保安要对小区应急预案做到熟悉，要掌握像火灾、治安事件、电梯故障等这些基本的应急处置技能。
一旦出现突发事件，就要马上报警，还要向物业负责人报告，与此同时采取举措控制局面，并且去协助有关部门展开处置。
“最后一道保险”是小区安全所依赖的保安专业技能，在火灾、在急救等黄金救援时间之内，保安的反应速度，保安的专业度，直接关乎小区业主生命财产的存亡。
杭州某高端小区着火事件发生在前几年，李沧某小区保安与外卖员冲突悲剧，这都是例子。
对于那些有着追求的物业公司而言，高素质的保安队伍是必须具备的。能够从提高保安的招聘门槛着手，强化专业培训，构建合理的薪酬激励机制等方面着力。
有个在网上流传的段子，某小区的保安，于上班的时间在打牌，之后被发现了，物业便把他给开除了，然而，过了一些日子，这个保安又回来继续开始上岗了……
原来，物业招不来其他人，因为工资太低了。
要是某个小区里的保安处于混日子的状态，那很有可能这个小区物业的水准不会高到哪里去，并且小区的口碑也会因此受到连累……
不信，你对照一下你所在的小区感受一下。
