数据来源于中国青年报·中青校媒问卷调查。毕若旭/制图
自2025年秋招开始启动以后，苏州大学的应届毕业生邱月，已经参加了20多场面试，其中大概三分之一是AI面试。在投递简历并且通过初筛之后，她收到的常常不是真人面试官的邀约，而是一条链接，将链接点开便会收到提示，提示内容是“请在规定时间内完成AI面试”。在她所参与的银行、互联网公司等企业的招聘里面，AI面试差不多已经成为“标配”。
从时间上来说，是在2025年前去参加秋季校园招聘期间，美国康奈尔大学的应届毕业生许蓝心，在多家企业所举办的AI相关的面试环节当中，连续遭遇失败。她未曾想到，自己还没有能够见到实际的面试官，就已经先被一套算法给阻拦在了求职的大门之外。她进行了回忆，在笔试通过之后，企业会发送过来链接，当点开这个链接之后，呈现的便是AI面试。在那段特定的时间里面，她频繁地对着屏幕当中所出现的虚拟形象进行回答问题。
随着那会不断衍生演化的生成式AI的发展进程，有一些企业在其开展的招聘活动当中引入了AI面试这种形式。在最近这段时期，面向全国范围内的所有高校大学生，中国青年报·中青校媒发起了一项问卷调查，目的在于了解大学生AI面试的经历以及其内心的感受，最终总共回收了有效问卷1547份。从得出的结果来看，有28.96%的接受访问的大学生表示了解过AI面试这件事，57.14%的大学生表明自己不太了解相关情况，还有13.90%的大学生声称自己从来都没有听说过AI面试。
与AI对话，“更轻松”也“更高效”
大四学生王赤然，来自华北电力大学电气工程及其自动化专业，曾有过一次AI面试体验。此面试作为首轮筛选环节，重点考察应聘者综合能力。面试借助专属网页开展，界面展示数字人形象，问题以文字形式同步弹出，整个过程不需要人工对接。
一项调查显示，有62.59%的受访者觉得AI面试系统操作起来简单、容易上手；有30.94%的受访者认为其操作复杂，且说明不够详细；有23.02%的受访者表示在面试过程中没有遇到卡顿、闪退或者延迟问题；有13.67%的受访者经历了卡顿等情况，进而影响了发挥。
说到AI面试，王赤然觉得它比真人面试要“更轻松”些 ，相较于直面真人面试官，AI面试不容易让人紧张，心理压力更低 ，与此同时，他认为AI面试对环境要求更低，在校园里预订一间安静的小会议室就能完成，这样既节省了交通和时间成本，还提升了招聘企业与应聘者双方的沟通效率 ，南昌大学动力工程专业研究生瞿柏羽也讲，AI面试减少了紧张感 ，“面对真人面试官，很容易受到对方的语气、表情的影响。”。他在一回电话面试里回答完问题，显著察觉到面试官语气当中的失望，心态刹那间受到影响，后续发挥节节下滑？
面试环节处于AI阶段时，系统设置有功能。具体为，存在固定思考时长这种情况，题目在整个过程当中是可以看见的，还有时间进度会有提醒。面对这些方面，王赤然持有这样的看法，即这些功能对求职者而言，能够方便他们去梳理自身头脑当中的思路，能够贴切地按照题目所表达的意思去加以回答，在这一定的程度范围之内，让回答状况的完整性以及逻辑性获得了提升。
就读于香港大学，英语专业的应届毕业生叶子磊，于面试一家企业的管培生岗位之际，接触到了AI面试，她发觉，AI面试所提的问题较具模板化，欠缺具体且个性化的内容，然而，在她回答完之后，AI会针对其回答予以总结，这令她感到惊喜。
经调查显示，有58.63%的受访者觉得AI面试效率更高，且流程较快。除此之外，有53.46%的受访者提到，其能节省交通时间以及成本。还有49.90%的受访者表示，它灵活又便捷，不受时间和空间的限制。另外49.00%的受访者指出，它可以减少面对真人时产生的紧张感。同时，38.91%的受访大学生认可，AI面试评分标准统一，更加公平公正，这些都是AI面试的优点。
周叶身为一家大型零售企业的招聘负责人，她所在的公司于2025年引入了AI面试，当下主要应用在校招方面。“鉴于校招面试量极大，AI面试里设置的结构化、标准化题目，能够在前期相对清晰地知晓学生的能力与特长。”在未运用AI面试以前，周叶所在的公司一个月的初试面试量多达200多人，“着实太过低效了。借助AI面试进行前期筛选后，再由人力资源以及业务经理进行复试，效率提高了许多”。
对于AI面试，周叶觉得它不光能提高效率，还在一定程度上提升了筛选候选人的准确率。就好比，有学生写自己在校内加入了某个项目，这时会依据AI给出的题库来设置相关问题，进而更全面地判定他是不是真的参与了该项目，以及在项目里的角色和成果是不是真实的。AI会通过层层提问去核实，要是内容不属实或者掺了水，学生就很难答出细节。
一些AI面试为何让人无奈
是我一直盯着屏幕与否，还是我回答得好不好，我不知道它评判的标准究竟是什么，这是邱月在经历AI面试后最大的困惑，她觉得，在线下和真人面试官交流时，起码能凭借对方的微表情、追问来判定自身表现，进而复盘也有了头绪，然而参加完AI面试后，没人会告知你哪里存在不足。
调查呈现出这样的情况，那就是仅仅只有4.14%接受访问的大学生，对于当下的AI面试，持有非常满意的态度，22.43%参加问卷调查的人表明比较满意，63.99%参与调查的人声称感觉一般，6.66%接受调查询问的人表示不太满意，2.78%接受问询的受访者则是非常不满意。
使得邱月印象深刻的不止是评判标准欠缺清晰透明，还有AI面试所呈现出的“呆板”，真人面试官往往基于回答予以逐级深层次追问解答问题，然而她所经历的AI面试不过是机械性地依照既定板块流程进行，她回忆起有一回AI甚至于要求她照着念一段话、感觉就如同在考查普通话水平，她还表示或许这背后也关联着沟通能力或者其他维度方面的测评、但究竟测试的是什么，她根本无从得知。
在许蓝心看来，“AI的理解能力远不如真人”，AI面试大多是“宝洁八大问”这类标准化题目，网上一搜全是答案，背熟就能过，考察不出真实能力。
许蓝心前去面试了一家聚焦在线票务服务的公司所设置的旅行规划师岗位，然而AI在整个面试进程中，未提出任何与该岗位紧密关联的专业方面的问题，整体全是通用行为类的题目，这些题目和她所投递的此岗位并没有直接的关联。
除了题目呈现出同质化的状况之外，交互体验同样致使她产生不适之感。“AI虚拟形象显得有些僵硬，始终目不转睛地注视着你，机械性地点头。整个流程就是，一个人面向镜头畅言两三分钟，点击录音按钮，而后上传，几乎不存在互动的感觉。”部分外资企业所进行的英文AI面试更是令她倍感无助。“诸多外资企业都设定了英文题目，要求讲述三分钟之久，然而AI对于发音以及语法失误的容错概率极低，极其容易因语言方面的细微之处而被淘汰，可有些岗位并无如此高的英语水准要求。”。
换到瞿柏羽这儿，碰到了技术故障，在一次英文作答环节当中，他打算去用第二次答题机会，然而点击过后，却呈现出网络异常的状况，答案直接就被提交了，进而对最终成绩产生了影响。
经中青校媒调查显示，那些接受访问的大学生，担心AI面试存在这样一些问题，其一，缺乏对情感、态度的识别，占比58.82%；其二，偏向关键词匹配，容易忽略有深度的回答，占比49.64%；其三，提问不够灵活，无法深入追问，占比48.80%；其四，只能评估表达能力，难以考察深层逻辑，占比44.80%；其五，缺乏对个人特质和创造力的评估，占比40.21%；其六，难以考察专业知识和实操能力，占比34.78%；其七，容易让人感到焦虑或紧张，占比12.02%。
与真人面试官沟通，叶子磊更喜爱。她怀念于真人面试里体会到的善意。“有一回面试临近结束，那人忽然开启和我探讨怎样完善简历，还提议我做好职业规划。就在那时刻，那人的反馈让我感受到了力量。”。
因求职者所反馈的，AI面试存在冰冷之感，且无法展现个性等状况，周叶这么讲，对于这样来讲在AI面试之前，其所在团队会和候选人展开初步商量，去告知接下来即将开展AI面试，但凡同学不管怎么样无论是否通过了此次的有关面试，该团队都会给出一定反馈，并且会去询问面试之时的个人感受，从而主动去维护和候选人之间所存在的关系，要是有同学没有成功通过AI面试而且相当在乎其原因，周叶同样会告知其中比较详细的具体缘由。于此之外，团队另外设置了补救机制，针对那些把求职意愿展现得尤为热烈，然而在AI面试考查当中表现得欠佳的同学，招聘负责人依照面试进程，去评测是不是再度赋予一回人工面试的机会。
AI面试的“正确打开方式”
当下，网络之中流传着一种“用AI答AI题”的取巧法子，瞿柏羽以及他的同学也听闻了一些。然而他觉得，与其去钻那些空子，倒不如实实在在地进行准备：预先去了解题型状况，梳理一下自身所拥有的经历，并且有针对性地去打磨相关回答，这才是较为可靠的应对途径。
周叶通过一些面试候选人发现，一些同学会套用网上所谓标准化回答，现在AI处于不断进步里，若系统发现应聘者回答和网上热门套路完全相同，就会出现一行红色小字来提醒。
虽说AI面试存在尚未达到完美的地方，然而邱月并不抵触这样的形式，“不管怎样都是面试，线上或者线下都行。”她以平和的心态做完了每一场面试，不过她也表示，“要是不用去顾虑通勤来回折腾，我依旧更偏好线下面试，跟真实的人面对面沟通，你能够更清晰地知晓自己哪里做得欠佳。”。
从邱月的视角来看，AI面试当作初筛工具是能够被接纳的，然而企业绝不能够将其转变为“单向输出”的那种黑箱。她期望未来的AI面试能够给出清晰明确的评分细则，使得学生清楚岗位更加重视哪些能力，进而能够有针对性地去做准备。
调查表明，仅有4.01%的被调查者觉得AI面试能够全然取代传统的人工初次面试，有50.94%的被调查者认为AI面试仅仅适用于初步筛选这个环节，39.24%的则认为它只能起到辅助作用了，而5.82%的人认为彻底不能替代人工初次面试。
周叶讲出，她在的那家企业于AI面试里设定了一个打分准则，像是面试者言语表述的流畅程度占十五分，每一个分数值都被拆分成通俗易懂的批注解释，系统会自行进行打分。可是要是题目当中含有两至三道主观性质的题目，面试官会再次去查看同学们的作答内容，依照实际展现出来的表现进行综合打分。
瞿柏羽判断，短期来看，AI还替代不了传统面试，现阶段AI更适合用于批量初筛，帮助企业快速过滤明显不符合要求的候选人，而深度沟通和能力甄别，依然离不开真人面试，企业也应把AI面试结果当作参考，结合视频回放进行复核，避免算法“误伤”优秀的求职者，如果要全面采用AI面试，题库应按照学科、专业分类，实现“因岗设题”，而不是一套题考所有人。他仍旧期望评价体系能够更为具体入微，交互可以更加灵活多变，从而使AI从那种固定模式的“机械读题”状态演变成充满智慧的“智能对话”模式。
邱月较为关注技术方面的改进、网络若不稳定其应对办法、虚拟人的表情可不可以更加丰富些、能否增添些许反馈得以让面试不再似“对着空气说话”那般、倘若有同学遭遇到网络卡顿有没有及时的技术支持，这些问题均需完善。
经过调查能够显示出来，那些接受访问的人员期望在未来的时候，人工智能面试能够于以下这几个方面获得提升，其一为去优化交互体验，使其能够更加地贴近真实的交流沟通，占据比例为5的9点86%；其二是增加人性化特征方面的设计，进而去减少冰冷的感觉，占据比例为5的3点59%；其三是致力于提升算法的精准程度以及评价的合理性质，占据比例为5的1点20%；其四是大力加强在数据隐私以及信息安全加以保护的力度，占据比例为4的9点84%；其五是进行规范行业标准以及使用场景，占据比例为3的1点80%，等等。
有即将要准备参加 AI 面试的同学，周叶给出了三点建议，其一，心态得保持平和，千万别觉得 AI 面试是负面的事情、自己没办法展示自身所能。实际上可以采用 AI 面试这种形式的企业，总体实力常常是比较不错的，之所以选择 AI 面试，是由于 AI 存在其固有的优势呢，看待这件事情要怀揣着平常心。其二，在前期需要做万分充足的准备。AI 面试所涉及的问题都是企业参照岗位画像以及胜任力模型来设置的，往往会从类似行业情况、公司业务状况、岗位未来发展等诸多不同角度来出题提问呢。面试之前，学生能经由网络、公司内部的师兄师姐之类渠道知晓行业、公司以及岗位的相关信息，知晓的数量越多，面试之际就越具把握。第三，能够借助AI工具整理自身过往经历，让AI协助提炼要点、归纳经验，还能够让AI模拟面试官拟定面试题，开展面试预演。
（应受访者要求，周叶、叶子磊为化名）
