请您先进行一番自我介绍，以便我能更全面地掌握您的详细信息，包括但不限于您的姓名、年龄、就读院校、在项目实习中的工作经验以及所掌握的专业技能。
思思话音未落，便听见屏幕那头开始进行倒计时，3、2、1依次响起。待倒计时结束，应聘者便可以开始进行自我介绍了。
显然，思思首次遭遇一位脸部几乎一半都被眼睛占据的卡通形象进行面试，她显得异常紧张，以至于不假思索地抢先回答了问题。
今年秋季的毕业招聘季节，众多应届生都经历了一个全新的阶段——他们与人工智能面试官进行了对话，通过人机互动的方式完成了一场面试。
据调查，今年秋季招聘的面试环节，美团、中国移动、字节跳动等知名企业纷纷引入了人工智能技术。这种创新面试手段有助于提升企业招聘效率，但对于求职者而言，却构成了一项新的考验。
初次体验
对着手机里的卡通人物面试
面试尚未正式展开，思思便已显得有些手忙脚乱。面试过程需要安装“AI面试官”这一软件，然而该软件对浏览器版本有特定要求。思思尝试了两个不同的浏览器，却始终无法成功打开页面。
幸运的是，面试邀请邮件中附带了移动端面试软件的二维码，借助这一便利，思思成功地在手机上下载了面试所需的软件。
借助AI进行面试的一大优势在于它能有效减少出行和等待的时间开销。即便浏览器出现了一些小故障，她仍旧顺利地进入了面试平台，并未造成所谓的“迟到”。
思思在面试软件中完成登录步骤后，按照软件指引完成了手机验证码的输入以确认身份，并经历了声音识别等步骤，随后界面顺利切换至面试界面。此刻，手机屏幕上显现出一个“智能HR”的形象，她拥有微卷的短发，身着淡黄色外套搭配藕色上衣及牛仔裤，手中轻握一台笔记本电脑。同时，屏幕左上角实时展示了思思的影像。
“智能HR”提出了总共八个问题，这些问题与一般面试中的提问相仿。例如，询问过往参与的项目、“在压力之下如何应对”以及“面对挑战时如何解决”等问题。在这其中，有两个问题是由“智能HR”根据思思的回答进行追问的，目的是让思思对某些内容进行更深入的阐述或拓展。
在若干问题情境下，“智能HR”为思思提供了一些类似“机器话术”的激励话语，诸如“你的回答非常出色，让我们继续接受挑战吧”。
“智能HR”的提问阶段持续了超过30分钟。每当一个问题得到解答，思思都得亲自在屏幕上点击“下一步”。当八个问题逐一完成，系统便自动导入了测试界面。在这个环节，思思需完成一份测试题。测试完成后，面试便宣告结束。
事后复盘
AI面试在互动环节存在不足
为了这次面试，思思特地在学校图书馆预订了一间小屋，然而，图书馆的电脑却无法启动面试所需的软件，导致她整个面试过程都只能坐在椅子上，手持手机完成。或许是因为手持手机进行面试，思思的手势显得略显生硬，而在面试的后半段，她明显感觉到举着手机的胳膊开始感到疲惫，不得不频繁更换手的位置。然而，由于回答问题的时间较长，最终思思的喉咙也感到不适，她忍不住频繁地咳嗽以清理喉咙。
思思初次参与AI面试后，对整个过程进行了回顾。她发现，就硬件条件而言，AI面试系统对电脑的浏览器有特定要求，而这一点在面试前的邀请函中并未明确指出。因此，她未能使用事先准备好的电脑进行面试。尽管面试最终是通过手机完成的，但长时间手持手机回答问题使得她的胳膊感到酸痛，且精神状态也受到了一定影响。
诸多应聘者在经历AI面试时，常常对各种硬件故障问题表示不满。
梁璐，她曾在AI面试中积累过经验，提及自己面试时被严格限制，不得使用手机，仅能依赖电脑。用人单位甚至额外要求她安装一款软件，以屏蔽手机功能，防止她在面试中作弊。然而，即便如此，梁璐仍对电脑可能出现故障的情况感到忧虑，担心这会迫使她不得不放弃这次面试。
应聘者对AI招聘软件的智能化问题同样给予了高度关注。在初次体验AI面试后，思思发现，她所使用的“AI面试官”系统在提问时往往在一个主要问题下列举了过多子问题，这让她有时难以回忆起之前的具体问题，进而影响到她对问题的全面回答。
一些求职者抱怨AI面试系统时常出现卡壳现象，提出的问题缺乏条理，交流起来显得生硬。还有求职者反映，他们在回答问题时，还没来得及完成，所谓的“智能人力资源”系统就已经切换到了下一个问题界面。
思思认为，尽管AI面试能够帮助雇主和求职者减少时间上的投入，然而，与直接面对真人人力资源人员进行传统面试相比，AI面试在交流互动方面仍存在一定的局限性。
她所参与的这场人工智能面试，并未设立应聘者向招聘方提问的环节。她原本打算就具体工作内容和薪酬待遇等方面向招聘方进行咨询，然而，在提问环节结束后，“智能人力资源”系统立即切换至答题测试环节。
两者差别
线下面试能让应聘者更好了解企业
网络上的AI面试评价显示，多数求职者对这种面试方式持可接受态度。然而，仍有部分应届毕业生表达了他们的不悦：“我更愿意和几位真人面试官面对面交流数小时，而非与AI面试，并非因为紧张，只是觉得很不自在。”
梁璐同样收到了两场AI面试的邀请。在面试前，她进行了调查，发现其中一家公司在筛选简历之后才启动了AI面试程序，而另一家则是在连简历筛选都未进行的情况下直接进入了AI面试环节。梁璐认为，这家企业对她几乎一无所知，AI面试似乎只是走个过场，因此她最终决定不参加这家企业的面试。
梁璐认为，与真人面对面交流更胜一筹，这不仅能带来更强的场景代入感，而且她渴望与精通业务的人探讨工作细节。她觉得，现场面试有助于应聘者更深入地了解公司的文化风貌和工作环境，同时，在作出选择时，应聘者也能拥有更丰富的考量依据。
梁璐表示，即便在现实中的面试未能成功，她仍能从这次经历中增强自己的面试技巧，这是AI面试所无法给予的。AI面试官无法对面试者的整体表现提供真正具有人情味的有效反馈。
根据那些曾有过相似体验的网友的评价，对于求职者而言，AI面试既是机遇也是挑战，既有其积极的一面，也存在一些不足。例如，有人觉得在与“智能人力资源”交流时，紧张感会减轻不少，然而，他们充满自信的状态却难以被招聘方全面感知。
梁璐指出，AI面试的一大优势在于它能有效缓解面试者的紧张感。再者，AI面试在最终筛选时，评分结果由系统自动生成，这一过程减少了真人HR的主观偏见，从而实现了更加公正的选拔。
企业看法
面试需综合考量不能完全依赖AI
今年招聘市场的反馈显示，众多企业已经开始采用AI进行面试，这一现象在网络咨询领域已有明显体现，涉及的知名企业包括美团、字节跳动、中国移动、菜鸟、安踏、汤臣倍健、西门子、嘉士伯以及北森等。
这些企业普遍将人工智能面试纳入了初步面试环节，旨在借助AI面试对求职者进行初步的甄别。特别是那些以招聘技术岗位为主的互联网公司，由于面试内容多为相对固定的基础性问题，因此它们更倾向于使用AI面试这一手段。
在今年的秋季招聘季节，美团在人力资源以及后端开发等关键岗位的招聘流程中引入了人工智能面试环节。经过HR团队的总结，他们指出AI面试具备两大优势：一方面，它有助于提高招聘的效率；另一方面，它有助于实现考核标准的统一，从而减少个人倾向和主观判断的影响，使得人才选拔过程更为公正。
美团方面固然也认可，目前的人工智能面试技术尚有提升的余地，例如在控制面试整体时长方面，与真人面试官相比引导较为表面。此外，AI面试难以向求职者传达关于岗位的更深入或个性化的信息。鉴于此，面试过程不应仅依赖AI，而需进行全面综合的评估和考虑。
复旦大学企业人力资源学院研究所发布的《AI在企业人力资源中的应用白皮书》显示，在招聘流程中，AI技术主要应用于筛选环节。在这些企业中，有高达48.9%的企业采用了AI技术进行简历的智能筛选。也就是说，在面试者与AI卡通形象进行面试对话之前，他们的简历很可能已经顺利通过了AI的初次筛选。
《Nature》这一全球知名的科技期刊，曾就人工智能在招聘领域的伦理和歧视问题发表了一系列文章。特别是一篇在2023年发布的论文，指出人工智能能够消除人的潜意识偏见、加速招聘流程、减少开支，然而，它也可能带来所谓的“算法偏见”。这是因为AI所依赖的巨大数据库中，也难免会融入一些固有的刻板印象。
HRTech这家著名的人力资源科技商业平台亦在社交媒体上发文强调，数据偏见以及隐私保护问题是人工智能在招聘领域所存在的不足之一。为了克服这一难题，企业必须采取有效措施，确保人工智能系统在招聘决策过程中并非唯一的决策依据。
建议
应聘者要学会在镜头前“推销”自己
北京柏英咨询管理顾问有限公司的猎头首席顾问刘芳指出，AI在招聘领域的应用与发展得益于技术的飞速进步，此外，当前招聘市场中求职者人数众多这一现象也起到了推动作用。
刘芳指出，AI面试对于企业而言，最显著的益处在于它能显著降低成本并提升效率。人力资源部门无需再花费大量时间浏览筛选简历，也不必频繁与业务部门协商面试题目，这样的改变极大地减少了人力成本，并提升了面试的效率。因此，众多公司纷纷开始采纳AI面试这一方式。
刘芳进一步指出，借助AI面试进行招聘，能够在一定程度上降低业务部门负责人在挑选新员工时带有个人偏好的概率，有助于提升招聘环节的公正性。然而，刘芳也坦言，AI技术并不能彻底根除招聘过程中的偏见和歧视，这些问题只是以不同的方式显现出来。
她进一步以实例进行阐述，譬如在过往的常规面试场合，有些求职者尽管教育背景一般，却具备出色的专业技能和情商，他们能在面试中发挥优势，规避不足，从而为自己赢得一些机会。然而，在AI面试面前，这样的求职者或许连展示自己的机会都没有，便被无情地淘汰了。
刘芳，凭借其深厚的招聘经验，担任首席猎头顾问，向求职者传授了在应对人工智能面试时的相关策略。
她觉得，对于求职者而言，关键在于调整好心态。在人力资源管理领域，AI技术的运用已成为一种不可逆转的潮流，无论求职者是否乐意，都必须在踏入职场后去面对它。求职者需保持平和的心态，增强自己应对变化与进步的能力。刘芳还着重指出，心态的好坏直接影响到求职者是否能够更加积极主动地应对AI面试。
从求职者的视角来看，伴随着人工智能技术的日益完善，面部表情及语音识别的能力显著增强，这使得求职者的表达技巧、情绪控制以及逻辑思维能力在AI面试中得到了更为充分的展现。
刘芳指出，AI面试官如同冷漠的机械，在与应聘者的对话中，往往缺乏足够的互动。然而，应聘者需时刻保持警醒，力求展现出更加积极的精神风貌。她进一步阐述，随着人工智能在可视化方面的不断进步，雇主在面试结束后，会回看AI面试的视频记录，通过对比分析，筛选出那些形象充满活力、精神状态充盈、充满激情与活力的求职者。所以，千万不要因为面试官是机器人，就在面试的时候有所懈怠。
刘芳认为，在注重形象塑造之际，求职者还需着力提升个人表达能力，以便于更准确地回应AI面试官的提问。尤为关键的是，在展示自己的过程中，需重视非言语信息的传达，如微表情、肢体动作等。她建议：“将自身视为一名主播，增强镜头前的表现力，锻炼在镜头前展示自己的技巧。”
