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人力资源岗位考察重点：
?气质礼貌、沟通表达
?基本专业功底
?HR实习经历
?论文课题、项目、实践
?岗位理解、前沿关注
?基本素质、个性特点
应届生更看重个性的匹配，以下性格特质会加分：
亲和力、情商高、踏实靠谱、职业化、主动积极、服务意识
人力资源管理六大模块
人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理，这六大模块共同构成了人力资源管理的核心内容。它们以模块化的形式，对企业的人力资源管理工作进行了全面而系统的归纳总结。
如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？
企业管理人员培训需求的确定，首先需依据绩效考核结果来识别绩效不佳的具体原因，进而明确培训的方向以解决这些问题；其次，还需对管理人员的专业知识与业务技能进行深入分析，并依据其所在岗位的具体工作内容来制定相应的培训计划。
一线操作人员需参照操作规程及岗位要求，对现有员工的能力与责任感进行综合评估，进而明确培训的具体需求。
评估培训成效，可以在培训结束后，通过实施问卷调查、实地观察参训员工的工作表现、以及分析培训结束后绩效评估的结果等多种途径来进行。
人力资源的绩效考核方法
1. 关键绩效指标考核
KPI考核通过分析员工的工作表现，审视其关键性能指标，并将其作为评估员工绩效的依据。KPI作为衡量企业战略执行成效的关键指标之一，其核心目标是构建一套有效的预警机制，以强烈的视觉提示警示人们，持续或避免特定行为可能引发严重后果，且需自行承担后果。内容包括对生态环境的呵护、对濒危物种的关怀、对自然资源的节约、对公共秩序的恪守以及公共卫生的维护等，此类公益广告极具感染力。
2. 目标管理法
绩效考核中广泛运用目标管理法，此法侧重于设定明确的绩效目标，并规定完成这些目标的时间节点。通过将实际表现与既定目标进行对比，依据差异制定新的考核目标。这一目标达成过程构成一个管理周期。该方法尤其适用于那些评估工作及个人行为难以量化的部门和个人。
3. 平衡记分卡
平衡计分卡从多个维度对绩效进行评估。比如，在财务领域，它涵盖了投资回报率、留存收益和毛利率等指标；在客户领域，则包括客户满意度、客户忠诚度和市场份额等；在企业内部流程及学习成长方面，则关注质量、响应速度、成本和产品研发周期等；此外，还包括员工满意度、员工流失率以及信息系统的运行效率等方面。平衡计分卡能够对公司的生产量进行评估，借助其工具，我们可以评估公司未来的增长潜力；同时，从公司内部业务的角度出发，对企业的运营状况、长期战略规划进行审视，并据此构建一套切实可行的绩效考核指标体系。
4. 360度反馈
员工通过剖析、衡量公司管理层、同仁、下属以及客户等方面的表现，以此提升个人在这些方面的评价，这种方法称作360度评价。360度评价是绩效考核的一种手段，借助这种评价方式，可以进一步推动人力资源管理的进步。创造力涉及创新思维与行动，这一点众所周知。然而，许多人对于创造力的边界感到模糊，且在制定绩效考核方法时随意性较大。人力资源管理的挑战主要源于人的因素。一方面，它要求我们摒弃陈规，努力构建令人愉悦的新事物，这使得它变得极具吸引力；另一方面，它设定了许多不合理的限制，使得人力资源经理必须恪守自己的职责边界。
人力资源的工作方法
1.?选择合适的招聘途径
企业面临众多招聘渠道可供选择，包括互联网、报刊、期刊、电视、广播以及各类招聘活动等。然而，遵循经济性招聘原则，企业难以全面采纳所有这些方式。它们需依据自身招聘的具体需求，挑选两至三种渠道，并加以整合运用，以实现招聘效果的最大化。
2.?明确最低招聘要求
在当前的就业市场中，除了少数高端职位，大部分岗位普遍面临供给过剩的情况。众多求职者中，企业需筛选出最匹配的人才。需要特别指出的是，与企业及岗位最为契合的候选人，未必就是最为杰出的。因此，企业需详尽阐述岗位职责与任职条件，并务必将最低招聘标准表述得清晰无误，否则很可能会收到众多与招聘需求不符的求职简历。
3.?强调特殊招聘事项
企业所发布的招聘信息通常涵盖岗位需求、招聘人数、工作区域、职责描述、应聘要求以及公司简介等内容。若不细致阅读，往往难以察觉其中的独特之处。故此，若企业有特别招聘要求，务必予以突出强调，比如通过加大加粗字体、使用不同颜色进行标注，或将其置于招聘广告的显眼位置，以吸引求职者的关注。
4.?电话面试初步筛选
某些公司对简历进行初步审核后，会通过电话告知求职者面试事宜，电话中仅告知面试的具体时间与地点等信息。这种电话联系，作为企业与求职者之间首次的“亲密接触”，企业理应充分利用。当前，众多求职者在提交简历时或许并未深思熟虑，亦未详尽阅读企业信息，他们仅是期待收到面试通知后再做深入思考。此类求职者在招聘录用环节中，很可能会因为缺乏前期信息了解而难以达成共识，这不仅浪费了双方的时间和精力，同时也对企业招聘进程造成了不利影响。
你为什么觉得自己能够在（招聘/薪酬/绩效）上取得成就？
这个问题相当广泛，它为应聘的HR提供了一个展示平台，用以展现他们目前对人力资源管理各模块的兴趣所在。对于这个问题的回答，建议结合应聘者的个性特质以及过往的人事管理经验，同时阐述个人在人力资源管理领域的职业发展蓝图。这样的回答不应仅仅局限于表达个人的工作热情和自信心。
你最大的长处和弱点分别是什么？
这些优势与不足对于招聘、薪酬、绩效等方面会产生怎样的影响呢？需要警惕的是，应聘者往往会从HR的角度来回答这个问题。实际上，HR的工作通常被细分为六大模块。例如，如果你应聘的是招聘专员，那么在描述自己的长处时，就应该将它们与招聘管理的工作内容和特性相结合，比如你擅长人际沟通，拥有心理学专业背景，对公司的业务情况有深入了解等。
弱点的回答宜是那些在未来的职业生涯中能够加以克服的。例如，可以提及自己在Excel操作上尚有不足，但计划通过后续的学习来提升，以便更好地掌握薪酬体系设计。尽管这并非面试中的理想问题，但鉴于现实中有不少企业寻求“全能型人才”，这样的回答也成了应对现实的一种策略。
对公司的认识以及选择人力资源管理行业的原因是什么？
该问题不仅曾出现在罗氏制药及腾讯公司过往的HR面试试题中，如今亦逐渐成为众多中大型企业面试的常见问题。其背后原因在于，众多企业愈发重视求职者与企业文化和价值观的契合度。若求职者与企业文化和价值观不符，他们往往难以在企业中长久停留，甚至可能引发团队矛盾。
在面试不同企业的HR专员时，建议首先掌握该企业的核心业务和公司文化。接着，将这些信息融入讨论，阐述对公司的理解以及选择从事该行业的原因。
怎样看待学历和能力？
事实上，当今社会极其严酷，往往是一开始领先，便步步为营，常常是人生各个阶段稍逊一筹，最终就会被远远抛在后面，一旦落后，可能终身都无法赶上。这正是许多人不愿正视的残酷现实。
莫因时机不佳而心生抱怨，勿因过往失误（如高考）而懊悔不已，勿对竞争中的不公表示抗议，更别沉浸于不切实际的美梦之中，直面现实，放下过往，把握当下，珍惜从今日起每分每秒，付出数倍于常人的努力，去追赶那些领先者。
谈谈如何适应办公室工作的新环境？
不必急于一时去关照所有人，只需与周围的人保持良好的关系，这份友好自然会逐渐传递开来。
谈论轻松愉快的内容，这类话题通常大家都能参与进来。在并不熟悉对方的情况下，谈论明星、电影、动漫、游戏以及美食等，相比政治、哲学或学习等话题，无疑会更加让人感到愉悦。
可以尝试借鉴那些在公司中颇受欢迎的同事，留意他们之所以成为焦点的原因所在。
保持微笑，保持微笑，保持微笑。
Good?Luck
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