八月份的北京世茂工三购物中心，正午的阳光从透明顶棚倾泻进通道，却无法驱散MUJI无印良品店铺内的一丝萧条。商店的玻璃门上贴着浅色的告示，用深色字迹注明“八月三十一日结束经营”，在店内温馨光线的映照下显得十分醒目。
没有一家无印良品店铺的关闭是单独事件，北京国瑞城店张贴了“最终售卖时段”的告示，上海正大乐城店内的商品已基本售罄，长沙泊富广场店撤走了“MUJI”的招牌，那些以简约风格著称并曾矗立于都市中心地带的店铺，正在一个接一个地从商业楼宇中消失。
许多封存告示被悄悄贴在透明门面上，表明这个日本零售大王的业务规模正在缩小且面临困境。标价高昂却引发品质质疑，国内品牌迅速发展，多年不断降价求存，这些因素都使无印良品昔日荣光慢慢消失。
多地门店收缩，一线城市也难幸免
最近，有网友在社交网站上发布消息，称北京世茂工三店的无印良品分店即将停止经营。
根据网友分享的图片，该店贴有停业通告，终止营业日期为2025年8月31日，消费者若需办理退货换货业务，可前往MUJI北京世贸天阶店办理，很抱歉地告知各位，MUJI世茂工三店将停止营业，由此给您带来的困扰，我们深表歉意，在本市还分布着34家分店，衷心欢迎各位前往其他门店选购商品。
现在商店里正在卖当季的商品，大部分打六到八折，另外还有临走前的优惠活动，选定的衣服在打折基础上，买两件或更多可以再减十分之一。
一位工作人员说，起初这里相当赚钱，但后来收益减少，而且三里屯那边新开了家分店，两家店距离太近产生了竞争，公司因此决定关闭本店。
凤凰网财经旗下《公司研究院》披露，无印良品在世茂工三店的分店，同三里屯太古里的另一家分店，相隔直线距离不过几百米，走路十分钟就能到达。
世茂工三店即将歇业，另外，北京国瑞城店、浙江宁波海曙印象城、上海浦江欢乐颂店、上海正大乐城店、济南振华店、长沙泊富广场店、苏州泰华店等众多无印良品分店，在最近几个月内也相继宣告停业，这个情况并非全面统计的结果。
关于店铺关闭的问题，无印良品向外界说明，个别门店的停业是MUJI出于管理效能考虑的常规性变动，面对部分商业区客流减少的困境，MUJI会对业绩表现欠佳的网点进行筛选。MUJI中国现阶段持续每年开设大约四十家新店，自三月一日至今，该品牌新增了十五家店铺。
陷入价格和质量争议
这个价格看起来不像是日元，在社交网站上，很多人对无印良品的价目表感到疑惑。
无印良品售卖的商品包罗万象，从衣服到日常用品、食品，再到家居用品，几乎囊括了日常生活的所有层面。不过，它的价格常常引起人们的思考。
一个丝瓜瓤卖32块钱，一支笔芯4块钱，一个羽毛球25块钱。有人抱怨：“明明都是国产的，为什么价格还不便宜？”
更夸张的是，一把指甲钳标价42元。
一个看起来很普通的碗，能卖到95元。
有人甚至调侃：“到底是我太穷，还是无印良品太贵？”
早先，无印良品的成功，源于对顾客购买欲望的深入洞察和迅速满足。
回顾到二十世纪八十年代，日本经济泡沫溃决之后，那些曾经热衷于追逐浮华品牌、甘愿为附加值出钱的购买者，逐渐摒弃了跟风心态，转而青睐更加理智、更加注重功能的商品，不再为空泛的声誉支付高昂代价，只渴求货真价实的好物件。
无印良品，正好契合了当世的某种需要。它以“没有品牌logo、产品品质过硬、售价不贵”为宗旨进入商界，精准地切中了目标顾客的某些不满，因此逐步确立了自身地位。
登陆中国后，无印良品转变了在日本被视为大众品牌的形象，转而强调高端定位，正好满足了国内中产阶级对优质生活的追求，因此他们纷纷选择这家品牌，使中国最终成为无印良品在全球范围内最重要的海外市场。
可市场从不会一直停在原地。
在中国市场，对于它的定价，这些年一直存在诸多不同看法。更令人担忧的是，除了价格，品质问题也频繁出现，这或许对品牌基础造成更严重损害。
有人提及过个人遭遇，称购买的MUJI行李箱，仅个人使用过两次，拉杆便损坏了。
另外有人提及，其购入一条MUJI的裤子，穿着两次均未出现问题，某日却偶然察觉腰部左右两侧各出现一个破口，随后联系客服人员，对方表示已超出保修期限，最终该人只能自行承担损失。
日常的抱怨也不少：某人昨天用MUJI不锈钢盆和饺子馅，仅两个小时，包完饺子就察觉盆面有掉漆现象。
而因为产品问题，无印良品也没少受处罚。
天眼查的数据表明，从2016年开始至今，无印良品（上海）商业有限公司遭遇了13项行政处罚，并且其中好几个处罚都和产品质量问题有关。
例如上次，无印良品（上海）商业有限公司遭到罚款超过三万元。其违规行为包括售卖不符合人体健康安全及财产安全标准的不锈钢剪刀和超声波香薰机，并且售卖没有按法规标注生产厂商名称和地址的不锈钢剪刀。
过去凭借“洞悉顾客”而获得成功的无印良品，现在看来，在“成本”与“品质”这两个方面，正逐渐失去最初那些钟爱它的顾客的支持。
竞争依旧激烈
2015年之后，无印良品在国内的每家门店销售额增长速度逐渐减慢，到了2018年第二季度，该品牌首次录得销售额同比下降的情况。这个曾经深受中产阶级喜爱的品牌，好像碰到了发展难题。
无印良品意识到风险，着手改变方针，定价变动是其推行转型的关键环节。
2014年，无印良品母公司株式会社良品计划的负责人松崎晓明确表态，计划在2020年之前促使中国市场的产品价格与日本市场看齐。长期以来，相同的产品在中国市场的售价普遍高于日本。
那一年，无印良品启动了极具魄力的价格调整，在随后的九年时间里，实施了十一次不间断的降价措施，其中部分产品的价格降幅达到了五成。
无印良品在调整售价之外，还倾力实施地域化方案。2019年，该品牌的中国业务部门宣告自主运营，标志着其深度本土化迈出关键一步。自此，从构思商品形态、搜寻本土资源，到组织生产流程，直至铺货环节，各阶段均逐步在中国本土化发展。
无印良品承认，其本土化策略收获颇丰。首先，供应链的本土化显著削减了开销；其次，更契合中国顾客偏好之产品设计，增强了商品的接受度。
这样的调整，最终也反映在了业绩上。
无印良品母公司良品计画的财务报告显示，到2025年5月31日为止的九个季度里，销售总额比上一年增长了19.2%，达到了5910.9亿日元，折合人民币大约是287.11亿元；归属于母公司的净利润也实现了30.1%的增长，总额为435.9亿日元，折合人民币约为21.17亿元。
国内直营网点和线上销售平台持续10个月实现稳步提升，整体同比增加117.3个百分点。其中，护肤品、家居器物等日用商品对整体销售额的贡献较为显著。目前，无印良品在中国已设立414家分店，广泛分布于国内主要城市区域。
但暂时的“喘息”，并不意味着前路无忧。
这些年，中国市场的变化太快了。
消费需求变得丰富多样，许多本土品牌出现了，它们和无印良品风格类似，但价格更实惠，比如名创优品、NǒME、网易严选这些家居店，凭借价格优势吸引了一部分消费者，对无印良品造成了显著影响。
而且关于“价格”的讨论，也没停下来。
无印良品中国董事长兼总经理清水智在接受采访时表示，当前中国国产商品与日本商品的价格差距已经很小，几乎可以忽略不计，然而消费者的抱怨声依然不断，部分人认为价格依然偏高，甚至有网友直言，国内部分商品的价格，相较日本而言，仍然显得较为昂贵。
这多少说明，降价可能还没触到大家心里的“底线”。
怎样在强手如林的国内市场中把握时机，切实满足国内顾客的期待，这始终是 MUJI 必须不断攻克的课题。
