实事求是来讲，诸多候选人具备的能力并不差，然而却因那些毫不知晓的细节而遭受损害，这些细节他们自身根本意识不到。
先介绍下我自己。
我从事HR工作，已然一整个十年了，曾在大厂待过，也曾在创业公司待过，前前后后起码面试过5000多个人。从应届毕业生，到年薪达到百万的高管，一个接着一个地进行了面试。
在这10年期间，存在一些使人眼前一亮候选人，当场便想发出offer；还有一些候选人，简历漂亮至不像话，专业能力也无可挑剔，然而最终却是因几个“小动作”，被我暗自打了低分。
并且，最为让我感到无奈的情况是，就是这些“小动作”，百分之九十的候选人竟然根本没有意识到自己正在做着。
今天，我打算把这十年来，最令我内心产生异样触动的四个细微动作，诚实地讲述出来。并非是为了吹毛求疵，而是真心地盼望着你能够规避这些潜在的问题。
第一宗罪：眼神“流浪”，全程不敢对视
先问大家一个问题：你知道面试官什么时候开始给你扣分吗？
说出来你可能不信——就在你推开门的第1秒钟。
以985硕士身份前来面试的这个小伙子，我曾与之有过一面之缘，其简历的呈现，毫无破绽可言。他前来面试之时，轻轻敲击房门，随后进入室内，彼时我起身站立示意，并面露微笑，向他致以问候，告知其可以就座。而他，在这一过程中的举动，则是头部低垂，腰部弯曲，目光始终注视着地面，整个人如同因犯错而表现出局促一般，一路“滑”至座位之上。
落坐以后呢？两只眼睛仿若安了弹簧，要么瞅着桌面，要么瞧向窗外，要么看向我身后的白板。偏偏一直不瞧我。
我问：“你上一份工作做得最满意的项目是什么？”
明明他回答得相当不错，逻辑清晰且数据详实，然而说话之际眼神始终看向天花板，仿若正与神灵进行汇报。
我的心里，在那个时候，仅仅存在着一个想法：这个人，真的是具备自信的吗？往后，要是安排他去会见客户，并且与其他部门就需求展开争执，他能够承受得住吗？
我知道有人会说：“我社恐，我紧张，我从小就不敢看人眼睛。”
我理解。真的理解。
可你得明白的是，面试官并非你亲妈，也不是你男朋友。他不存在那种义务去揣测“究竟你是因为紧张还是源自没底气”这种情况。在职场范围里，不敢进行对视这一行为，对于绝大多数HR的认知而言，就等于是意味着：不拥有自信、缺乏底气、气场十分弱小。
一个建议给到你：
即便是你紧张到身体不由自主地颤抖，那也得迫使着自己去看向面试官的眉心部位或者鼻梁之处。并非要全程目不转睛紧紧盯着，而是解答每一道题的时候，最少都得有七成的时间是在注视着对方。
倘若你确实惧怕眼神接触，那就预先对着镜子练习，把手机摄像头开启，录制自己回答问题时的模样，你会发觉——原来自己一直都在翻白眼、望着天花板，改正之后再去参加面试。
第二宗罪：手像“小动物”，抠、搓、转、抖
第二名，我给这个小动作。
手上没用的多余动作。
什么样的动作呢？我列几个真实见过的：
你或许会这样觉得 这能算是怎么一回事啊。我在进行思考问题这个行为的时候 就是有着习惯去转动笔啊，并且它又不会对我阐述内容造成任何影响。
好，我给你还原一下HR当时的心理活动。
你嘴上说着“我最大的优点是专注以及执行力强”，与此同时，飞快地用三根手指不停地转笔，笔突然掉落，你赶忙弯腰把笔捡起然后继续转。
我心里所想的居然是，你呀，却没办法实实在在安安静静在椅子上稳稳当当地坐上那整整10分钟，如此这般，还怎么有资格与我去谈论什么是专注呢？
这些于手上呈现的、在腿上出现的细微动作，于心理学领域被称作“多余能量释放”。简单来讲，这便是焦虑情绪、不安状态、自我控制力欠缺的外在呈现表现形式。
我并非是要你好似木头人那般完全静止不动。然而请你留意一下，你的这些细微动作，是否已然多到致使面试官的注意力，从“你所讲述的内容”转移至“你的手部正在做些什么”了呢？
一个建议给到你：
在进入面试房间之前，要将手机，笔还有包包统统放置到一旁。双手需自然地搭在膝盖之上或是桌面上。既不要交叉抱胸，否则会显得具有防御性，也不要十指紧紧相扣，要不然会显得很紧绷。
要是你实在难以管住自己的手，那就去拿一个本子，再拿一支笔，在有需要的时候，进行写写画画作笔记，从而把手变成“有事可做”，而非“胡乱去做”。
第三宗罪：抢话 + 过度“自来熟”
这第三点，可能是最可惜的一种。
因何而言可谓可惜呢，是由于从事这般小动作之人，常常并非能力欠佳，而是太过渴望展现自身了。
我说几个场景你看看熟不熟悉：
场景一：我刚开始说问题，才只说了一半，“你对我们公司这个岗位的理解是——”，候选人就直接接话了：“我理解！就是做XXX嘛！”，随后便滔滔不绝起来。然而实际上，后半截我问的是：“和上一版JD相比，你有没有注意到新增了XXX要求？”。
场景二：进来后，还没到三分钟，就立马开始跟我套近乎，称兄道弟起来。先是说“哎呀张哥，我之前就听闻你们公司的氛围相当不错”，紧接着又问“李姐你处在这个位置，是不是挺辛苦劳累的呀？我瞧见你们最近招聘已经有很长时间了”。
存在着更为夸张的情况，那个人一上来就对我进行打探询问，问的是：“你于这家公司待了几年时间，HR的压力大不大？” 哎，我说这位仁兄，你可是来这儿参加面试的，并非是来对我进行采访的。
我知道有些人把这叫“情商高”“拉近距离”。
但在职场里，面试的第一本质是评估，不是交朋友。
倘若你抢话，那么HR会认定你不尊重规则，且不听指令；要是你过度自来熟，HR就会觉得你分寸感极差——会觉得今天能跟我开玩笑，那明天是不是同样会跟客户没大没小呢？
一个建议给到你：
牢记一项黄金准则，在面试官讲完问题后，于心里默默数上两秒钟，之后再张嘴说话。
这两秒能帮你确认：他真的说完了吗？我理解对了吗？
要是确实没听清楚，那就大大方方地讲：“不好意思，我想要确认一下，您所询的是……这个吗？”如此这般相较于抢着说话答非所问可是要强出一百倍呢。
把“自来熟”的那种冲动按下暂停键，保持礼貌且不过分热情的距离，面带微笑，称呼对方为“您”或者“某经理”，这样比叫“哥”“姐”，要安全得多。
第四宗罪：用“我们”代替“我”
最后这个动作，很多人打死都想不到——它会扣分。
但是在我这个老HR眼里，它是一个非常、非常危险的信号。
意味着什么呢？是当你对自己以往经历做出阐述时，你一张嘴一闭嘴讲的全是“我们”。
“我们做了一个项目……”
“我们分析了数据……”
“我们最后达成了30%的增长……”
听上去没问题对吧？说“我们”还显得有团队精神呢。
但你听我接着问一句：“那在这个项目里，你具体做了什么？”
很多候选人就卡住了。
就那个看上去很光鲜的项目来说，或许他仅仅贡献了其中的百分之一。而其余的九十九 percent 都是组长以及同事完成的。他察觉到采用 “我们” 这种表述能够将自身隐匿起来，不必把自己实际做了多少给暴露出去。
我跟你讲，咱们来看看HR听到一个人老是满嘴说着“我们”的时候，他们心里真实的想法是什么样的呢？这个人存在这样几种情况，一种情况是他的贡献度特别低，还有一种情况是他习惯把团队所取得的功劳往自己身上去贴，另外还有一种情况就是，这个人根本就没有具备独立去解决问题的那种能力。
特别是在面试那些处于高位层次的岗位之时，倘若你依旧是每说一句话都带上“我们”，那么我将会直接立马判定你未曾经历承担起职责的情况。
一个建议给到你：
对于这件事，你要提前去做：针对简历上的每一条经历，将其拆分为“我”的版本，以及“我们”的版本，**。
项目有团队参与，你能先讲背景：“这是个由五人构成的项目组，数据分析模块的工作由我负责。”之后全部以“我”来表述——“有三万条数据是我清洗的”，“有两个异常波动点是我发现的”，“调整投放策略的建议是我提出来的”。
你看，既承认了团队，又锁定了你的贡献。
面试的人，不会担心你就像是属于团队之中的，一件如同螺丝钉般作用固定的物品那样，而是害怕，你自己并没有弄清楚，你究竟是被锁在了什么样的地方。
写在最后（一个HR的真心话）
说了这么多“扣分的小动作”，我想澄清一点：
我不是在吓你，更不是在教你“表演成一个不是自己的人”。
我仅仅是打算跟你讲，面试属于一场存在信息不对称状况的有着高压态势的沟通，你于说话所涵盖的内容方面已然是颇具难度了，那就别在细节层面再度给自己埋下隐患了。
那4个小动作，件件都是我在10年里反复验证过的，并非我个人在意，而是它们普遍被从事人力资源工作的人员以及业务方面的面试官判定为指向“不职业、不自信、不靠谱”。
你绝对能够变成那个，简历出色，内容实在，与此同时，坐姿端正，说话有礼，眼中带光的人。
这类人，每当我面试结束后，都会心急如焚地赶忙将评价表递上去，紧接着在其后面添加上这么一句。
“强烈推荐，建议尽快安排下一轮。”
祝你下次面试，成为这样的人。
