新华社
英国超过八成的招聘经理，在其负责的招聘过程里面，运用了某种形式的人工智能技术，甚至还让人工智能直接去主持面试，调查所得到的数据，清晰地显示出了这一情况，这一状况致使好多求职者有所抱怨，他们纷纷表示遭受了不公正的对待。
企业这么做存在痛苦的缘由，是求职者运用AI撰写求职信，制作简历，批量投递申请，致使应聘申请量急剧增加，招聘方应付不过来。
【求职者寒心：遇上AI面试官】
3月，英国，名叫戴维·格温，其37岁，身为一名调酒师的人士，前往伦敦一家酒店服务中介机构，参与应聘面试，然而，那次相关经历，糟糕到了极点。
给其进行面试的乃是一台 AI 机器人，整个过程极为冰冷疏离，全程未被倾听，不存在反馈，亦无人际互动，应聘者压根不清楚自身表现怎样。
类似的事例在英国并不少见。
15日，英国天空新闻频道网站，援引招聘平台CV-Library的调查数据报道，如今，英国有超过80%的招聘经理，在招聘流程里使用某种形式的AI，这种使用涵盖安排面试，筛选简历，出题评分，记录面试内容，甚至直接主持面试。
该项调查同时发觉，百分之四十的求职者，因招聘流程里运用了人工智能，已然或者正在考虑放弃应聘。
一种针对1100名求职者开展的问卷调查，是由CV-Library进行的，在这个调查里，占比53%的受访者觉得，自身的应聘申请是直接被AI筛选进而淘汰掉的，并且从来都未曾经过人工审核。
格温发出抱怨，企业于招聘流程里，对应聘者所要求完成的环节极为复杂，存在首轮申请流程耗费时间甚至超过3天的情况，然而，他的应聘申请轻易就被AI筛除，“你仔细认真填写每一项内容，最终收到的反馈却是极少”。
【招聘方无奈：海量简历咋整？】
海尔维公司，这家位于英国的企业，为别的企业供给招聘服务，此服务涵盖AI工具等。公司里有位高管，名叫迪娜·泰勒，她说，当下求职市场里，简历数量急剧增多，“好多求职者借助AI去生成求职信，制作简历，还批量投递申请”，企业仅仅依靠人工是根本没办法处理那么多海量信息的。
1. CV-Library针对500家招聘企业以及机构进行了调查，2. 调查显示，将近80%的受访者表明，3. 在过去一年之中，由AI生成的求职申请数量出现了大幅的增加。4. 另一家招聘平台Tribepad的数据有所显示，5. 在截至2024年11月为止的一年时间内，6. 单个岗位的平均应聘数量由13份急剧猛增至49份，而且涨幅达到了276%。
泰勒表示，没有哪一位招聘专员，或者经理，会拥有足以有去将海量简历逐一翻阅，进而作出合理判断的精力以及时间。并且，岗位空缺存在的每一天，企业都在承受着经济损失。
CV-Library总裁李·比金斯讲道，呈现出这样一种状况，即我们正在陷入到一个恶性循环之中，具体表现为，一方是企业运用AI去处理海量的申请，而另一方是求职者借助AI进行批量投递申请，并且双方由此陷入到一场“军备竞赛”里，表面上看似双方都在追求效率，然而最终却牺牲了招聘质量。
【数据敲警钟：总结经验教训】
不少企业管理者对AI招聘的效果表示不满。
CV-Library所做的调查显示，有72%的招聘经理认为那种AI判断相应候选人是否契合企业文化存在困难，有55%表示AI评估应聘者软技能的能力比较差。有35%的招聘企业或者机构表示，因为AI“识人”的功力与人类毕竟存在差距，所以从招聘方角度来说错失了不少优秀人才。
比金斯持有这样的一种看法，就是现今最新得出的数据给招聘的一方敲响了警钟，人工智能应当起到辅助人类做出判断的作用，可不是将人类取代掉。
泰勒称，于招聘流程里头有效去部署AI，重点之地在于依据企业具体的需求来定制评估标准，可不是运用那种“一刀切”的通用模式哟。
除此之外，CV-Library给出了一些实用的建议，这些建议能够助力应聘者防止被AI初始筛选剔除出去，之中涵盖在简历开头列入核心技能，精确地搭配岗位所描述的关键词，着重表现独特的成果而非去作空泛的表述，依据不同的岗位把简历以及求职信进行修改，维持简洁的排版，配上专业且易读的字体，避开使用文本框、图片与表格这类内容。（杨舒怡）
