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面试产品经理怎么问?HR必看的考察问题

来源:网络整理 时间:2026-04-29 作者:佚名 浏览量:

去那个有着BAT实战派产品总监会亲自、手把手、系统地带你学习产品以及运营的地方,也就是人人都是产品经理【起点学院】。

渴望挑战的优秀人才,产品经理亦是如此。身为创始人,看过的产品经理简历不少于数百份。然而,真正能走进办公室参加面试的可谓少得可怜。怎样去面试一位产品经理呢?怎样跳出面试者自身的局限,更为全面客观地考察候选人的能力呢?历经长时间的思索与实践,我把自己针对产品经理的面试经验分享给大家。此过程已历经数十次,我们很好地发觉了候选人的优势、有待提高之处以及与团队的匹配度。从候选人评价来讲,不管最终是否加入团队,他们都收获满满。

对面试官的要求

想要使得整个过程切实对双方有所助益,面试者自身——不论其是拨打首个面试电话的人,还是处于最后一面的管理者——都得率先做好准备。这乃是对候选人最起码的敬重。出色的人才是创业获取成功最为关键的因素,创业者自身首先务必清晰地认识到这一点。我见识过诸多创业公司整日忙得不可开交,将面试视作一项必须即刻完成的事务。却不知,哪怕是平凡的候选人,倘若感受不到自身被需要的重要意义,也不会提起精神来应对面试。造成的结果将会是,呈现出平庸的面试情况,进而导致产生平庸的候选人,由此引发平庸的招聘行为,最终致使出现平庸的工作产出。

故此,那面试官得自己把充分的准备给做出,去珍视珍视双方各自所占有的那个时间,以精神饱满的状态去直面候选人。所要做出的准备涵盖了:

产品经理的职业特点

产品经理对创业团队而言,意义极为重大。初创团队的产品经理,通常是创始人自身。随着工作数量增多,团队规模扩大,产品经理便开始加入进来。然而,即便产品经理这个职业已然存在了好些年,当下却很少有人能够清晰地讲明白这个职业的特点。在我看来,真正出色优秀的产品经理,在以下几个方面所获分数极高:

我知道你在想什么。

无需忧心。于这个星球之内,将所有这些职业特性予以满足的人,大致仅乔布斯一人罢了。身为面试者,知悉这个界限是颇具重要性的。不管是身处创业团队,还是大公司之中,除了期望候选人可以于团队里有所贡献之外,同样需要切实地为候选人考量:在他/她到来之后,我们能够助力其成为更出色的产品经理吗?

下面是一份关于系统的产品经理面试指南,好的候选人始终对挑战满怀渴望,面试里凸显对候选人尊重的最佳办法,乃是持续询问带有挑战的问题,尊重时间,不产生拖沓现象,满怀自信,表明这份职位值得进行期待,在面试进程中持续追问,营造出一种具有张力的氛围,使候选人能够充分调动自身的能力,展现出最佳的表现。

以下内容是参考自此处(英文表述),然而,东西方产品经理人才市场结构存在差异,这种差异致使其不能被直接应用,对于诸多问题,我都进行了裁剪以及整理。

问题分为4个方面:

勿使候选人去回答诸如yes/no这般无趣之问题 ,使面试历程化作获取信息之通道 ,且无须于面试期间进行评判 ,面试结束之后 ,与团队一道展开沟通 ,予以分享 ,团队共同评估是否要持续下去。

谨慎留意,这并非是一份用于评判的指南。不过,每个公司针对产品经理所进行的评级都是极为不一样的。借助这个面试指南,能够协助面试官更加全面、客观地去评价候选人的能力,进而做出更为合理的评价。

产品经理能力

这个环节是为了评估产品经理在如下方面的能力以及深度:

除了以上技能层面的要求外,以下也需要注意:

面试提出以下三个方面的问题:

设计日常使用的东西

杰出的产品经理明白设计的基本准则,晓得怎样于任何范畴交付成功的产品。

针对任一如下问题进行询问(你也能够自行编造),弄明白他们怎样去设计日常的产品或者服务:

在他/她做出回答以后,随即着手增添约束,逐个进行。届时你会听闻他怎样去确定位置、核实用户的问题,以及找寻可能的解决法子。

有一种思维模型,它必然属于产品经理,那就是存在一个客户细分群体,存在一个特定问题,提出一个针对性的解决方案,且顺序绝对不能出错,而你理应期待与之相类似的回答。

产品分析——现有产品

候选人在分析产品战略、定位、功能层面的能力。

把对话在目标市场、竞争、市场推广和定价方面展开:

然后测试一下候选人在多样性解决方面的思考

产品实践——创造新产品

这个环节当中,候选人得运用白板去达成这个产品,首先呢,要找出候选人的热情点。

候选人应着重于对一个问题进行定义、验证,思考他/她怎样去鼓励用户发觉问题,以及获取解决方案。一旦候选人寻得相应产品,便要求他们开发出一个最小可用产品(MVP),讲述如何将这个产品打造出来:设想你身为这个产品的唯一所有者。你的任务是尽可能迅速地发布并使这个产品取得成功。

那被推选者应当给出基础的流程架构,要是被推选者未曾专门提及优先次序,那就去问询他们怎样来判定哪些事物不予以构建:

关键在于晓得哪些是不做的,一位优秀的候选人呀,会于潜意识里领会这一点呢,并且将其呈现在最小可用产品之中。

询问候选人关于开发流程:

与开发团队的沟通,以及如何保证质量:

商业模型和面市策略:

分析与认知技能

在此环节当中,是用以评估候选人解决问题的能力的。同时,此环节也是用来评估候选人批判性思考的能力的。产品经理必须具备相当高的聪明程度,而这个环节给出了一个框架。通过这个框架,能够更为有效地评估聪明程度。并且,也能够更好地评估创造性。此外,还能更好地评估分析能力。

目的在于 评定候选人于常规的、与商业有关的领域之中聪明的程度 是评估智商 并非智力题 也不是脑筋急转弯。

这个环节大约需要45-60分钟,包含如下三个方面:

市场规模评估以及问题解决

产品经理得拥有能够迅速确立假设还有对应评估的本领。针对假设的、有关某市场规模的评估,是检验这项技能最常采用的办法。

候选人要主动跟面试官交流关键假设,此为好的回答所需,在大脑进行高速计算之际,得能够用简单又直白的样式跟面试官交流。

问题列表(选择一个即可:)

经常被用在麦肯锡、BCG之类的咨询公司的,是这类有关市场规模的问题。

商业模型探索

商业领域里,产品若想获取成功,就如同功能、技术、价值主张那般,商业模型同样颇为重要。但令人惋惜的是,多数产品经理参与的面试,对此环节都不太予以重视。

伟大的产品并不仅仅是情怀和功能特性。

提出战略熟练度四个层次的,是名为Alex Osterwalder的《商业模型新生代》以及《商业模型画布》的作者:

你不会期望你的产品经理单单聚焦于Level 0或者Level 1,他们应当在整个产品的层面,而不是某一两个部件、功能特性、技术方面,持续地进行演进。

该环节颇具难度,对于初级角色而言,需借助白板使其对商业模型的原型展开分析,对于资深角色来说,他们理应能够较为轻易地自行装配起一个框架,且在未获协助的情形下引领一场讨论,为其提供一个诸如这般的开放场景。

对于创业团队,更为确切的问题为:

此场景,对候选人商业模型探索能力做了测试,与此同时,还对其原型能力予以了测试,另外,也针对大局观方面进行了测试,并且,对其在不确定状况下的表现也进行了测试。

如若候选人开展商业模型设计以及原型设计,瞧瞧候选人会不会说道以下这些词汇!

指标/数据分析与问题解决

聪明的产品经理使用数据来做更好的决定。询问如下问题:

我们期望听到候选人讲述dashboard,怎样运用能够执行的指标(而非那些虚假繁荣的数字)去剖析与评估产品的进展情况,要是候选人未如此行事,那就问得更径直:

要求候选人在白板上画出漏斗分析:

你能画出如何给我们的产品做漏斗分析吗?

不间断地、极为频繁地去做这个练习,还要做得清晰,这样做能够助力我们更具成效地去了解候选人迅速思考的能力,以及其在数据分析领域所具备的天分。

领导力与沟通技能

在你还未成为一位领袖之际,成功所意味的是使自身获得成长。当你已然成为领袖之时,成功始终所意味的是去成就他人。身为产品经理,绝不存在初级角色这一情况——他始终都要对他人也就是用户施加影响并且引领他们。

这个面试环节来评估候选人在领导力方面的能力:

这个环节花费45-60分钟,包含三个方面:

客户领导力与沟通技巧

你在最近的项目中,如何与客户交流?

你期望有一个极其明晰的事例,从大楼之中出来,走到办公桌旁,再与客户面对面,直接展开交流,去进行试验,接着迭代改进产品,要越快些越好。

产品经理,对于那得到客户真实想法,有着生来就有的靠近之感。基于这样的前提下。产品经理,应当用尽可能直接的方式,应当用尽可能高效的方式,去获取需求。

要去聆听客户,这是相当关键的。需明确,「客户,告诉我你要什么」这般表述可并非是客户自己应尽的职责呀。而身为产品经理,这职责所在是规定属于你的呢。

模拟场景:

揣摩一下你已然获取了此职位,我身为这个产品的潜在客户,对于你的产品以及公司我全然不知晓,你来对我展开采访,去探寻我那些必定存在的问题,瞧瞧你的产品是否契合我。

询问候选人如何平衡客户的需求以及公司的优先级:

设想存在这样一个功能,它被众多用户多次提到,然而,此功能并不处于公司的长期规划范围之内。

产品经理面试指南_人力资源部经理面试问题_产品经理能力评估

候选人应该在必要的时候说No.

对于已有产品,处理方式会有不同:

测试候选人在压力情况下的沟通技巧:

想想你跟前最近进行了一回产品部署,不走运的是出现了一个故障,开发团队告知你这个故障会对百分之一的用户造成影响。可这百分之一的用户所获得的体验将会是极其,极其差劲的。你会采取怎样的行动呢?

要求候选人当场写一封邮件:

仍有很多用户占比为1%。电话没办法打过去。那就给你10分钟的时间 ,去撰写一封邮件 ,发送给那些受到影响的客户。

团队(技术团队与设计团队)领导力与技巧

产品成功的关键之一就是产品经理与工程团队的关系。

试想一下,你交付给工程团队八个功能特性以供其开展开发工作。技术团队表示其中两个是无法达成的。而其余六个不存在问题。他们同时提及他们想要增添另外两个需求,且这两个需求源自于他们自身。你会怎样做出回应呢?

我们期望候选人去接纳和工程团队的协作,领会平衡的意义,候选人是不是足够豁达?特别是技术团队给出的提议可以使产品变得更佳?面对技术团队称做不了,候选人会作何反应?

你能给一个例子,你不得不说服技术团队来实现某个功能?

期待候选人能够影响工程团队并赢得尊重:

鉴于产品经理常常欠缺授权,以自身所具有的方式去获取尊重以及声望,这对于产品经理来讲是相当关键的。

与工程团队的沟通:

候选人给出的答案,应当处于10倍左右的范畴。要是答案仅为2倍或者更少,那候选人想必是从未与任何一位优秀的工程师共事过。

产品经理跟设计师之间的合作同样是相当关键的。去询问候选人是不是存在像下面这样的经历:

你与设计团队获取到了初始需求,在进行初步沟通后,设计团队已然绘制出了Mock。

然而,这些被模拟的并非是你所期望得到的,除此以外,设计的团队增添了一系列并不在你需求范围里的东西。

你怎么办?

我们期望目睹候选人于引领设计师之际所展现的技巧,候选人可曾与他们进行面对面的沟通?又或者是否做到了开放地聆听?候选人有没有借助当下所取得的Mock,通过询问问题进而最终往前推进?

一般来讲,是那个产品经理去界定问题,而后促使技术团队以及设计团队分别给出并推进他们自身最为出色的方案。

跨职能领袖力与管理能力

要知道,产品经理可是一定得去承担起那处于客户与产品开发之间的桥梁作用。而且,出色的产品经理也得去提供领导力给管理团队、销售、商业开发以及其他角色,还得拥护并且支持他们。另外,当产品经理的话,还需要具备相当程度的人际沟通技巧,进而赢得关键角色的支持。

给个例子,你曾经coach过你的团队其他成员

我们期待:

现在开始一些与Boss或者上司冲突的场景:

你与设计团队已然着手进行交互设计但你的老板却不赞同,且认为应当存在另外一种方式,你和设计团队始终认定你们的方案更是上乘,老板的方案则要稍逊一筹,你会怎样去做呢?

这个场景往下,给候选人更多的挑战:

聊一聊你的老板要求你在一个绝无可能的时间去交付一项功能,你是怎样应对这种状况的?

最后,了解产品经理如何与销售团队交互:

借由此询问,去知悉候选人对于有效辅助销售团队进行产品售卖之事的理解,以及其在这方面展开的相关工作。

和客户以及销售团队开展沟通极为重要,产品经理得万分小心,防止出现并非战略层面以及应激式的反应,这儿存在一些问题。

类似的,产品经理应该非常谨慎的承诺:

当公司的现金流出现了十分紧张的状况,为了能够挣到钱,销售团队承受着巨大的压力,在这样的时候,很容易转变为销售驱动,从而失去战略目标。

这是个相当严重的问题,一般而言,公司在尚未成熟之际就进行扩张,过早地招聘了资深销售人员,产品经理的职责当中,有一项是协助销售团队避免为那些无法交付的、不该被交付的、并非战略项目的单子去签单。

值得关注的成果

与一般的面试不同,针对简历的面试被放到了最后。

这个环节,是为了评估候选人的:

这次面试花费45-60分钟。包含:

最基础层面来讲,本轮面试目标是收集候选人所有能胜任此工作的事实依据,还要评估其是否是个不达目的不罢休的人。

可叹的是,简历并非全然可靠。我们得于面试之际提出棘手问题,进而渐次深入,察知候选人是否具备充分胜任之能。

背景与简历Review

你做出了应聘产品经理进而加入我们的决定。花费1到2分钟的时间,去介绍一下我们针对这个角色所抱有的期待。

然后询问候选人的背景:

与「介绍你自己」类似,但更加专注在我们这个角色。

接下来,看看他的职业诉求:

不是每个人都喜欢这个问题(尤其是不做计划的人)。

要知道,要是我们没做好准备,那这个问题极有可能就这么自行消失不再有后续了。然而呢,对于一个产品经理而言,要是他对自身个人都欠缺规划,那么他究竟有着多大的可能性能够做出出色的产品规划呢?

开始对着简历询问:

根据自己的判断,在简历中找出关联的角色,重复这些问题

候选人关于产品管理的视角

候选人需要独立回答两个在产品管理方面的开放式问题:

有两个问题,其一能协助我们去评估候选人,在关于怎样搭建产品方面达成的相关理解,其二助力我们去判断候选人对于如何操作管理产品所建树的相应感悟。

请按照个人偏好,对产品经理的职责进行排序

这个问题助力我们对候选人认同产品流程进行评估,同样,它还助力我们去认识候选人所具备的优势以及存在的劣势。

最后,问这个:

每个人都会犯下错误,这个问题用以帮我们测评候选人在错误当中进行学习的能力,以及和我们的开放状态的贴近程度。

最显著的成就

这个角色最大的挑战是?

这个问题与下面这个问题类似:

然后,一个开放问题:

当下,我们理应期望目睹候选人所展现出的激情。此候选人会讲述问题,还会提及客户,会阐述怎样去定位问题,最终能够寻得解决方案。进而,优秀的产品经理应当对自身所从事工作的价值以及意义有着明晰的理解,并且会为此感到自豪。

如果这还不够清楚,就问一下

然后继续深入:

扩大专注点,从产品的功能到整个产品以及竞争对手:

询问商业模型,客户细分,分发渠道,定价以及客服支持。

关于失败:

关于创新的热情:

确保于面试进程之中,产品实实在在解决了真实客户面临的某一痛点。候选人究竟是切实从用户角度出发进行思忖,抑或是在凭空臆想呢?

真正好的产品人热爱构建产品。看看候选人是否也这么做:

闲暇时候有没有做个产品解决自己的问题?为什么?

如果要做,你打算怎么开始?

(完)

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